Ukončení Orange Box: Ukončete předplatné mé liveboxu, jak ukončit svou nabídku Orange Internet (Livebox)?

Jak ukončit internetovou krabici Orange Livebox

Contents

Také si všimněte, že se zobrazí souhrnná tabulka davů. Umožňuje určit, v kolik hodin budou poradci co nejdříve reagovat. Přečtením příslušných davů pozorovaných během dnů v týdnu, Je nejlepší zavolat během týdne a na začátku dne. Středa odpoledne a soboty jsou ve skutečnosti dny, které zaznamenávají nejvíce požadavků. Abychom se vyhnuli příliš dlouhému čekání, je proto lepší vyhnout se těmto dvěma časovým slotům.

Ukončení Orange Box: Ukončete předplatné mé livebox

Chcete zastavit svou oranžovou internetovou smlouvu ? Jechange vás informuje o krocích a podmínkách, které byste měli vědět o úspěšném ukončení Orange Box, ať už jste připojeni k vláknu nebo ADSL. Od zohlednění nákladů na ukončení po návrat zařízení a výběru nové nabídky musí být každý krok pečlivě spravován.

Metoda ukončení Podrobnosti Kontakt
Telefonem Zavolejte na zákaznický servis na 3900. Určete, zda řešíte smlouvu na vlákno nebo ADSL. 3900
Poštou (ADSL) Zašlete registrovaný dopis s potvrzením potvrzení. Zahrňte své jméno, adresu, číslo zákazníka, požadované datum ukončení, důvod a podpis. Orange Internet Customer Service, TSA 10008, 59878 Lille Cedex 9
Poštou (vlákno) Pokud jde o ADSL, ale adresujte konkrétní adresu pro vláknité smlouvy. Oranžové vlákno zákaznického servisu, TSA 90017, 59878 Lille Cedex 9
Online Někteří předplatitelé mohou ukončit prostřednictvím své oblasti zákazníka na oranžovém webu. https: // Cottage Space.oranžový.FR/kontrakt/résilier-mon-Contrate

hovor zdarma

Změňte operátora a balení za několik minut !

Hledáte nový internet nebo mobilní balíček, který dokonale odpovídá vašemu rozpočtu ? Už se nedívejte, Jechange je tu, aby vám pomohl ! Naši poradci jsou ve vaší službě, abyste našli nejlepší nabídku pro zdarma a snadno odpovídající vašim potřebám. Porovnejte předplatné s odborníkem prostřednictvím čísla níže:

Výpočet poplatků za ukončení oranžové

Jakékoli ukončení nabídky internetu Liveboxu vede k Poplatek za ukončení Oranžová činí 50 €, Ať už držíte linku ADSL nebo vlákna.

Pokud se rozhodnete ukončit svou smlouvu před koncem minimálního zakázku 12 měsíců, budete odpovědní za platbu zbývajících měsíčních platb.

Například, Pokud je vaše měsíční předplatné 40 € a vykončíte po 10 měsících zapojení, celkové poplatky by byly:

  • Pevné poplatky za ukončení: 50 €
  • Počáteční příspěvky: 80 € (40 € x 2 zbývající měsíce)
  • Celkový: 130 €

Odstranění oranžové internetové krabice musí být promyšlené rozhodnutí, zejména pokud jste stále v období závazku.

�� Rada před ukončením

  • Oranžová pošta: Vaše e -mailová adresa zůstane aktivní po dobu 6 měsíců po ukončení. Nezapomeňte informovat své kontakty o změně e -mailové adresy a přesměrovat své e -maily na vaši novou adresu. Nezapomeňte uložit své důležité e -maily před definitivním vymazáním vaší poštovní schránky.
  • Zálohování na oranžovém cloudu: Služba Cloud Orange bude k dispozici v omezeném přístupu po dobu 6 měsíců po ukončení, bez přidání nových souborů. Nezapomeňte si stáhnout a uložit data do svého počítače včas.

Chcete ukončit svou oranžovou smlouvu ?
Porovnejte a najděte svého nového operátora s Jechange ��

Jak ukončit oranžovou internetovou krabici ?

Chcete -li ukončit předplatné oranžové vlákno nebo ADSL v pravidlech umění, musíte respektovat určité kroky. Ujišťujeme vás, že je k dispozici několik velmi jednoduchých metod z vašeho liveboxu 5 s lehkostí.

�� Je dobré znát ukončení oranžové internetové smlouvy nelze provést v obchodech. Pro jakýkoli přístup k ukončení je vhodné upřednostňovat online metody, telefonicky nebo registrovanou poštou.

