Nepřipravené číslo: Volejte pro bezplatný zákaznický servis, inteligentní adresář

Inteligentní adresář pro uložení a úspěch ve svých hovorech

Pokud zavoláte neznámé číslo, nejlepší je zkontrolovat web Infosva.org, pokud se jedná o podvod nebo příplatkové číslo.

Nepřipravené číslo: Volejte pro bezplatný zákaznický servis

Potřebujete zavolat zákaznický servis, technickou pomoc nebo po službě prodávajícího, výrobce nebo dodavatele ? Použijte spíše jeho nerevárné telefonní číslo než jeho placené číslo, příliš často zvýrazněné !

Pravděpodobně jste si to již všimli, mnoho společností – obchodníci, výrobci, dodavatelé atd. – Systematicky zdůrazňuje telefonní číslo pro odpadky – a proto platí ! – Pro jejich zákaznický servis, jejich horká linka (technická pomoc) nebo jejich služba After -Sales. Legální, ale politováníhodná praxe, která jim umožňuje získat značný připojený příjem díky systému SVA (Služby přidané hodnoty), jak vysvětlujeme v našem článku věnovaném zvláštním a příbytkovým číslem.

Ve skutečnosti není normální muset platit, když chcete získat informace, zadat objednávku, vrátit produkt nebo požádat o technickou pomoc, zejména pokud jste zákazníkem, jinými slovy, když již jste zaplatili dobro nebo výhoda . Nejhorší na tom je, že některé veřejné služby také používají tento lukrativní systém, což nutí uživatele, aby procházeli přípona, aby měli telefonní kontakt. Například v roce 2020 je 39,39, krátký počet používaný pro různé administrativní služby, stále účtováno 0,15 EUR za minutu…

Nepřipravené číslo: Zákonná povinnost

Naštěstí se věci změnily jak pro komerční společnosti, tak pro veřejné orgány, zákonodárce stanovil nová přísná a jasná pravidla k ochraně spotřebitelů a uživatelů před určitými zneužívajícími praktikami.

Nejprve článek L121-84-5 zákona z roku 2008 pro rozvoj konkurence ve službě spotřebitelů známým jako zákon Chatel-zakázaný poskytovatelé přístupu k internetu (FAI) a telefonní operátoři (pevné a mobilní), aby používali příjmová čísla pro pro něj jejich pomocné služby (Hotlines) nebo jejich oddělení odpovědná za zpracování stížností. Poté článek 87 zákona o modernizaci ekonomiky – známý jako LME – z roku 2008 stanovil zásadu čísla volání, které není pro spotřebitelské telefonní hovory „uzavřeno,“ za účelem získání správného provedení smlouvy uzavřené s profesionálem nebo Zpracování stížnosti “. Princip, který platí jak pro prodej materiálního zboží, tak pro poskytování služeb. Konečně, 25. ledna 2018, Národní shromáždění hlasovalo pro konec příplatků na správu a veřejné služby. Toto opatření, které bude účinné na začátku roku 2021, povede k vytvoření pevného čísla zdarma. Byl to čas !

Společnosti – bez ohledu na jejich oblast činnosti – byly povineny poskytnuty jejich zákazníkům dostupné číslo dostupného čísla. Technická pomoc telefonních operátorů a poskytovatelů internetových služeb musí být přístupná všem svým předplatitelům bez dalších nákladů. A obchodníci jako poskytovatelé služeb již nemají právo zdanit prostředky přístupu k právu od stažení, sledování objednávek nebo vykonávání záruky. Od roku 2020 již již není přepsáno krátké množství určitých veřejných služeb – nebo asimilovaných – a dalších velkých společností. To je například 36,46 zdravotního pojištění (Ameli) nebo 36,65 SNCF.

Pokud však všichni obchodníci, výrobci a poskytovatelé služeb nyní v souladu s touto legislativou v souladu s tím mnozí ve skutečnosti nehrají hru a nadále upřednostňují své příbytkové číslo, někdy na všech stránkách jejich webových stránek. Spotřebitelská sdružení, jak pravidelně ufc -que Choisir pravidelně ukazuje na online obchodníky, jako je CDIscount nebo RueduCommerce, kteří nadále zdůrazňují své placené číslo, a to i na své kontaktní stránce, která jejich zákazníky provádí, aby provedli rembarbativní výzkum na internetu, aby našli slavný nepodváděný číslo , který stále existuje. Ale to je také případ určitých značek velké distribuce, jako je akce nebo Aldi.

