Odstraňování problémů v nepřítomnosti mobilní sítě | Videotron, Odstraňování problémů s síťovými problémy | Řešení problémů sítě – ManageEngine Opmainer

Odstraňování problémů sítí

  1. Pokud vidíte ikonu na stavovém řádku nebo v horní části obrazovky zařízení, deaktivujte rovinný režim.
  2. Zkontrolujte, zda váš telefon naznačuje, že máte mobilní síť.
  3. Zkontrolujte, zda máte zprávu označující, že vaše SIM karta je špatně vložena.
  4. Pokuste se vybrat síť ručně.
  5. Pokud je problém spojen se sítí Wi-Fi, zkuste se ujistit, že vaše zařízení může zapomenout na síť, pak se znovu připojte.
  6. Zkuste resetovat nastavení sítě.

Jaká jsou řešení v nepřítomnosti sítě na mém mobilním telefonu

Setkáte se s problémy s mobilem? Zde jsou položky, které můžete zkontrolovat na telefonu a najít připojení.

Co je způsobeno absencí sítě na mém mobilu?

Absence sítě na vašem mobilu lze vysvětlit několika faktory:

  • Jste v oblasti, kde je pokrytí sítě nízké, dokonce neexistující, nebo vaše SIM karta již nezachycuje síť
  • Parametry vašeho zařízení byly nedobrovolně změněny a blokovaly přístup k síti
  • Pokud je dosaženo limitu využití dat, může to mít účinek blokování partnerské sítě 2

Pokud v telefonu není síť, můžete problém vyřešit tímto způsobem: vypněte zařízení a poté jej zapněte zpět.

Nemám v telefonu síť. Co bych měl dělat?

Chcete -li najít přístup k vaší mobilní síti a obnovit své služby, musíte provést několik kontrol na svém zařízení.

Režim Letadlo

  1. Pokud vidíte ikonu na stavovém řádku nebo v horní části obrazovky zařízení, deaktivujte rovinný režim.
  2. Zkontrolujte, zda váš telefon naznačuje, že máte mobilní síť.
  3. Zkontrolujte, zda máte zprávu označující, že vaše SIM karta je špatně vložena.
  4. Pokuste se vybrat síť ručně.
  5. Pokud je problém spojen se sítí Wi-Fi, zkuste se ujistit, že vaše zařízení může zapomenout na síť, pak se znovu připojte.
  6. Zkuste resetovat nastavení sítě.

Po kontrolách, pokud máte vždy problémy sítí související s vaším mobilem, kontaktujte prosím naši technickou podporu.

Zakázat režim roviny

Režim letadla snižuje všechna připojení (Wi-Fi, Bluetooth a mobilní sítě). Chcete -li to deaktivovat, postupujte podle kroků souvisejících s modelem vašeho zařízení.

Když je vaše zařízení v rovinném režimu, je možné reaktivovat Wi-Fi a Bluetooth.

iPhone

v Nastavení, deaktivujte přepínač vůči režim Letadlo.

Režim Letadlo

Můžete také spustit kontrolní centrum, Poté stiskněte tlačítko režimu letadla . Peleta je šedá, když je režim deaktivován.

Pokud je to nutné, získejte více podrobností o použití režimu letadla na iPhone.

Samsung

  1. v Nastavení, vybrat Spojení.
  2. Stiskněte možnost Offline mód Aktivovat nebo deaktivovat rovinný režim.

Režim Letadlo

Můžete také zametat obrazovku shora dolů a poté stisknout ikonu . Peleta je šedá, když je režim deaktivován.

Android (další)

Poznámka : V závislosti na modelu vašeho zařízení se postup může mírně lišit.

  1. v Nastavení, Stiskněte Síť a internet.
  2. Aktivovat nebo deaktivovat režim Letadlo.

Režim Letadlo

Můžete také zametat obrazovku shora dolů a poté stisknout ikonu . Peleta je šedá, když je režim deaktivován.

Pokud je to nutné, získejte více podrobností o použití rovinného režimu na zařízení Android.

Pochopte symboly připojení

Tyto symboly jsou zobrazeny v horní části obrazovky vašeho mobilního telefonu. Označují stav nebo typ spojení.

Seznam symbolů připojení

G : Připojení GPRS

E: Připojení hrany

3G: Připojení 3G

H (Hspa): Připojení 3.5G

H+ / HSPA+ DC: 4G připojení

5G: 5G připojení

LTE: Připojení lte

LTE+: Pokročilé připojení LTE, zařízení používá několik frekvencí LTE současně k dosažení rychlejší rychlosti

Základní síť. / Zakázaná ikona/ / Sony - žádný signál/ Huawei - žádný signál: Žádná mobilní síť

Poznámka: Pokud jste v oblasti, kde je signál nízký nebo neexistující, můžete aktivovat funkci volání Wi-Fi, pokud je váš telefon kompatibilní. Objevte, jak to udělat.

