Jak upravit nebo zrušit mé předplatné Arlo?, FAQ týkající se nového předplatného Arlo Secure

FAQ týkající se nového předplatného Arlo Secure

V roce 2021 jsme spustili Arlo Secure, naše nové předplatné s neomezeným počtem kamer a také zjednodušené předplatné. Arlo Secure optimalizuje vaši bezpečnost a poskytuje personalizovaná upozornění, aby vám umožnil jednat rychleji.

Jak upravit nebo zrušit mé předplatné Arlo ?

Aplikaci ARLO musíte použít pro Android nebo se připojit k účtu ARLO na počítači k úpravě nebo zrušení předplatného Arlo. Specialisté na pomoc a moderátoři komunity Arlo nejsou schopni zrušit vaši službu, upravit ji nebo nabídnout úhradu za nevyužitou část předplatného.

Všiml si: Máte -li staré předplatné Arlo Smart, nemůžete jej změnit, pokud nechodíte na nové inteligentní předplatné Arlo.

Když změníte nebo zrušíte předplatné:

  • Všechny vaše cloudové záznamy Arlo jsou odstraněny.
    Pokud si chcete své záznamy vést, stáhněte si je před zrušením nebo úpravou předplatného.
  • Pokud zrušíte staré inteligentní předplatné Arlo, již se ho nebudete moci znovu přihlásit k odběru. Poté budete muset koupit nové předplatné Arlo Smart.
    Další informace naleznete na stránce FAQ o nových inteligentních předplatnéch Arlo.
  • Pokud zrušíte své předplatné před koncem předplatného, ​​je automaticky připsána na váš původní metodu platebního způsobu připsání vrácení pro poměr.

Upravit předplatné ARLO:

  1. Spusťte aplikaci Arlo na Androidu nebo se připojte k mému.Arlo.com.
    Všiml si: Nemůžete změnit své předplatné Arlo na zařízení iOS (Apple).
  2. Klikněte nebo stiskněte Nastavení> Předplatné.
  3. Stiskněte nebo klikněte na Změna S ohledem na předplatné Arlo Smart nebo CVR, které chcete upravit.
  4. Vyberte služby, které chcete přidat nebo smazat.
  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a najděte své nové předplatné Arlo Smart.

Zrušit předplatné Arlo:

  1. Spusťte aplikaci Arlo na Androidu nebo se připojte k mému.Arlo.com.
    Všiml si: Nemůžete změnit své předplatné Arlo na zařízení iOS (Apple).
  2. Klikněte nebo stiskněte Nastavení> Předplatné.
  3. Stiskněte nebo klikněte na Odhlásit odběr ve spodní části obrazovky.
  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a vyberte předplatné, které chcete zrušit.

FAQ týkající se nového předplatného Arlo Secure

V roce 2021 jsme spustili Arlo Secure, naše nové předplatné s neomezeným počtem kamer a také zjednodušené předplatné. Arlo Secure optimalizuje vaši bezpečnost a poskytuje personalizovaná upozornění, aby vám umožnil jednat rychleji.

Jak se Arlo bezpečně liší od Arlo Smart ?

Arlo Secure je nová vylepšená verze Arlo Smart. Arlo Secure nabízí předplatné pro neomezený počet kamer*, což znamená, že kamerami můžete přidat kdykoli bez dodatečných nákladů. Pro předplatitele ve Spojených státech má Arlo Secure Plus novou funkci odpovědi na mimořádné situace. Stejně jako Arlo Smart, Arlo Secure také zahrnuje detekci pokročilých objektů AI, zónu aktivity v cloudu, delší cloudové záznamy a lepší rozlišení a inteligentní oznámení.

Všiml si : *Předplatné podporující neomezený počet kamer se vztahují pouze na kamery Arlo na jedné rezidenční adrese a na stejném účtu Arlo.

Proč Arlo provedl tyto změny ?

Mnoho zákazníků požádalo o předplatné pro neomezený počet kamer a pravidelně měníme naše předplatné podle návratu našich zákazníků. Předplatné zabezpečeného arloa je snáze srozumitelné, vybírán a jejich ceny jsou také jednodušší.

Mám Arlo Smart Premier nebo Arlo Smart Elite a chci to udržet. je to možné ?

Ano. Uživatelé inteligentního předplatného Arlo si mohou udržet své aktuální předplatné. Nic se pro vás nezmění a vy můžete udržet své inteligentní předplatné, pokud si přejete.

Kolik zajistí Arlo náklady a jaké jsou dostupné předplatné ?

Arlo Secure nabízí předplatné konkurenceschopnosti cen. Další informace o cenách ve vašem regionu najdete Jaké předplatné nabízí Arlo a který záznamový prostor je k dispozici v cloudu ?

Mohu si vzít nové předplatné Arlo Smart ?

Ne. Po spuštění Arlo Secure již nebudeme přijímat nové předplatné společnosti Arlo Smart. Arlo udržuje inteligentní služby Arlo pro současné předplatitele, ale všichni noví předplatitelé si musí vybrat nové předplatné Arlo Secure předplatné.

V současné době mám inteligentní test Arlo. Co se stane, když vyprší ?

Budete moci nechat test vypršet nebo si koupit předplatné zabezpečeného Arlo. Nové inteligentní předplatné Arlo již nebude k dispozici ke spuštění Arlo Secure v roce 2021.

Mohu přejít z Arlo Smart na předplatné Arlo Secure ?

Ano. Po přechodu na předplatné Arlo Secure již nemůžete koupit inteligentní předplatné Arlo. Více informací v našem článku, jak se přihlásit k odběru předplatného zabezpečení Arlo ?

Přihlašuji se k odběru Arlo Smart. Co když chci přidat do svého účtu zabezpečené předplatné Arlo ?

Smart předplatného Arlo si můžete ponechat, ale pokud chcete provést změny, budete muset přejít na bezpečné předplatné. Nemůžete smíchat funkce různých předplatných.

Raději nechám své inteligentní předplatné Arlo. Jaké jsou funkce, z nichž těžími ?

Můžete si nechat své aktuální předplatné. Přestože již po spuštění Arlo Secure již nemáme nové předplatné, budou pro současné inteligentní předplatitele vždy podporovány následující funkce, které budou vždy podporovány následující funkce.

S inteligentním předplatným Arlo Smart Premier můžete nahrávat videa do cloudu rozlišení dosahujícího 2k z 1 nebo 5 kamer. Vaše nahrávky jsou uchovávány v knihovně Arlo po dobu maximálně 30 dnů. Pokud máte více než 5 kamer, můžete si za každou další kameru koupit předplatné kamery za poloviční cenu.

Počet kamer

Rozlišení maximálního cloudového záznamu a místní úložiště

Detekce lidí, vozidel, zvířat a balíčků

Detekce alarmů kouře/co

Zóny cloudové aktivity

Relevantní oznámení push

Arlo Smart Premier for – několik kamer