Ochraňte svou oranžovou krabici telefonicky

Můžete zavolat zákaznickému servisu 3900.

Odstranění oranžové krabice telefonicky je rychlé a efektivní. Složením 3900, Číslo oranžového zákaznického servisu, můžete přímo komunikovat s poradcem a dokončit ukončení. Na telefonu je nezbytné mít před voláním všechny potřebné informace. Zákaznický servis může také nabídnout propagační nabídky k udržení zákazníků, Ale pokud jste si jisti svým výběrem, zůstaňte ve svém rozhodnutí pevně.

Ukončete předplatné oranžové internetu poštou

Pokud je telefonní metoda často uznána pro svou rychlost, zůstává ukončení poštou tradičním a formálním přístupem, který upřednostňuje mnoho oranžových zákazníků. Zde je návod, jak to udělat Výstupní předplatné emailem.

  1. Připravte svůj dopis o ukončení : Vaše pošta musí obsahovat základní informace, zejména vaše jméno a adresu, číslo vašeho zákazníka, požadované datum pro ukončení a možná důvod pro druhé.
  2. Zašlete svůj dopis : Pro ukončení nabídky ADSL musí být dopis zaslán na:
    • Oranžová adresa ADSL :: Orange Internet Customer Service, TSA 10008, 59878 Lille Cedex 9
    • Adresa oranžových vláken :: Oranžové vlákno zákaznického servisu, TSA 90017, 59878 Lille Cedex 9
  3. Doporučte s potvrzením potvrzení : Zašlete poštu registrovanou poštou s potvrzením potvrzení. To vám poskytne právní důkaz o vaší žádosti a budete informováni o datu přijetí Orange. Můžete také odkazovat na naše modely oranžových ukončení.
  4. Podrobnosti, které mají být zahrnuty do vašeho dopisu ::
    • Tvůj podpis.
    • Pokud jste použili model, ujistěte se, že je aktuální a přizpůsoben vaší situaci. Modely dopisů oranžového ukončení jsou vzácní spojenci, aby na nic nezapomněli.
  5. Sledujte své ukončení : Po odeslání dopisu sledujte svou poštovní schránku nebo oblast zákazníka pro potvrzení od Orange ohledně zohlednění vaší žádosti.

Ukončete svou online oranžovou internetovou smlouvu

A konečně, pokud plánujete ukončit smlouvu s Orange a dáváte přednost pohodlí digitálního průvodce Opravte svou online oranžovou internetovou smlouvu.

  1. Připojte se k oblasti zákazníka : Přejděte na Orange Customer Servicehttps: // Cottage Space.oranžový.FR/kontrakt/résilier-mon-Contrate A připojte pomocí vašich identifikátorů.
  2. Hledejte možnost ukončení : Po připojení, přejděte do sekce “Spravujte mé předplatné“. Zde byste měli najít možnost “Ukončit mé předplatné“.
  3. Zadejte svůj požadavek : Pravděpodobně budete vyzváni, abyste poskytli důvod k ukončení. Toto je příležitost vysvětlit Orangeovi, proč chcete ukončit.
  4. Zkontrolujte podrobnosti : Před potvrzením ukončení si přečtěte všechny podrobnosti. Nezapomeňte znát přesné datum, do kterého se ukončení projeví, a také jakékoli náklady, zejména pokud jste stále pod závazkem.
  5. Potvrzení ukončení : Po odeslání žádosti o ukončení byste měli obdržet e -mail nebo oznámení o potvrzení, že váš požadavek se zpracovává. Udržujte tento e -mail jako důkaz.

Návrat internetového vybavení na oranžové

Po ukončení budete muset vrátit svůj Orange Livebox.

  • V obchodě: Můžete zařízení vrátit v a Oranžová obchod všude ve Francii.
  • Emailem: Vybavení můžete také poslat poštou.

�� Tip: Porovnejte balíčky zdarma s Jechange ��

Poradce vás povede ve vyhledávání mobilních nabídek a pomůže vám najít to nejlepší pro vás !

Zavolejte poradce �� 01 82 88 25 22

Jak ukončit můj oranžový box bez nákladů ?