Seznamy čísel neschválených zákaznických služeb

Abychom se vyhnuli dlouhému výzkumu na webu, zde je neexhaustivní a škálovatelný seznam nezastavených telefonních čísel zákaznických služeb hlavních obchodníků, výrobců, provozovatelů, dodavatelů a poskytovatelů služeb, klasifikovaný podle hlavních kategorií. Všimněte si, že uvedená krátká čísla (tři nebo čtyři číslice) nejsou (nebo více) příplatky, na rozdíl od toho, že jejich typ může naznačovat, stejně jako čísla začínající 08 – je zřejmé, že dlouhá ne -geografická čísla začátečník o 09 jsou mnohem uklidňující … buďte opatrní, žádné příplatky neznamená vždy zdarma; Nejčastěji je hovor zahrnut do bezplatné komunikace z pevné linky – s internetovou skříní -, ale v některých případech může být komunikace odečtena z mobilního balíčku, pokud není neomezená.

Online obchod “>”>Online podnikání „>Non -vysunuté číslo (číslo)
“> Amazon “> 08 05 10 14 20
„> Baker “> 03 20 49 47 90 a 03 20 49 47 73
“> CDISCOUNT “> 09 70 80 90 50
„> Darty “> 09 78 97 09 70
„> eBay “> 01 73 00 17 10
„> FNAC “> 09 69 32 43 34
“> La redoutte “> 09 69 32 35 15
“> LDLC.” “> 04 27 46 60 00
„> Macway “> 03 88 18 21 82
“> Materiál.síť “> 02 40 92 91 91
„> Rakuten “> 09 70 75 64 60
„> Rueducommerce “> 08 09 40 03 76
“> Showroomprive.com “> 01 85 76 00 00
“> Ubaldi.” “> 09 69 36 01 01
„> Zalando “> 01 82 88 49 63
„>Poskytovatelé přístupu k internetu „>Non -vysunuté číslo (číslo)
“> Bouygues Telecom “> 614 a 1064
Zdarma “>”> zdarma “> 3244
„> Oranžová “> 3900
„> OVH “> 09 72 10 10 07
“> Sfr.” “> 1023
„>Telefonní operátoři „>Non -vysunuté číslo (číslo)
“> Bouygues Telecom “> 09 81 66 26 66 (následováno)
“> Zdarma “> 1044 (předplatné) a 3244 (pomoc)
“> Mobilní příspěvek “> 904 (mobilní) 09 70 80 86 60 (Opraveno)
„> Oranžová “> 39 00
Samsung “>”> Samsung “> 01 48 63 00 00
“> Sfr.” “> 10 23
„>Výrobci a vydavatelé „>Non -vysunuté číslo (číslo)
„> Apple “> 08 05 54 00 03
Acer “>”> acer “> 01 55 70 39 81
„> Asus “> 08 05 11 02 64
„> Kánon “> 01 70 48 05 00
Dell “>”> dell “> 08 01 80 00 01
“> HP.” “> 01 70 48 53 19
„> Huawei “> 08 00 97 22 85
„> Lenovo “> 01 55 70 39 81
“> Microsoft “> 09 70 01 90 90
“> MSI.” “> 01 64 76 49 49
„> Samsung “> 01 48 63 00 00
„> Xiaomi “> 08 05 37 09 16
„>Doručovací služby „>Non -vysunuté číslo (číslo)
„> Chronopost “> 09 69 39 13 91
„> Colissimo “> 31 31
“> Deliveroo “> 09 77 55 03 30
“> La Pote “> 31 31
“> Mondiální relé “> 09 69 32 23 32
“> UPS.” “> 01 73 00 66 61
„>Video služby na vyžádání „>Non -vysunuté číslo (číslo)
