Sdílejte své předplatné rodiny Microsoft 365 – podpora Microsoft, zrušte předplatné Microsoft – podpora Microsoft

Zrušte předplatné Microsoft

Rada : Pokud by měla být vaše platba aktualizována, najdete podrobnosti o tomto tématu na službách a předplatném palubní desky vašeho účtu Microsoft účtu.

Sdílejte své předplatné rodiny Microsoft 365

Excel pro Microsoft 365 Word for Microsoft 365 PowerPoint pro Microsoft 365 Excel pro Microsoft 365 pro Mac Word for Microsoft 365 pro Mac PowerPoint pro Microsoft 365 pro Mac Microsoft 365 pro jednotlivce Microsoft Office.com Plus. Méně

Odběratelé Microsoft 365 mohou sdílet výhody předplatného až s dalšími pěti dalšími lidmi. Můžete poslat pozvání přidat lidi do vaší rodiny Microsoft, aby se podělili o své výhody. Jakmile pozvánku přijali, mohou nainstalovat aplikace Microsoft 365 na svých zařízeních a získat přístup k vlastnímu úložnému prostoru www.Microsoft365.com s jejich osobním účtem Microsoft.

Pozvěte osobu, aby se podělila o vaše předplatné rodiny Microsoft 365

  • Pro instalaci Microsoft 365 na několika osobních zařízeních nemusíte sdílet své předplatné. Jednoduše přistupujte ke svému účtu Microsoftet Select Nainstalujte z jakéhokoli zařízení.
  • Klávesy produktu nejsou určeny k použití pro sdílení předplatného. Spíše postupujte podle níže uvedených kroků a odešlete e -mail nebo odkaz na každou osobu, se kterou chcete sdílet.
  1. Připojte se ke stejnému účtu Microsoft jako ten, kde jste nakonfigurovali předplatné rodiny Microsoft 365. Tento odkaz použijte k přímému přístupu k sdílení nebo sdílení přístupu výběrem Služby a předplatné >Spravovat.
  2. Vybrat Začněte sdílet.

Všiml si: Pokud nevidíte tlačítko Začněte sdílet, Nemusíte být vlastníkem předplatného rodiny Microsoft 365. Používáte -li předplatné rodiny Microsoft 365, které s vámi sdílí jiná osoba, nebo pokud máte jiný typ předplatného Microsoft 365, nemůžete sdílet předplatné s ostatními lidmi.

Vybrat Pozvánka e -mailu, Zadejte svou e -mailovou adresu a poté vyberte Pozvat.

Vybrat Vytvořte odkaz, Pak Zkopírujte odkaz. Poté můžete odkaz nalepit v e -mailu, textu nebo jiné zprávě a poslat jej lidem, se kterými chcete sdílet.

Všiml si: Když člověk přijme vaše pozvání, je automaticky přidán do vaší rodiny Microsoft. Členové vaší rodinné skupiny nemají přístup k soukromé poštovní schránce, kalendáře, cloudovému úložišti nebo onenote.

Výhody předplatného

Výhody pro každou osobu, zahrnuté do nabídky:

    Nejnovější verze aplikací Microsoft 365 pro PC, Mac, tablety a chytré telefony. Každá osoba může nainstalovat Microsoft 365 na všechna svých zařízení a současně se připojit k Microsoft 365 na pěti zařízeních. Pro instalaci Microsoft 365 se připojí k www.Microsoft365.com pomocí vlastního účtu Microsoft. Pokud ještě nemají žádný účet Microsoft, jsou vyzváni, aby vytvořili jeden, když přijmou vaše pozvání ke sdílení. Je to zdarma.

Všiml si: Než osoba nainstaluje Microsoft 365, ujistěte se, že jejich počítač reaguje na požadovaný systém. Například nejnovější verzi Microsoft 365 nelze nainstalovat na chromebookech nebo počítačích se systémem Windows 7.

Důležité : Lidé, kteří sdílejí vaše předplatné, nebudou mít přístup k vašemu osobnímu, kalendáři nebo e-mailovým souborům a nebudete mít přístup. Všechny soubory a informace a služby uživatele zůstávají soukromé, jako by byly zakoupeny samostatně.

Spravujte lidi, se kterými jste sdíleli, pozvánky a zařízení

V průběhu času můžete sdílet s různými lidmi nebo se připojit k Microsoft 365 na nových zařízeních. Můžete se naučit přestat sdílet s osobou nebo se odpojit od Microsoft 365 od níže uvedeného zařízení.

Spravujte lidi, s nimiž jste sdíleli předplatné

Na Microsoft Lecompe, Sdílet stránky, v sekci Ostatní lidé, Můžete zobrazit a spravovat lidi, s nimiž sdílíte výhody svého předplatného rodiny Microsoft 365.

Například, pokud již sdílíte své předplatné s pěti lidmi a chcete se podělit s novou osobou, musíte před sdílením s novou osobou přestat sdílet s někým s někým.

Přestaňte s někým sdílet předplatné ::
Když s někým přestanete sdílet předplatné, ztratí všechny své výhody rodiny Microsoft 365, včetně dalšího úložiště OneDrive a možnosti použití aplikací pro stolní počítače Microsoft 365. Vždy mohou zobrazovat a tisknout své soubory Microsoft 365, ale nemohou je upravit ani vytvářet nové.