Ukončení oranžové smlouvy není omezeno na jednoduché zrušení služby. Existují například specifické okolnosti, kde Ukončení lze provádět bez nákladů. Zde je několik legitimních důvodů:

  • Přestěhovat se do zahraničí : Pokud opustíte zemi, může to představovat legitimní důvod.
  • Dlouhodobá nezaměstnanost: To lze také považovat za platný důvod.
  • Nedostatečnost služby: Pokud služba nesplňuje kritéria, může to ospravedlnit ukončení.

Exic oranžová během pohybu

Pokud je způsobilý, můžete se rozhodnout přenést své aktuální předplatné na svou novou adresu. V případě Neexistuje žádná existují na nové adrese, Budete muset zvážit změnu nabídky oranžové nebo v nejhorším případě, ukončení.

Pokud Orange nemůže poskytnout servis na vaší nové adrese, máte právo na Ukončete svou oranžovou smlouvu bez nákladů. Bude proto nutné poskytnout důkaz legitimity a dodržovat vhodný postup, aby se zabránilo jakémukoli problému.

Jak se stáhnout z předplatného oranžového internetu ?

Možná jste se přihlásili k odběru oranžového internetového předplatného a měli jste změna názoru. V tomto případě je možné stažení. Máte 14 dní Od data předplatného, ​​abyste vás stáhli. V tomto případě můžete zavolat nebo poslat registrovaný dopis, který vyjadřuje váš záměr zatáhnout.

Modely oranžové ukončení dopisů

Ať už chcete ukončit smlouvu o ADSL nebo vlákna, může používání dopisového modelu tento proces zjednodušit. Níže najdete modely Dopis oranžového ukončení Vhodné pro vaši situaci.

Oranžový model ADSL Ukončení

Model dopisu o oranžových vláknech

Všimněte si, že tato písmena jsou obecné modely a mohou vyžadovat úpravy podle vaší konkrétní situace. Nezapomeňte zahrnout všechny relevantní údaje a zkontrolovatOranžová adresa odpovídající vaší službě.

Co dělat po ukončení mého živého boxu ?

Ukončení vaší smlouvy o liveboxu vám nepochybně nechává hledat novou nabídku. Porovnejte konkurenční nabídky na internetu s jchange a najděte ten, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám a rozpočtu. Můžete dokonce těžit z a Oranžové poplatky za ukončení s některými novými operátory.

Chcete ukončit svou oranžovou smlouvu ?
Porovnejte a najděte svého nového operátora s Jechange ��

oranžový

Všechno o Orange

  • Sledujte televizi s oranžovými balíčky
  • Oranžový zákaznický servis
  • Internetové boxy bez povinnosti oranžové
  • Oranžové balíčky v zahraničí: Vše, co potřebujete vědět
  • Nabídka oranžové mobilní nabídky

Máte nárok na vlákno ?
Test volný, uvolnit Vaše způsobilost za méně než 3 minuty A objevte Nejlepší nabídky Pro váš přístup k internetu.

Jak ukončit internetovou krabici Orange Livebox ?

Zkuste Orange: Jak to udělat?

Základy ukončení předplatného oranžového internetu

Při ukončení jeho oranžové internetové skříňky je třeba vzít v úvahu mnoho parametrů. Prostřednictvím této příručky se MapeTiteBox vrací ke všem prvkům, které je třeba vědět, aby svědomitá respektovala podmínky pro přijetí žádosti o ukončení oranžovou. Výpočet poplatků za ukončení je také zpracován.

Mezi různé důležité prvky, které je třeba vzít v úvahu k ukončení, patří:

  • měsíční náklady na předplatné;
  • celková doba závazku;
  • počet měsíců zbývajících před koncem smlouvy.

Obsah této stránky byl ověřen redakčním odborníkem k datu 12/10/2022

Kroky k ukončení nabídky Livebox Internet Orange

Pro oranžové fixní zákazníky je možné chtít změnit internetové pole. Toto rozhodnutí může být motivováno zajímavými propagacemi na internetové předplatné nebo nové potřeby. Jakýkoli důvod k původu ukončení, postup napovídá po určitém přístupu. To je případ, že se jedná o nabídku Liveboxu nebo předplatné Liveboxu nebo Livebox Max Internet.

Ukončení s pomerančem je relativně rychlé. Stejně jako v případě různých poskytovatelů přístupu k internetu, musíte však věnovat určitou pozornost několika bodům, abyste se vyhnuli nepříjemným překvapením. Na rozdíl od toho, co si člověk může myslet, dopis o ukončení není v pomeranči nezbytný. Operátor nabízí dvě dematerializované metody, které jsou poměrně rychlé.

Oranžové ukončení internetové krabice

Jak ukončit oranžovou internetovou krabici ?

