Chci aktualizovat svou krabici

Tento list vysvětluje, jak poznat softwarovou verzi vašeho pole, jak zkontrolovat dostupnost aktualizace a samozřejmě, jak aktualizovat svůj pole.

Jak změnit krabici Bouygues a správně vyměnit vybavení Bbox ?

Během předplatného možná budete muset požádat o změnu boxů Bouygues. Jaké jsou podmínky pro změnu Bboxu a jak podat žádost ? Jak vrátit své staré vybavení ? Je to placený přístup ? Všechny informace o změně materiálu Bouygues jsou v tomto článku.

Chcete změnit krabici Bouygues ? Objevte dostupné krabice a nechte se řídit, abyste využili partnera, které nabízí nejvhodnější pro vaše potřeby.

• Základní
• Můžeš Změňte Bbox přejít na novější verzi nebo když je váš modem rozložen.
• Je možné provést změnu Bboxu pod jisté podmínky uvedeno níže.
• Musíte vrátit Zařízení Bbox Během změny zařízení.
• Ve většině případů je změna modemu Bbox zcela volný, uvolnit.

Ve kterých případech byste měli změnit boxy ?

Možná budete chtít vyměnit své zařízení v několika případech:

1. Jste vybaveni TV Modem/dekodér což vám neumožňuje využít všechny služby Bouygues Telecom. V tomto případě byste měli vědět, že Bouygues Telecom nemusí nutně pokračovat ke změně zařízení. Může box aktualizovat vzdáleně voláním zákaznického servisu.
2. Si přeješ Změňte nabídku Bbox. Změna nabídky může vyžadovat změnu zařízení, jako v přechodu z nabídky Bbox Fit na nabídku Bbox nebo Bbox Ultym.
3. Vaše vybavení je vadný. Pokud nelze rozklad vyřešit vzdáleně, může vám zákaznický servis nabídnout výměnu vybavení. Pro více informací můžete konzultovat náš soubor o pomoci a odstraňování problémů.

Pro pohyb s bouyguy je tento proces jiný. Chcete -li se dozvědět více, poraďte se s naší průvodcem věnovaným postupům pohybu Bouygues.

Změnit Bbox: Za jakých podmínek ?

Chcete -li změnit krabici Bouygues, platí pouze dvě podmínky: musíte být Držák linky Bbox dotyčný a všechny vaše Platba musí být aktuální.

Si přeješ Vyzkoušejte způsobilost vlákna Bouygues ? Objevte náš test způsobilosti a přihláste se méně než minutu Pokud vaše lOmentment je dobře kompatibilní s vlákny Bouygues Před vybráním nabídky krabice.

V případě změny krabice bude také nutné vzít v úvahu, žeZávazek je obnoven. Pokud jste již nebyli zapojeni do Bouygues, budete znovu propojeni s operátorem po dobu 12 měsíců nebo déle.

Jak změnit box Bouygues ?

První krok: Testování vaší způsobilosti

Chcete změnit krabici Bouygues, ale jaká nabídka máte nárok ? Před spěchem věcí je nezbytné položit tuto otázku.

Od svého posledního předplatného se objevily nové nabídky Bouygues a technologie se dokázaly vyvinout. Je proto důležité provést test způsobilosti, například pro vlákno. Za tímto účelem několik možností:

• Na webu Bouygues Telecom : Přejděte na web a zadejte svou poštovní adresu nebo své pevné telefonní číslo. Bouygues vás pak nasměrují k nabídkám, na které máte nárok.
• Via Bouygues Telecom zákaznický servis : Pokud jste v telefonu pohodlnější, můžete jednoduše kontaktovat zákaznický servis Bouygues na 1064.

Druhý krok: Poskytněte žádost prostřednictvím zákaznického servisu nebo oblasti zákazníka

Když víte, kterou nabídku chcete/můžete se přihlásit k odběru, stačí udělat Žádost o změnu Bbox. Tento požadavek lze podávat dvěma různými způsoby:

1. Skládat 1064
2. Vystavte svou situaci poradci, který pro vás změní Bouygues.
3. Jakmile bude váš požadavek telefonicky zohledněn, obdržíte potvrzení SMS. Poté budete informováni e -mailem a SMS o pokroku vaší objednávky.

1. Přejděte do oblasti zákazníka.
2. Vyberte část „Moje nabídka a moje možnosti“.
3. Vyberte „Změnit nabídky“.
4. Vyberte si svůj nový Bbox a postupujte podle indikací a dokončete svou objednávku.
5. Po úspěšném podání žádosti obdržíte potvrzení SMS.

Aktualizováno dne 13/13/2023.