Pokuste se vybrat síť ručně

Chcete -li získat přístup k síti 5G, musíte být v zóně s 5G krytem a vaše zařízení musí být kompatibilní: typ Podpěra, podpora Sledujte -up Model vašeho zařízení Na vyhledávacím panelu v horní části stránky najdete svůj technický list a uživatelskou příručku.

Ačkoli je tato možnost ve výchozím nastavení obvykle aktivována, můžete v nastavení zařízení ručně vybrat síťový režim. Sledujte kroky odpovídající modelu vašeho mobilního telefonu.

iPhone

  1. V Nastavení, vybrat Buněčná síť.
  2. Stiskněte Možnosti, pak dál Hlas a data.
  3. Vyberte požadovaný síťový režim:
    • 5g aktivováno (Aktivace síly kdykoli)
    • 5g auto (aktivní pouze tehdy, pokud riskuje výrazně snížení výdrže baterie)
    • Lte
    • 3G

Možnosti 5G se zobrazují pouze v případě 5G certifikovaných zařízení od Videotron.

Pokud je to nutné, podívejte se na více podrobností o použití 5G s iPhone.

Samsung

  1. V Nastavení, vybrat Spojení.
  2. Stiskněte Mobilní sítě, pak dál Režim sítě.
  3. Vyberte požadovaný síťový režim:
  • 5G/LTE/AMRC-LB/GSM (automatické připojení)
  • LTE/AMRC-LB/GSM (automatické připojení)
  • AMRC-LB/GSM (3G) (automatické připojení)
  • Pouze AMRC-LB
  • Pouze GSM

Možnosti 5G se zobrazují pouze v případě 5G certifikovaných zařízení od Videotron.

Google Pixel

Možnosti 5G se zobrazují pouze v případě 5G certifikovaných zařízení od Videotron.

V případě potřeby viz další podrobnosti o řešení problémů sítě 5G.

Android (další)

Poznámka : V závislosti na modelu vašeho zařízení se postup může mírně lišit.

  1. V Nastavení, Vyberte (v závislosti na vašem modelu):
    1. Motorola: Síť a internet >Buněčná síť >Záloha >Oblíbený typ sítě
    2. TCL: Buněčná síť >Oblíbený typ sítě
    3. Huawei: Mobilní sítě >Mobilní data >Oblíbený typ sítě

    Možnosti 5G se zobrazují pouze v případě 5G certifikovaných zařízení od Videotron.

    Pokuste se zapomenout na síť Wi-Fi

    Pokud je problém s přístupem spojen se sítí Wi-Fi, je možné, že postup tak, aby vaše zařízení zapomnělo na tuto síť, platí situaci. Sledujte kroky odpovídající modelu vašeho mobilního telefonu.

    iPhone

    Aby vaše zařízení zapomnělo na síť, kterou používáte:

    Informace

    1. V Nastavení, vybrat Bezdrátový.
    2. Stiskněte vedle sítě, kterou používáte.
    3. Stiskněte Zapomeňte na tuto síť, pak dál Zapomenout potvrdit.

    Aby vaše zařízení zapomnělo na síť, ke které jste již připojili, ale že nepoužíváte:

    Informace

    1. V Nastavení, vybrat Bezdrátový.
    2. Stiskněte Modifikovat V oblasti obrazovky pro zobrazení známých sítí na vašem zařízení.
    3. Proveďte jednu z následujících akcí:
      1. Stiskněte a pak VYMAZAT.
      2. Stiskněte vedle sítě a poté Zapomeňte na tuto síť A dále Zapomenout potvrdit.

    Samsung

    1. V Nastavení, vybrat Spojení, Pak Bezdrátový.
    2. Ujistěte se, že je aktivován přepínač Wi-Fi.
    3. Otevřete nabídku vpravo nahoře a vyberte Pokročilé nastavení, Pak Správa sítí.
    4. Vyberte požadovanou síť Wi-Fi a stiskněte Zapomenout.

    Odstraňování problémů sítí

    Sítě IT jsou základem digitálních společností. Aby se zajistila kontinuita činností, musí být počítačová infrastruktura za těmito sítěmi sledována a spravována ve dne i v noci. Správci IT se často setkávají s problémy při řízení IT infrastruktury, klíčového prvku jejich práce. Ještě důležitější součástí je řešení problémů sítě. Diskutujme o určitých běžných problémech, s nimiž se v síti setkávají a jak je vyřešit.

    Síťové problémy

    Síťové problémy se pohybují od nedostupnosti zařízení nebo služby až po pomalou dobu odezvy, špatné zdraví výkonu serveru a sítě pod průměrem. Problémy, které se vyskytují v síti, lze prodloužit, takže jsme shromáždili problémy sítě ve čtyřech kategoriích podle jejich původu.