Zde jsou důležité prvky, které je třeba vzít v úvahu při ukončení předplatného oranžového internetu:

  1. možné náklady na ukončení;
  2. termíny k zohlednění;
  3. návrat zařízení, aby se zabránilo fakturace.

MapeTitebox navrhuje vrátit zpět bod po bodě Různé fáze, které rámují ukončení oranžové internetové skříňky. Zpět na postupu, který bude následovat, aby ukončil své předplatné Liveboxu na historické FAI.

Poskytovatel Orange Internet Service nabízí několik internetových krabic s vlákny nebo ADSL, V závislosti na způsobilosti bydlení klienta. Kromě hlavní technologie mají uživatelé z hlediska služeb zahrnutých do předplatného. Rozdíly mezi FAI Livebox jsou však omezeny na služby, které nabízejí. Že spotřebitelé se přihlásili k odběru více či méně úplného předplatného internetu, Postup ukončení je stejný.

Možné možnosti rozbití předplatného oranžového internetu

S Orangeem mají spotřebitelé možnost ukončit podle dvou různých postupů:

  • Zavolejte zákaznický servis od operátora internetu;
  • Jít přímo do oblasti zákazníka;
  • Zašlete dopis o ukončení.

Ukončení oranžové internetové krabice prostřednictvím oblasti zákazníka

Orange nabízí jednoduché a rychlé řešení pro ukončení svého předplatného internetu Liveboxu. Chcete -li to provést, jednoduše se připojte k oblasti zákazníka a sledujte uvedené fáze.

Zde je návod, jak ukončit oranžovou internetovou krabici prostřednictvím oblasti zákazníka:

  1. Přejděte do části „Nabídka a opce“;
  2. Přejděte na „Správa smluv“;
  3. Klikněte na „Ukončit svou nabídku“;
  4. následuj instrukce.

Na konci procesu e -mail nebo SMS potvrdí, že zohledňuje žádost o ukončení.

Opravte své předplatné oranžového internetu voláním zákaznického servisu

Pokud jde o druhý přístup k ukončení Orange Livebox, pouze kontaktujte operátora. K tomu je především nutné Jděte přímo na oranžový web. Jakmile je na webu poskytovatele přístupu, zbývá pouze kliknout “Kontakt Orange”, Karta je ve spodní části stránky. Otevře se nová stránka a musí být stanovena povaha jeho žádosti.

Chcete -li volat Orange, je nutné označit:

  • jeho stav, jmenovitě „již zákazník“;
  • předmět žádosti výběrem „Balíček a možnosti“;
  • předmět žádosti „ukončit nabídku nebo dodržovat žádost o ukončení“.
  • Akce, která má být provedena, „ukončit nabídku“;
  • Povaha nabídky, která má být ukončena, „pevná“.

Po zadání jeho žádosti jsou poté k dispozici dvě možnosti. Na jedné straně je možné se poradit s průvodcem, včetně kroků ukončení, který je třeba dodržovat a konzultovat fórum. Na druhou stranu je možné kontaktovat oranžový zákaznický servis. Chcete -li to provést, klikněte na oranžovou kartu s zmínkou „telefonicky“ vedle kresby mobilního telefonu.

Chcete -li přímo kontaktovat Orange, zde jsou čísla zákaznických služeb, která mají být ukončena:

  • 3900: Služba je zdarma;
  • +339 69 39 39 00:: Vyhrazeno pro oranžové zákazníky volající z The Strange.

Také si všimněte, že se zobrazí souhrnná tabulka davů. Umožňuje určit, v kolik hodin budou poradci co nejdříve reagovat. Přečtením příslušných davů pozorovaných během dnů v týdnu, Je nejlepší zavolat během týdne a na začátku dne. Středa odpoledne a soboty jsou ve skutečnosti dny, které zaznamenávají nejvíce požadavků. Abychom se vyhnuli příliš dlouhému čekání, je proto lepší vyhnout se těmto dvěma časovým slotům.

Náklady na hovory ze zahraničí

V případě odvolání ze zahraničí na +33 9 69 39 39 00 je cena platné, že platí podle mřížky místního operátora.

Ukončete svou nabídku oranžové internetu zasláním dopisu o ukončení

Dalším postupem k ukončení předplatného oranžového internetu je ukončení registrovaného dopisu s potvrzením přijetí. Tato metoda je velmi efektivní a umožňuje označit důvody pro ukončení, a zejména legitimní důvody, pokud tomu tak je, aby se zabránilo zaplacení určitých nákladů na ukončení.

