Aplikace Canal /MyCanal na problému Smart TV Samsung vyřešena – s odpovědími, chybami v aplikaci MyCanal na TV Samsung – vyřešeno

MyCanal Samsung TV

Jméno autora Subsone-092545DA Uživatel zveřejněný 28. ledna 2023 ve 4:53 hodin před 8 měsíci

Aplikace Canal+/MyCanal na problému Smart TV Samsung vyřešeno

Ahoj všichni, snažil jsem se dobře zjistit, jak mít svůj kanál a služby UHD Canal + na mém novém QE58Q60T Samsung TV Qled.
Takže sdílím informace.
Musíte zavolat Canal + zákaznický servis nebo telefonovat.
Na banneru již nainstalovaných aplikací musíte přejít na kanál +
Kód, který začíná 95. Pro jeho uvedení do provozu, operátor to zaznamenává, odpojíme televizi a zde.
Od této chvíle to na banneru moc nejde, nehledám aplikaci mého kanálu, že tam není, a ani ve výzkumu ji nenajdeme . Tady je řešení:
Přejděte na aplikaci Canal +, jakmile se otevřeme, ocitneme se před prezentací programů měsíce v nepřetržitém videu v žánru s krátkým řetězcem reklamy.
Stiskněte klávesu 123 se 4 barvami dálkového ovládání, malý banner 1 2 3 4 . Se objeví, znovu stiskněte stejnou klávesu a těsně nad jiným praporem se klikneme na povrch, abychom k němu měli přístup a je pryč ! Máme na výběr pro všechny služby, které dobře známe s nabídkou 4K UHD, televizní pokrok, živé atd .
Dobré programy všem
Yvan

Chyba v aplikaci MyCanal na televizi Samsung

Dobrý den, už je to pár dní, co mycanal aplikace již nefunguje v mé televizi Samsung. Mám následující zprávu:
Chyba
Vyskytla se chyba. Zkuste to prosím později.
Snažil jsem se aplikaci přeinstalovat, ale není co dělat.
Nemohu to ani odstranit.

obrázek.JPG 2.1 MB 20. srpna 2022 Smlouva

Byla tato odpověď užitečná ?

0% uživatelů internetu považovalo tuto odpověď za užitečnou

Úroveň Beniscom 0 50 / 100 bodů
Jméno autora Beniscom zveřejněno 28. ledna 2023 v 9:22 hodin před 8 měsíci

Dobrý večer
Stejný problém od pozdního odpoledne v mé televizi rám.
Po pokusu o přeinstalování aplikace kanálu bez výsledku,
Podařilo se mi problém vyřešit odpojením krabice balíčku sektoru.

Komunitní reakce

Přihlásit se k odběru-475523KV Úroveň 0 12 / 100 bodů

Jméno autora Subsone-475523KV Uživatel zveřejněný 28. ledna 2023 v 8:43 hodin před 8 měsíci

Stejný problém od dnešního dne Canal+ již nefunguje na Smart TV Samsung. Už nemám přístup k živým nebo videím

Přihlásit se k odběru-075324QY Úroveň 0 11 / 100 bodů

Jméno autora Subson-075324QY Uživatel zveřejněný 28. ledna 2023 v 7:53 hodin před 8 měsíci

Dobré ráno ,
Tuto chybu mám také na své TV Samsung The Frame. Mám přístup k účtu kanálu, ale nemožné načíst obsah.
Je dobré, že to nebudete moci využít..
Jaká je instrukce ?

Úroveň přihlášení GV721640 0 11 / 100 bodů

Název autorského subtive-GV721640 Uživatel zveřejněný 28. ledna 2023 v 19:30 před 8 měsíci

Problém ditto od dnešního dne na aplikaci Samsung TV, kterou spojuje, ale nemůžu na něm nic dělat, načítají filmy, kde řetězy řetězy. Na druhou stranu moje aplikace funguje na počítači, PS5 a telefonu.

Anne Sophie6164504 Úroveň 0 25 / 100 bodů

Jméno autora Anne Sophie6164504 Uživatel zveřejněný 28. ledna 2023 v 18:09 před 8 měsíci

Ditto, je nemožné přistupovat k Canal + z mé televize Samsung i přes aktualizaci OK
Můj soused je ve stejném případě

BMERLINC Úroveň 0 15 / 100 bodů
Jméno autora BMERLINC zveřejněno 28. ledna 2023 v 5:02 hodin před 8 měsíci

Stejný. Na mé televizi Samsung to nefunguje

Přihlásit se k odběru-092545DA Úroveň 0 11 / 100 bodů

Jméno autora Subsone-092545DA Uživatel zveřejněný 28. ledna 2023 ve 4:53 hodin před 8 měsíci

Dobré ráno,
Opět existuje aplikace Canal +, která již nefunguje na TV Samsung. Přesto byla provedena aktualizace 10/22/2022.
V tomto případě ostatní ?