    1. Problémy s materiálem: Nedostupnost vybavení a problémů s výkonem v důsledku fyzického spojení a zatížení materiálu
    2. Problémy s softwarem: Nedostupnost služby, nedostupnost procesů, problémy s operačním systémem a doba pomalé odezvy služeb
    3. Problémy s bandlingem: Nestabilní odkazy WAN a průměrné volání VoIP kvůli přípravku, latence a ztrátě balíčků
    4. Problémy s konfigurací: Selhání hardwaru v důsledku špatné konfigurace

    Odstraňování problémů se sítí je snazší, když identifikujete zdroj problému.

    Základní principy rozpadu sítě

    Správci IT musí být připraveni řídit problémy sítí a zkrátit průměrnou dobu opravy (MTTR). Chcete -li získat nižší MTR, musíte mít jasné porozumění problémům sítě. Níže popsaná metoda čtyř kroků vám může pomoci lépe porozumět základní síťové problémy a udržovat síť 5N.

    Krok 1: Identifikujte problém sítě.

    2. krok: Shromažďujte informace a sledujte primární příčinu.

    Krok 3: Vyřešit problém.

    Krok 4: Zdokumentujte problém a proces odstraňování problémů.

    Dodržováním výše uvedené rutiny můžete jasně porozumět problémům sítě a učit další síťové techniky možné síťové pasti a nezbytné kroky řešení problémů. Skutečnou výzvou je však identifikovat problémy sítí před ovlivněním koncových uživatelů.

    Opmainer: Identifikace a řešení problémů softwaru pro problémy

    Opmainer de Managengine je kompletní software pro dohled nad síťovým a síťovým dohledem. Analyzuje síťová zařízení, jako jsou přepínače, směrovače, servery a úložné zařízení pro dostupnost, integritu a výkon. Opmainer také sleduje dobu odezvy, ztrátu balíčků, služeb, procesů a dalších materiálových opatření. Poskytováním informací o vaší síti v reálném čase vám OpMainer pomůže identifikovat a vyřešit problémy sítí před přiřazením koncových uživatelů.

    Problémy v síti a řešení problémů

    Některé ze současných problémů sítě, se kterými se správci sítě setkávají, jsou:

    • Pomalá rychlost sítě
    • Špatný výkon Wan a VoIP
    • Pomalá doba odezvy aplikace

    Odstraňování problémů sítí

    Níže jsou popsány základní příčiny těchto problémů sítě, jakož i jejich řešení.

    1. Pomalá vnitřní rychlost sítě

    1. Blokované požadavky: Velké množství požadavků současně vede k pomalým rychlostem sítě. To lze vyřešit přidáním větší šířky pásma do vaší sítě, obvykle opětovným vyjednáváním s vaší FAI.
    2. Streamování multimediálního streamování: Vysílání nebo stahování velkých souborů po dlouhou dobu vede ke zpomalení sítě, což ovlivňuje další kritické komerční funkce. Za firewall můžete blokovat multimediální difúzní místa. Kromě blokování těchto stránek můžete identifikovat nejlepší reproduktory prostřednictvím Opmainera.
    3. Zastaralý materiál: Zastaralé vybavení má významný dopad na rychlost sítě. Díky Opmainerovi můžete neustále analyzovat síťová zařízení a identifikovat zařízení s vysokým využitím procesoru a RAM po dlouhou dobu. Jakmile je identifikováno, položte zařízení na úroveň po vyhodnocení současných a budoucích potřeb.
    4. Spínací smyčka: Přepínací smyčka dochází, když existuje několik spojení mezi dvěma přepínači v síti nebo když jsou připojeny dva porty stejného přepínače. Tato zaplaví emisní síť a zvyšuje čas potřebný k dosažení cíle. Pomocí OpMainera můžete sledovat jednotlivé přepínací porty, aktivně detekovat difúzní bouře a vyřešit problémy smyčky rychleji.

    2. Špatný výkon Wan a VoIP

    1. Latence: Latence je doba mezi požadavkem a její odpovídající odpovědí. Když je latence vyšší, doba odezvy na požadavky se zvětšuje a zkušenost koncového uživatele je velmi ovlivněna. Monitor RTT WAN of OpMainer vám umožňuje nakonfigurovat prahové hodnoty pro čas zpáteční cesty a okamžitě vás varuje, když je překročen prahová hodnota.
    2. Gigue a ztráta balíčků: Přípravek je výsledkem asymetrického přenosu datových paketů. Díky tomu jsou zvukové a videohovory trhané. Ztráta balíčků v síti je obecně způsobena přetížením sítě. Přijatelná ztráta balíčků od 1 do 2,5%; Všechno, co předchází, způsobí přerušené hovory. Pomocí OpMainera můžete definovat prahové hodnoty a přijímat upozornění v reálném čase na přípravku a ztrátu balíčků.
    3. Průměrné skóre názoru (MOS): MOS je kolektivní míra kvality hovorů. Vypočítává se podle parametrů, jako je latence, přípravek a ztráta balíčků. Liší se od 1 (průměrné) do 5 (vynikající). Pomocí OpMainera můžete definovat spodní limit pro MOS a být upozorněn, když kvalita hovoru spadá za definovaný limit. To vám pomůže okamžitě prozkoumat přetížení sítě a zlepšit kvalitu hovorů.