Ukončit svou nabídku oranžového internetu registrovaným dopisem, Posledně jmenovaný musí porozumět mnoha prvkům, aby správně identifikoval zákazníka, a také důvody, které ho nutí ukončit jeho smlouvu. Pro usnadnění tohoto přístupu nabízí MonpetItForfait modul generace a personalizace dopisu o oranžovém ukončení. Jakmile je personalizace dokončena, můžete si dopis stáhnout a poslat jej u vás, nebo jej posílat přímo dematerializovaným způsobem pomocí našeho nástroje.

Zde je modul personalizace ukončení předplatného oranžového internetu:

Ukončení bez ukončení

Na rozdíl od toho, co by si člověk mohl myslet, nemusí být nutně posílat dopis o ukončení ukončení. Orange to ukazuje s jeho postupem ukončení. Buďte však opatrní, protože ukončení vede k vymazání e-mailové adresy operátora do 6 měsíců. Naše stránka ponechává váš e -mail po ukončení nabídky na internetu, jak si zachovat její přijímací schránku.

Udržujte své číslo nebo jak ukončit svůj livebox bez kroků

Uživatelé se mohou dokonale rozhodnout čistě a jednoduše ukončit své oranžové předplatné internetu. Ve většině případů však to, co uživatelé opravdu chtějí, však více o změně poskytovatele přístupu. Je třeba říci, že propagace na internetových krabicích jsou četné.

Využitím nabídky redukce, Potom je možné dosáhnout velkých úspor. Pro oranžové zákazníky, kteří by chtěli pokračovat tímto způsobem, není ukončení nutné. Stejně jako u mobilních balíčků je skutečně možné těžit z přenositelnosti čísel.

Tento postup ukončení umožňuje:

  • Udržujte své telefonní číslo změnou internetového operátora;
  • Vyčistit postupy ukončení jejich novým dodavatelem.

Pro prospěch z této výhody mají zákazníci Orange pouze jednu věc. Při předpisu nové internetové pole stačí sdělit prohlášení o identitě operátora (RIO).

Za účelem získání kódu RIO je možné zavolat:

  • 3179, od pevné linky, které se týká žádosti o přenositelnost;
  • 0800 00 3179, tato služba je zdarma, stejně jako doba komunikace.

Pokud je to výhodné, Přenositelnost čísel je možná pouze v některých případech. Na jedné straně, pokud se jedná o ne -geografické telefonní číslo. Pokud se jedná o geografické telefonní číslo, musí zůstat v geografické oblasti, do které patří. V případě přesunu proto nemusí být přenositelnost čísel možná.

Všimněte si přesně, že v případě změny nabídky nebo pohybu nabízí Orange různá řešení z oblasti zákazníka. To jsou alternativy, aby nesmí ukončit smlouvu.

Oranžové internetové předplatné

Chcete -li si přečíst, také, že internetové boxy prodávané společností Orange nabízí ?

Ukončete svou oranžovou internetovou krabici: Některé podmínky

Že ukončení provádí nový ISP nebo držitelem linky, musí být splněn určité závazky. Ať už z hlediska termínů nebo vypořádání poplatků za ukončení, Ukončení smlouvy je pod dohledem podmínek. Vrátíme se na základě základních prvků ukončení oranžové internetové skříňky.

Odhadněte náklady na ukončení jeho liveboxu

Nejprve byste měli vědět, že jakékoli ukončení internetové krabice zahrnuje náklady. Mohou to být různé povahy.

Zde jsou aktuální náklady na ukončení oranžové krabice:

  1. pevné služby služby služby (50 EUR);
  2. možné náklady v případě ukončení před ukončením smlouvy.

Orange: Jaké náklady na ukončení?

Když zákazník postaví svou oranžovou internetovou krabici, musí platit poplatky za ukončení.

Oranžové nabídky na internetu, které se vyvinuly, je možné, že někteří zákazníci FAI nemají žádné nabídky neslibování. V tomto případě je možné kdykoli ukončit. Jediné náklady na úhradu při ukončení budou tedy náklady na uzavření linky.

Pro ty, kteří jsou předplatné zahrnující závazek trvání, platí náklady na předčasné ukončení. Pokud Orange nabízí pouze závazky po dobu dvanácti měsíců, všechny zbývající měsíce jsou splatné.