Alexandre20000704 Úroveň 1 296 / 750 bodů

Jméno autora Alexandre20000704 Uživatel vydán 22. prosince 2022 ve 4:05 hodin před 9 měsíci

Dobře, aplikace funguje po aktualizaci firmwaru v TV Samsung od Samsung.
Až do další chyby .

Řekl – tým kanálu úrovně 4 5000 / 5000 bodů týmu
Název autora řekl – tým Canal publikovaný 22. prosince 2022 ve 14:51 p.m. před 9 měsíci

Aktualizaci byl nasazen společností Samsung.

Přejděte do menu/asistence/aktualizace

Pokud jste po této operaci stále zablokováni, musíte buď kontaktovat Samsung nebo postupovat podle postupu uvedeného kliknutím na odkaz níže.

Řekl – tým kanálu úrovně 4 5000 / 5000 bodů týmu
Název autora řekl – tým kanálu publikoval 15. prosince 2022 ve 4:42 hodin před 9 měsíci

Po četných výtazích naše týmy kontaktovaly týmy Samsung.

Nasazení nového firmwaru na 12/12 vedlo k regresi v naší aplikaci.(Chyba firmwaru, chyba během kanálu kanálu).

Samsung rychle nasadí nový firmware.

Nová verze bude nosit číslo 1578.0.

Přeji vám dobrý konec dne.

Alexandre20000704 Úroveň 1 296 / 750 bodů

Jméno autora Alexandre20000704 Uživatel zveřejněný 12. prosince 2022 v 18:41 před 10 měsíci

Dobré ráno.
Aktualizace firmwaru na TV Samsung UE48JU7500.
Aplikace My Canal již nefunguje .
Děkujeme, že jste udělali potřebné

20221212_183436.JPG 2.6 MB 12. prosince 2022
Úroveň ZenissArtPapa 0 62 / 100 bodů
Jméno autora ZenissArtPapa Uživatel zveřejněný 1. listopadu 2022 v 6:16 hodin před 11 měsíci

Po ukončení účtu kanálu jsem měl stejný problém, je nemožné spustit aplikaci a doufat, že se spojí s jiným účtem. Zpráva „došlo k chybě“.

Jak jsem našel řešení, dovoluji si ho sdílet zde, může být použito pro ostatní. Není třeba resetovat všechna nastavení televize (a najednou další aplikace. ).

Když získáte kanál, váš mycanal účet nadále existuje, a to i bez práv. Připojte (s počítačem nebo telefonem) k webu MyCanal a ve vašich osobních informacích změňte heslo vašeho účtu.

Po odpojení / opětovném připojení televize spusťte aplikaci MyCanal. Stejně jako heslo účtu, které je v paměti v televizi, již není platné, přivede vás zpět na obrazovku aplikace k zahájení nového připojení. Je zřejmé, že se nepřipojují s účtem bez práv, jinak se jedná o návrat k Square One;)

Řekl – tým kanálu úrovně 4 5000 / 5000 bodů týmu
Jméno autora Saïd – Team Canal Publikováno 27. října 2022 v 6,55 hodin před 11 měsíci

Jaký je přesný model vaší televize ?

Alexis36830239 Úroveň 0 22 / 100 bodů

Jméno autora Alexis36830239 Uživatel publikovaný 27. října 2022 ve 12:26 před 11 měsíci

Dobré ráno,
Mám stejnou blokovanou aplikaci..
Po několika odvolání na pomoc není nalezeno žádné řešení.
Předplatné jsem ukončil před několika měsíci. Zajímalo by mě, jestli televizor nebyla kanálem dobrovolně blokována, aby se zabránilo sdílení kódu ..
Dokonce i po mé re -engage .
Budeme mít řešení .

Řekl – tým kanálu úrovně 4 5000 / 5000 bodů týmu
Název autor řekl – tým Canal publikovaný 26. srpna 2022 ve 4:47 hodin asi před rokem

Předal jsem informace našim vývojářům. Vrátím se k vám, jakmile se vrátím.
Přeji vám dobrý večer.