    Networkshooting Network od - Managengine Opmainer

    3. Doba pomalé odezvy aplikace nebo serveru

    Rychlost pomalého sítě a průměrný výkon WAN ovlivňuje hlavně interní tým, ale důsledky pomalé doby odezvy pro aplikaci nebo aplikační server mohou být katastrofální. Pomalá doba odezvy má nejen dopad na váš příjem a vaši pověst, ale také způsobuje právní spory, protože můžete mít dohodu o QoS se svými zákazníky.

    1. Zvýšení zatížení serveru: Zvýšené zatížení aplikačních serverů může způsobit vysoké využití procesoru a RAM, takže server neschopný spravovat všechny příchozí požadavky. Přirozeně se doba odezvy zvyšuje a ovlivňuje zákazníky. Pomocí OpMainera můžete definovat prahové hodnoty, abyste rychle identifikovali problémy s výkonem serveru a přijímali okamžitá upozornění na problémy s výkonem serveru. Network Network Disorders - ManageEngine Opmainer
    2. Služby: Některé aplikace nebo servery aplikace vyžadují, aby některé služby běžely na pozadí pro úspěšné žádosti o žádosti. Pokud tyto služby již nejsou k dispozici, aplikace nemusí reagovat na žádosti. Pomocí OpMainera můžete sledovat kritické služby pro hostované aplikace a být upozorněn v reálném čase, když není jedna ze služeb k dispozici. Porucha sítě od - managengine opmainer
    3. Proces serveru: Některé procesy prováděné na aplikačním serveru mohou konzumovat více RAM a procesor, což zpomaluje dobu odezvy. Kromě toho mohou procesy poslouchat důležité porty, které aplikace potřebují. To brání aplikacím v poslechu kritických portů, což má za následek pomalou dobu odezvy a selhání aplikace. Tento problém sítě lze vyřešit pomocí OpMainera proaktivním monitorováním serverových procesů. Kromě monitorování můžete také použít OpMainer k dálkovému zastavení procesů na jakémkoli serveru. Problémy s síťovým disordershootingem - ManageEngine Opmainer

    Jak řešit síťové problémy s Opmainer de Managengine?

    Můžete vidět, jak důležité je identifikovat síťové problémy pro rychlejší řešení problémů. Opmainer je jedním z těch nástrojů, které vám pomáhají identifikovat vady sítě. Například, když vás OpManager varuje před používáním procesoru aplikačního serveru, můžete:

    1. Okamžitě vyhledejte aplikační server.
    2. Analyzujte vrchol procesoru.
    3. Sledujte procesy odpovědné za vrchol používání procesoru.
    4. Zabijte procesy na dálku.

    Opmainer vám při výměně problémů sítě ušetří spoustu času a zdrojů, přičemž vám dává klid. S Opmainerem můžete také generovat systematické zprávy o několika aspektech vaší sítě, což vám pomůže pochopit výkon sítě.

    Políčka nástrojů pro odstraňování problémů v OpMaineru

    Opmainer má také praktické integrované nástroje pro řešení problémů sítě. Tyto nástroje pro odstraňování problémů sítí zahrnují jednoduché nástroje pro odstraňování problémů na základě příkazového řádku, které umožňují systematický a efektivní přístup k řešení problémů sítí. Některé z nástrojů pro řešení problémů sítě zahrnují:

    • Ping
    • Kružba
    • Ping SNMP
    • DNS resolver
    • DHCP Stretch Instructor
    • Editor požadavků WMI
    • Vydavatel žádosti CLAI
    • Nástroj SNMP
    • Nástroje Cisco

    Ať už se jedná o problém s kritickým serverem aplikačního serveru nebo problém sítě, Opmainer je tu pro vás. Stáhněte si Opmainer nyní a vyhýbejte se problémům sítí.

    • »Standardní monitorování a analýza provozu
    • »Správa konfigurace sítě
    • »Správa přepínacích portů a IP adres
    • »Řízení brány firewall
    • »Software pro monitorování sítě pro MSP
    • »Řízení operací IT
    • »Monitorování výkonu aplikace