“> Kanál + “> 09 70 82 08 15
“> Netflix “> 08 00 22 05 12
Disney ++ “>”> Disney+ “> 08 05 54 07 33 a 08 01 84 02 05
„>Transport and Travel „>Non -vysunuté číslo (číslo)
“> Air Francie “> 09 69 39 36 54
“> Airbnb.” “> 01 84 88 40 00
“> Rezervace.com “> 01 57 32 92 09
“> Ano SNCF “> 01 73 20 98 51
“> Ryanair “> 01 80 14 44 53
“> SNCF.” “> 36 35 a 01 84 94 36 35
“> Soukromé cestování “> 01 76 49 30 31
“> Výlety SNCF “> 09 70 60 99 60
„> Ratp “> 3424
„>Velká distribuce „>Non -vysunuté číslo (číslo)
“> Akce “> 01 55 56 41 52
„> Auchan.Fr “> 09 69 32 59 59
“> Cíl “> 09 69 39 04 30
„> Carrefour “> 09 69 39 70 00
“> Kasino “> 08 00 13 30 16
„> Castorama “> 09 74 75 01 74
„> Coro “> 01 64 62 65 00
“> Conforma “> 09 72 72 10 12
„> Decathlon “> 09 69 32 33 22
“> E.”.Leclerc “> 09 69 32 42 52
“> Gifii.” “> 05 53 40 54 68
„> Ikea “> 09 69 36 20 06
„> Intermarché “> 08 05 10 11 15
“> Leroy Merlin “> 03 59 57 46 04
„> Lidl “> 08 00 90 03 43
“> Super u “> 09 69 36 63 63
„>Správa a veřejné služby „>Non -vysunuté číslo (číslo)
“> Pôle emploi “> 09 72 72 39 49 a 09 70 82 01 02
“> Zdravotní pojištění (Ameli) “> 36 46
“> Fond rodinných příspěvků (CAF) “> 04 72 35 62 xx (xx = číslo oddělení)
„>Dodavatelé energie „>Non -vysunuté číslo (číslo)
„> Alterna “> 08 00 71 12 34
„> Antargaz “> 09 74 75 75 (tank)
09 74 75 17 51 (čítač)
09 80 98 50 50 (láhev)
„> Butagaz “> 09 69 39 09 19
“> Cdiscount Energy “> 09 77 40 20 30
„> Dyneffe “> 04 67 12 68 30
“> EDF.” “> 09 69 32 15 15 a 3004
„> Ekwateur “> 09 77 40 66 66
“> Elektricky “> 09 74 76 55 60
“> Provence Elektřina “> 04 98 51 00 31
„> Enercoop “> 09 70 68 07 65
“> Energem.” “> 09 69 39 02 39
“> Energie E. Leclerc “> 08 09 10 91 10
„> Engie “> 09 69 36 05 59
“> Engie Gas Free Price “> 09 69 39 99 93
„> Eni “> 09 70 82 03 20
“> Bordeaux Gas “> 05 56 79 40 40
„> Geg “> 04 76 84 20 00
„> Greenyellow “> 09 69 39 09 60
“> Happ-e od Engie “> 09 69 39 99 93
“> Happ-e od Engie “> 09 77 420 410
„> Iberdrola “> 08 05 98 12 05
„> Ilek “> 05 64 88 00 38
“> Lucia “> 04 67 66 67 68
“> Mega Energy “> 01 78 90 67 15
Máta energie “>”> máta energie “> 09 77 40 10 80
“> Ohm Energy “> 09 72 66 79 26
“> Ovo Energy “> 01 86 76 13 48
“> Planeta Ano “> 09 74 76 30 19
“> Plüm energie “> 09 77 55 80 30
“> Proxelia.” “> 03 67 18 00 00
„> Sélia “> 09 69 39 70 01
„> Sowee “> 08 06 80 04 44
“> Celková přímá energie “> 01 73 24 91 72
“> Celkový přímý energetický plyn “> 01 73 14 18 92
“> Městská sluneční energie “> 04 28 29 75 52
„> Vattenfall “> 08 06 80 03 08