Nathalie43949764 Úroveň 1 124 / 750 bodů

Jméno autora Nathalie43949764 Uživatel vydán 26. srpna 2022 ve 3:17 hodin asi před rokem

Řekl Rebonjound
Zde je odpověď na další vlákno, kde naznačuji, co jsem již udělal (včetně přeinstalovaného Lappli) a odkazy mé televize.
https: // pomoc.canalplus.com/otázky/3001679-blocage-appli-mycanal-tv-samsung-2017
Dobrý den, setkal jsem se se stejným problémem kola, který běží (TV Samsung 2017 TV Qled 55Q7F 2017) po dobu 3 dnů) Zkoušel jsem všechno: Odpojte, přeinstalujte aplikaci, resetujte inteligentní rozbočovač: stále to nefunguje. Několik dalších diskusí hovoří o tomto problému, o kterém se od června stále nevyřeší. Děkujeme, že jste pomohli všem dotčeným předplatitelům, kteří mají tento problém a kdo prostřednictvím platby za předplatné platby.

Informace jsem také ohlásil tento problém i Samsungu.

Řekl – tým kanálu úrovně 4 5000 / 5000 bodů týmu
Název autora řekl – tým Canal publikovaný 26. srpna 2022 v 15:04 hodin přibližně před rokem

Musíte mi poskytnout více podrobností. Pro Samsung existují 2 mykanální aplikace. Jeden pro rok 2018 a + a druhý pro modely 2016 a 2017.

Jaký je rozsah vaší televize (referenční mi také vyhovuje) ?

Můžete přeinstalovat aplikaci z rozbočovače ?

Nathalie43949764 Úroveň 1 124 / 750 bodů

Jméno autora Nathalie43949764 Uživatel zveřejněný 26. srpna 2022 ve 14:46 přibližně před rokem

Manipulaci jsem již navrhl, který navrhneš včera. Právě jsem to opakoval. Problém přetrvává. Ale vím, že v loňském roce byl pro mnoho uživatelů Samsung přesně stejný problém. Jak jsi to udělal, abys to urovnal ?
Zde je vlákno diskuse před rokem. Je to tedy problém, který se objevuje pravidelně. https: // pomoc.canalplus.com/otázky/2760518-PB-ACCES-MYCAL-TV-Samsung
Nemáte historii způsobu, jakým byl vyřešen ? Můžete se také vrátit zpět k Samsungu. Kupujeme televizi Samsung, protože má tu výhodu, že bude mít aplikaci Integrated Channel aplikaci. Je tedy na kanálu, aby se spojil se Samsungem pro tuto aplikaci, která již nefunguje. Může existovat aktualizace. Když však aplikaci přeinstalujete (udělal jsem to několikrát), je to vždy verze 2.0.38 z 12/04/2018. Je to normální ? Děkujeme, že jste pomohli všem předplatitelům, kteří se tento problém dotkli, že vidíme při různých diskusích.

Řekl – tým kanálu úrovně 4 5000 / 5000 bodů týmu
Jméno autora řekl – tým Canal publikovaný 26. srpna 2022 ve 14:04 hodin asi před rokem

Provedl jsi manipulaci, kterou navrhuji ve své předchozí zprávě ?

Neváhejte kontaktovat poradce pro personalizovanou diagnózu a krok za krokem.

Poradce bude mít co nejvíce informací a může požádat vývojáře se konkrétními údaji o vaší instalaci.

Můžeš se zeptat být odvolán poradcem. Přejděte do oblasti zákazníka, vyberte téma podle vašeho výběru a klikněte na „Okamžité připomenutí“.

PS: Není nutné zveřejňovat stejnou zprávu na několik předmětů.

Přeji vám dobrý konec dne.

Nathalie43949764 Úroveň 1 124 / 750 bodů

Jméno autora Nathalie43949764 Uživatel publikovaný 26. srpna 2022 v 08:44

Vždy problém ! Postaráš se o nás .

Předplatné do 26 let – jak přistupovat k Mycanalu v televizi Samsung ?

Právě jsem se přihlásil k odběru nabídky bez povinnosti do 26 let, ale když chci připojit svůj účet s mým kanálem mého televizoru Samsung, mám chybovou zprávu. Sledoval jsem tento odkaz https: // pomoc.kanál.FR/otázky/2048584-Active-Mycanal-Samsung-TV.

Komunitní reakce

Remy – Team Canal Level 4 5000 / 5000 bodů týmu
Jméno autora Remy – tým Canal Publikováno 6. června 2022 v 20:02 hodin před rokem

@Enaut: Všechny televizory Samsung pro evropský trh, z rozsahu 2018 (včetně).