V případě potřeby pak obdržíte Nový Bbox V bodě relé podle vašeho výběru, doprovázený pokyny k vrácení vašeho vybavení.

Restituce vybavení a přijetí nové krabice

Jak jeVýměna vybavení Bouygues ? Po své žádosti byste měli obdržet e -mail, který obsahuje odkaz na vaši oblast zákazníka. V části „Aktivita“ vám upozorňuje, že musíte Zpět svou krabici. Klikněte na odkaz a poté budete mít přístup ke všem informacím nezbytným pro návrat zařízení, zejména:

1. Vkladatel zařízení, nezbytný pro odeslání do pozemkové relé.
2. Lhůta pro restituci.
3. Přesný seznam zařízení a příslušenství k obnovení.

Jakmile jsou všechny informace obdrženy, můžete připravit svůj balíček a Otočte své vybavení zdarma Prostředkem, který vám nejlépe vyhovuje:

• V obchodě s telekomunikací Bouygues.
• V relé pozemku.
• Post, Via Parcel následoval, na adrese: Elektronická šňůra, rozbočovač
  11 Rue du Nouette, Zi de Quévert
  22103 Dinan

Poté, co souhlasil se změnou vybavení se zákaznickým servisem, Bouygues Telecom vám sdělí podmínky výměny. Nejčastěji vám bude nabídnut výměnný poukaz po přijetí, abyste se vrátili do obchodu s telekomunikací, abyste provedli okamžitou výměnu.

Změnit Bbox: Kolik to stojí ?

V případě výměny kvůli vadnému vybavení je výměna krabice prováděna zdarma.

Pokud se jedná o změnu nabídky nebo migrace, je změna zařízení zdarma. Během změny mohou být telekomunikační služby Bouygues dočasně nedostupné.

Chcete změnit nabídku Bouygues ?

Aktualizováno dne 8. 8. 2013

Bývalý redakční manažer, Marianne se připojil k Selectra v roce 2014. Absolventka Master 2 International Media, je manažerkou odpovědným za veškerý obsah pólu Télecom.

Chci aktualizovat svou krabici

Důležitá připomenutí:
* Box Crédit Mutuel Mobile a CIC Mobile nebude udržován po 31/05/2023. V důsledku toho bude služba zastavena nejpozději než toto datum.
* Nyní se kontaktujte se svým bankovním poradcem nebo zavoláním zákaznického servisu na 0969 360 200 (volejte na přepsání) od 8:00 do 20:00 v pondělí do soboty.

Vaše krabice je pravidelně aktualizována, aby vám vždy nabízela nejlepší možnou službu.

Tyto aktualizace umožňují:

• Pro zlepšení provozu krabice,
• Umožnit opravy,
• nabídnout nové funkce.

Tento list vysvětluje, jak poznat softwarovou verzi vašeho pole, jak zkontrolovat dostupnost aktualizace a samozřejmě, jak aktualizovat svůj pole.

Chci znát softwarovou verzi mého pole a zkontrolovat, zda je k dispozici aktualizace.

1 Uvítací obrazovka (nebo domovská stránka) je přístupná pomocí klíče „House“ na dálkovém ovládání,

2 Vyberte „Nastavení“ se směrovými klíči a ověřte se pomocí klávesy „OK“ (umístěné ve středu směrových klíčů),

3 Poté vyberte „Diagnostika“ a pak „TV“.

V této nabídce jsou přítomny všechny technické informace, sítě a služby televizní části vaší krabice.

Aktualizace je k dispozici v následujících případech:

– Pokud je verze televizního portálu zaznamenána zeleně,

Pokud je verze televizního softwaru zaznamenána žlutě

Níže uvedená manipulace vám řekne, jak stáhnout aktualizaci (je možné, že 2 verze jsou k dispozici současně).

Chci aktualizovat svou krabici

Začněte tím, že vytáhněte políčko hodinky stisknutím tlačítka „ON / OFF“ na dálkovém ovládání.

Na předním zobrazení krabice stiskněte klávesu „ON / OFT“ na dálkovém ovládání.

Aktualizace si stáhnou. Počkejte, až všechny kroky na konci stahování (kroky ke stažení se objeví na přední straně displeje pole).

Po dokončení stahování se objeví čas na přední straně displeje krabice. Vaše krabice je nyní aktuální s nejnovějšími verzemi portálu a softwaru !

Poznámka: Pokud je verze televizního portálu zaznamenána šedou nebo žlutě a pokud je verze televizního softwaru zaznamenána šedou, pak byste neměli vynutit aktualizaci prostřednictvím výše popsané manipulace.