Chytrý adresář, který má zachránit a uspět ve svých hovorech!

Duch nonsurtax.com má poslouchat vaši komunitu, aby ověřovala čísla a měla nejlepší informace o kontaktních společnostech. Ale vaše zpětná vazba nás vede k vývoji webu s chytrými moduly pro úspěšné hovory.

Nepřipravovaný adresář

150 000 nezasažených čísel, aby zavolala na zákaznický servis zdarma

Inteligentní repertoár

Osobní adresář pro přístup k jejich oblíbeným s jedním kliknutím a mít personalizovaný zážitek

Uložte své hovory

Recop the Call Recorder, aby vyvíjel tlak na svého partnera, sledoval a vyřešil své spory

Terminio

Připomeňme si předplatné s hovor díky naší umělé inteligenci, která pro vás udělá vše

Rychlý přístup k nononsurtaxesům

Telefonie

Emmerce

Transportéry / doručení

Praktický

Úvěrové organizace

Tento web může používat soubory cookie pro reklamy, sociální sítě a analytické nástroje

© 2011-2020 Všechna práva vyhrazena

Překvapivá čísla: tipy, jak neplatit !

Početkrát potřebujete informace, ale stojí to „0,36 EUR/minutu + cena hovoru“ se již nevypočítává. Odhalujeme naše tipy, abychom vám již nebyli vyrobeni z příbytkových čísel a platili vysoké ceny !

Všechna průběžná čísla mají volné číslo !

Nejprve to musíte vědět Za příplatkovým číslem existuje velká šance, že existuje zdarma číslo. Webová stránka Nonsurtax.com je adresář, který vám umožní Znáte bezplatné číslo služby, které se obvykle postiželo. Chcete -li to provést, jednoduše zadejte název dotyčné služby, klikněte na nejdůležitější pro vaše vyhledávání a volání. Pokud bylo toto číslo užitečné, můžete hlasovat a vést k tomu další uživatele. Ujišťujeme vás, že se nebudete setkat s podvodem, protože čísla jsou testována správcem webu a je snadné ho kontaktovat v případě problému.

Jak zjistit, zda je telefonní číslo zdarma ?

Jaké jsou 08 zdarma ? Toto je jedna z otázek, které se objevují nejčastěji, a máme odpověď ! Arcep nastavil Barevný kód, který umožňuje vědět, zda je číslo zdarma, platí podle vašeho balíčku nebo příplatky:

  • Zelená : Všechna čísla jsou zdarma a začínají s 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805;
  • Šedá : Služba je na základně zdarma, ale možná zaplatíte, pokud nemáte neomezený balíček. Čísla začínají 0806, 0807, 0808, 0809;
  • Nachový : Čísla jsou přepsána tak automaticky zaplacena a lze je kombinovat s cenou normálního hovoru. Začínají s 081, 082 nebo 089. Obecně vás hlasový server informuje o cenách na začátku vašeho hovoru, než začne příplatek.

Zvláštní čísla, počínaje 08, jako jsou čísla 4 nebo 6 číslic, mají jméno: SVA, pro přidanou hodnotu. Určejí počet správ nebo společností, aby usnadnili kontakt s uživateli. Obecně vám umožňují zavolat zákaznický servis, získat informace nebo být v kontaktu s konkrétní službou. Číslo SVA není vždy připůjčeno, může být dokonce zdarma.

Pokud zavoláte neznámé číslo, nejlepší je zkontrolovat web Infosva.org, pokud se jedná o podvod nebo příplatkové číslo.

Jak napadnout příplatek platícího čísla ?

Profesionál vám musí poskytnout bezplatné telefonní číslo ve vaší smlouvě nebo objednávkovém formuláři pro službu po prodeji. Vezměte prosím na vědomí, že pokud se jedná o profesionální profesionální vztah nebo pokud chcete vyzvat k jiným informacím, než je sledování objednávky nebo stížnost, nebudete moci požádat o vrácení peněz.

Chcete -li získat peníze během komunikace s placenými službami, pošlete dotyčnou službu registrovaný dopis s uvedením vaší žádosti a kopii účet za telefon (ukazuje, že hovor byl přepsán) ​​s potvrzením potvrzení. Nezapomeňte si vytvořit kopii odeslané pošty, jakož i potvrzení potvrzení, které vám bude sloužit jako důkaz.

Tip Radins: Instalace aplikací pro smartphony je tak automatické, že si na ni žádné z nich nevzdáme. nicméně, Některé aplikace mohou být škodlivé. Když neúmyslně kliknete na reklamu, kterou obsahuje, je možné, že tato akce nazývá příbytkové číslo. V tomto případě zavěste co nejrychleji a pošlete e -mail vývojářům aplikace. Pokud se ocitnete nezodpovězeni, kontaktujte své Telefonní operátor : Tenhle může problém jít nahoru a možná vám dokonce dát komerční gesto !

Pokud jste obětí podvodu, podejte stížnost, možná vám policie může pomoci.

Dejte si pozor na podvody !

Zde jsou naše tipy, jak vás nutí:

  • Nikdy si vzpomeňte na číslo začínající s 0899 I když vám člověk opustí hlasovou zprávu nebo SMS, která vás dává důvěře.
  • Obecně, Nezapomeňte na neznámá čísla Pokud vám volající nenechá hlasovou zprávu nebo SMS.
  • Pro Nahlásit podvod Z vašeho mobilu odešlete SMS na 33700 obsahující dané číslo. Pokud se jedná o hovor, pošlete na stejné číslo „Spamvocal+Číslo podvodníka“.

Nyní máte všechny klíče k provádění telefonních hovorů bez rozbití banky !