ENAUT53494665 Úroveň 0 30 / 100 bodů

Jméno autora EnaUt53494665 Uživatel publikovaný 6. června 2022 v 20:00 hodin před rokem před rokem

Velké děkuji moc, existuje seznam kompatibilních modelů nebo je to všechno televize Samsung včetně 2018?
Díky předem

Remy – Team Canal Level 4 5000 / 5000 bodů týmu
Jméno autora Remy – Team Canal Publikováno 6. června 2022 v 19:23 před rokem

@Enaut: Dobrý den, aplikace Canal+ je od září 2021 přístupná předplatitelům bez závazků (od rozsahu 2018). 🙂

ENAUT53494665 Úroveň 0 30 / 100 bodů

Jméno autora EnaUt5349466665 Uživatel zveřejněný 4. června 2022 ve 16:31 před více než rokem

Dobré ráno,
Narážím se na tento předmět.
Máme na televizi Samsung MAJ, abychom mohli používat aplikaci MyCanal bez závazku nebo je vždy blokován ??
Pokud dojde ke změně, můžete mi říct, ze kterého ročníku ?
Děkuji mnohokrát !

Sarah39216459 Úroveň 0 71 / 100 bodů

Jméno autorky Sarah39216459 Uživatel zveřejněný 1. prosince 2019 v 11:54 AM před 4 lety Odpověď r

Ještě jednou vám děkuji Pierrickandovi, dělám další výzkum, který často padám na vaše zprávy (musíte být trochu opožděni ;-)), ale musíte přiznat, že existuje několik kroků, než pochopíte, že MyCanal nepracuje na nabídkách bez společnosti Samsung TV závazky.

Mimochodem, vykopal jsem Chromecast Track a mohu alespoň komunitě říct:

  • Chromecast je kompatibilní s TV Samsung
  • Že jsem byl schopen Caster MyCanal z tabletu Android, ale také z pevného počítače bez karty WiFi, CAD, že obsazení prochází wifi mé krabice (což, buďme upřímní, nebylo vyhráno předem)
  • že jsem prozatím testoval chromecast ne -ultra verze 3, navzdory mému 4K TV
  • že touto metodou nebude spokojen nejnáročnější: detekuji mini jolty a snažím se najít zlepšení.
  • že v mém balení Ave Cine Series et Cie je Netflix a tato víra Ci Direct App v TV Samsung Works (stále musím vyzkoušet OCS)

Takže se znovu vrátím k hlavní zprávě: Pro tuto chvíli televize Smasung stejná inteligentní, dokonce i nedávná a dokonce i s MyCanal není součástí nabídek bez závazků CAD digitálních/nomádů Offres. A zjistil jsem, že by to měl jasněji specifikovat. Nebo alespoň když navrhujete změnit název televizní aplikace Smasung, protože to ve skutečnosti není stejný „MyCanal“.

Jak již bylo řečeno, konečně oceňuji katalog Canal Plus a CIE 😉 !

Pierrickand Level 4 5000 / 5000 bodů

Jméno autora Pierrickand vydalo 28. listopadu 2019 v 20:07 hodin před 4 lety

Název aplikace na Smart TV Samsung je špatně vybrán.

Při výběru nabídky by však mělo být přečteno, co je napsáno v obchodě Canal, je uvedeno, které materiály můžete použít (právě chybí indikace Android TV a Apple TV, které byly přidány ke všem nabídkám bez několika měsíců před několika měsíci před několika měsíci ): https: // shop.canalplus.Com/produkt/ESS26/canal-offer-.

Sarah39216459 Úroveň 0 71 / 100 bodů

Jméno autora Sarah39216459 Uživatel vydán 28. listopadu 2019 v 7:16 hodin téměř před 4 lety

U u. Dobře, jak porozumět „Podívejte se na své programy s mycanalem, nejmocnější televizní zážitky. Váš účet MyCanal vám umožňuje užít si své programy na všech vašich obrazovkách.„S vědomím, že Mycanal je nainstalován v mé televizi ?

Pierrickand Level 4 5000 / 5000 bodů

Jméno autora Pierrickand vydalo 27. listopadu 2019 v 10:11 hodin před 4 lety

Protože nabídka -26 let nefunguje na tomto typu zařízení (který se aktivuje jako dekodér).
Vaše nabídka je pouze na Mycanalu přes PC, smartphone, tablet, chromecast, airplay, Apple TV, Android TV, Xbox.