U předplatného účtovaného za 30 € za měsíc a za které například 5 měsíců smlouvy zahrnují:

  • 50 EUR fixních nákladů;
  • 5*30 € měsíční faktury.

Celkem je v tomto příkladu ukončení 200 EUR. Měli byste však vědět, že je možné tyto náklady překonat. Zejména situace, nazývané legitimní důvody pro ukončení, Uživatelé mohou mít z ukončení bez nákladů prospěch. To je zejména případ, kdy držitel linky ztratí svou práci na trvalé smlouvě nebo je -li uvězněn po dobu delší než tří měsíců.

Chcete -li se dozvědět více o těchto zvláštních případech, nabízí MapeTiteBox kompletní průvodce z legitimních důvodů ukončení. Všimněte si však, že tyto důvody by neměly být zneužívány. V případě vyvolání posledně jmenovaného je skutečně nutné poskytnout dokument odůvodňující požadavek. Toto je skutečně sine qua nestapová pro přijetí žádosti.

Zrušte žádost o ukončení

Všimněte si, že v případě žádosti o ukončení, který není nebo již nemusí být, je možné ustoupit. Stačí přinést číslo zákazníka a kontaktovat zákaznický servis poskytovatele internetových služeb vysvětlením situace. Číslo zákazníka je na měsíční faktuře.

Žádost o ukončení a účinek: Jaké termíny pro Livebox ?

Pokud jde o termíny, měli byste vědět, že ukončení není okamžité. Od žádosti podané po oranžové, Služba zasahuje do 10 dnů. Na žádost zákazníka je naprosto možné určit pozdější datum efektivního ukončení. Pak jen uveďte účastníkovi požadované datum.

Bez ohledu na datum, kdy je ukončení účinné, mají být známy další termíny:

  • Období, během kterého je zákaznický účet stále k dispozici : Pro uživatele, kteří si přejí pokračovat v přístupu ke svému zákaznickému účtu po ukončení, je to možné. Oranžová ponechává rozhraní přístupné po dobu 12 měsíců. To umožňuje zejména konzultovat vaše faktury a postupovat podle postupu postupu. Je však třeba vzít v úvahu, že se identifikátory připojení mění z žádosti o ukončení. Nové prvky jsou uvedeny v e -mailu a potvrzení SMS přijetí ukončení.
  • Datum přijetí poslední faktury : Je to do 15 dnů od ukončení, že poslední faktura dosáhne zákazníka. Pokud je posledně jmenovaný ve prospěch předplatitele, Součet je vrácen do 10 dnů. Pokud je naopak zákazník dlužníkem, bude částka odečtena z dané částky. Pokud byl vybrán další platební prostředky proti proudu, bude faktura zaplacena zejména šekem.

Ukončení krabice a vybavení

Přečtěte si také vše o nákladech na ukončení internetových krabic

Návratnost vybavení: Jak vrátit svůj livebox a dekodér Orange TV ?

Při ukončení oranžové internetové krabice, která se vztahují k návratu zařízení, je třeba vzít v úvahu další období. V případě porušení smlouvy má uživatel skutečně povinnost obnovit zařízení který byl k dispozici. Do 30 dnů od ukončení musí zařízení dosáhnout oranžové. Bez návratu internetové krabice s TV dekodérem a všemi prvky, které je doprovázely, může být faktura slaná.

Restituce vybavení

Při ukončení oranžové internetové krabice bude nutné vrátit zařízení.

Všimněte si, že zákazníkovi je zasláno dopis, který označuje postupy pro návrat zařízení. První dopis o obnovení pak je následně odeslán formální oznámení. Toto je klasický postup, pokud zařízení není přijato včas. V případě krabice nebo Nepřísnutí všech prvků, Poplatky se uplatňují.

Náklady na nereturn oranžového vybavení se liší v závislosti na chybějících prvcích:

  • 100 EUR v nepřítomnosti liveboxu;
  • Od 49 do 200 € trest za dekodér, v závislosti na tom, zda ten chybí nebo poškozuje.

Konečně, Pokud je zařízení uchováváno nebo poškozeno.

Obnovte své vybavení v Orange Store

Obecně je možné přivést vaše vybavení přímo do oranžového obchodu. Toto je nejjednodušší řešení, pro zákazníky, kteří žijí v blízkosti obchodu s poskytovatelem internetových služeb, aby vrátili zapůjčené vybavení. S tímto řešením bude také možné zkontrolovat s poradcem, že zařízení je velmi kompletní, aby se zabránilo tomu, aby bylo nutné zaplatit dodatečné náklady.