Všiml si: Nebudou staženi z rodiny. Musíte je také smazat z rodinné skupiny, pokud již nechcete, aby byly odděleny od vaší rodiny.

Spravujte pozvánky ke sdílení Microsoft 365

Na Microsoft LeCompte, na stránce sdílení, v sekci ostatní lidé, Můžete zobrazit a spravovat pozvánky, které jste vytvořili. Můžete zkontrolovat stav pozvánky, vrátit nebo smazat pozvánky.

Pokud osoba, které jste poslali pozvání, nenajde to druhé, podívejte se, že nemůžu najít pozvání ke sdílení rodiny Microsoft 365. Pokud osoba dosud nepřijala pozvání a ta posledně jmenovaná již není relevantní, můžete jednoduše pozvání smazat.

Spravujte zařízení Microsoft 365

Na všech svých zařízeních můžete nainstalovat desktopové aplikace Microsoft 365 a současně se připojit k Microsoft 365 na pěti zařízeních. Pokud máte více než pět zařízení, budete automaticky odpojeni od zařízení, abyste zůstali v limitu připojení. Chcete -li použít Microsoft 365 na zařízení, které jste odpojeni, stačí se znovu připojit. Další informace naleznete v tom, jak se připojit v Microsoft 365.

Pomozte lidem, které jste sdíleli předplatné

Když sdílíte předplatné s osobou, obdrží ten dopis Microsoft, který mu sdělí, že jste s ní sdíleli předplatné rodiny Microsoft 365. Stačí kliknout na tlačítkoAkceptovatV e -mailu a přístup k jeho účtu Microsoft, přehled o instalaci kanceláře, přístup k úložnému prostoru OneDrive atd.

Jak již bylo zmíněno dříve, pokud pozvání neobdrží, požádejte ji, aby se poradila s článkem, který nenajdu pozvání ke sdílení rodiny Microsoft 365. Pokud se při instalaci automatického setká s problémy, požádejte ji, aby se poradila s článkem, odstranit problémy s instalací Microsoft 365, Office 2019, Office 2016 a Office 2013.

Když pošlete pozvánku ke sdílení rodiny Microsoft 365, je tato osoba automaticky přidána do stávající rodinné skupiny spravovanou správcem rodiny. Členové rodinné skupiny mají přístup k recepční krabici, kalendáři a sdílené nototované notebooky rodinných zpráv. Chcete -li se dozvědět více o těchto sdílených funkcích, poraďte se s novými věcmi v rodině Microsoft.

Zrušte předplatné Microsoft

Vyberte správný odkaz pomoci pro zrušení předplatného Microsoft 365 nebo Xbox. Pro všechny ostatní předplatné postupujte podle postupu sekce: Zrušte další předplatné společnosti Microsoft.

Rada : Pokud by měla být vaše platba aktualizována, najdete podrobnosti o tomto tématu na službách a předplatném palubní desky vašeho účtu Microsoft účtu.

Zrušte předplatné Microsoft 365 nebo Xbox

Logo Microsoft 365

Zrušit další předplatné společnosti Microsoft

  1. Přístupové služby a předplatné, poté se spojte s účtem Microsoft, který jste použili k nákupu předplatného. Je důležité použít tento účet.
  2. Hledejte své předplatné a vyberte Spravovat.

Všiml si: Pokud vidíte Aktivovat periodickou fakturaci Místo označení odkazu Spravovat, To znamená, že vaše předplatné je již definováno tak, aby vypršelo k uvedenému datu a že po tomto datu nebude automaticky účtováno automaticky účtováno. Pro tuto chvíli neexistuje žádná jiná akce a můžete i nadále používat produkt až do uplynutí předplatného.

Všiml si: V následujících zemích můžete zrušit předplatné a v závislosti na době předplatného můžete mít nárok na úhradu v Pro Rata. Konzultujte s Country s úhradami Pro Rata pro předplatné společnosti Microsoft, abyste se dozvěděli více.

Jakýkoli čas předplatného : Kanada, Izrael, Korea a Türkiye
Předplatné během měsíce a obnoveno : Dánsko, Finsko, Německo (nákupy od 1. března 2022), Nizozemsko, Polsko a Portugalsko

Rada : Pokud vlastníte malou firmu a hledáte více informací o konfiguraci Microsoft 365, viz pomoc a učení pro malé podniky.

Představte problémy, pokud nemůžete zrušit předplatné

Pokud nevidíte Spravovat Na službách a předplatném stránky a že nemůžete zrušit nebo deaktivovat periodickou fakturaci, zkuste následující řešení:

  • Ujistěte se, že jste spojeni se stejným účtem Microsoft, který jste použili k nákupu předplatného.
  • Li Aktivovat periodickou fakturaci se zobrazí místo Spravovat, Vaše předplatné vyprší k datu uvedenému a není nutný žádný zásah z vaší strany.
  • Zkontrolujte, zda by měl být metoda platby aktualizována. Pokud tomu tak je, budeme vás informovat, jakmile dorazíte na služby a předplatné. Chcete -li opravit problémy, přejděte na možnosti plateb na palubní desce vašeho účtu Microsoft. Pokud potřebujete změnit způsob, jakým za své předplatné platíte, viz změna metody platby pro předplatné Microsoft.
  • Chcete -li se poradit s našimi úplnými zásadami zrušení.