Vývoj oprava – FNAC Darty, Oprava: FNAC Darty Buys N. S. F a vstoupil do hlavního města opravy a spuštění

Oprava: FNAC Darty koupí n. S. F a vstoupil do hlavního města opravy a spuštění

Vyberte témata, která vás zajímají:

Vyvinout opravu

S 3 000 odborníky mobilizovanými v rámci své poprodejní služby (poprodejní služba) a 2,3 milionu intervencí v roce 2022 je FNAC Darty francouzským vůdcem opravy.

Darty Max

Oprava produktu znamená zpoždění jeho konce života, a proto snížit množství odpadu, ale také snížit ekologický dopad spojený s výrobou jeho náhrady. Oprava také představuje nerelikační pracovní místa a ekonomickou rovnici stále příznivější pro zákazníka.

Budování na tomto pozorování a za účelem zvednutí brzdy na opravu, zejména náklady, FNAC Darty zahájil v roce 2019 „Darty Max“, první předplacenou službu opravy, která umožňuje snadno vyměnit spíše než vyměnit, bez limitu na počet zařízení, poruch nebo seniority, pokud jsou k dispozici náhradní díly.

Tato inovativní služba zahrnuje vzdálenou pomoc, diagnostiku, práci a výměnu vadných dílů pro všechna zařízení zakoupená od Darty nebo jinde.

Zatímco 40% až 70% poruch je spojeno s problémem údržby nebo používání, všechny předplatné Darmax nyní zahrnují roční údržbu předplatitelů, ve Visio s odborníkem.

WeFix

Zatímco asi tři čtvrtiny dopadu smartphonu jsou spojeny s jeho výrobou (zdroj: ademe), prodloužení životnosti těchto elektronických produktů je hlavní pákou pro snížení tohoto dopadu.

Od roku 2018 a akvizice specialisty na rychlou opravu smartphonu WeFix nabízí FNAC Darty opravy a ochranu chytrých telefonů.

Na konci roku 2022 měl Wefix ve Francii a Belgii 143 bodů prodeje/opravy.

Technici WeFix opravili v roce 2021 kolem 230 000 chytrých telefonů.

Komunita služby After -Sales

S přibližně 2 miliony produktů opravených každý rok se týmy služebních služeb po After -Sales postupem času vybudovaly skvělou znalostní základnou. Od roku 2018 byly tyto technické informace zveřejněny na webu After -Sales.Darty.com.

Denní nástroj pro prodloužení životnosti produktů je komunita After -Sales Service webem, který umožňuje uživatelům internetu a technikům FNAC Darty sdílet rady pro použití, údržbu a opravu. V roce 2022 překročila účast na místě 10 milionů uživatelů !

Stránka nabízí 900 tutoriálů pro údržbu a opravy, oznámení, zpětnou vazbu od zákazníků, více než 620 000 odpovědí na 115 000 dostupných otázek bez časového limitu a pomoc 8 odborníků na Darty, pro ověření odpovědí poskytnutých komunitou.

Oprava: FNAC Darty koupí n.S.F a vstoupil do hlavního města opravy a spuštění

FNAC Darty posiluje v ekonomice opravy s odkupem malých a středních podniků.S.F a vstup do hlavního města sítě údržby a opravny oprav a kola a skútry.

9. března 2023 \ 08:00

Moje novinky přizpůsobitelné

Užijte si klíčové informace kdykoli podle svých zájmů.

Vyberte témata, která vás zajímají:

Štítky značky značka značka značka značka značka značka značka značka značka značka značka značka značka značka značka značka značka značka značka značka hlavní značka značka značka značka značka značka

Spravujte moje oblíbená témata ověřte výběr

Oprava: FNAC Darty nakupuje N.S.F a vstoupil do hlavního města opravy a běhu

FNAC Darty pokračuje v rozvíjení svých pěšců v oblasti [.

Tento článek je vyhrazen pro naše předplatitele

Podpořte žurnalistiku odborné znalosti.

Vybraný pro tebe

Hakan Bulgurlu, generální ředitel společnosti Arçelik (Beko): „O změně klimatu má náš průmysl velkou odpovědnost“

IPhone 12 dočasně stažený z prodeje, Apple soutěží

Trhy s domácím vybavením se vrhnou červeně do červené

NA Stejný předmět

  • FNAC Darty zastává své pozice, ale zůstává ostražitý pro rok 2023
  • Enrique Martinez, generální ředitel společnosti FNAC Darty: „V roce 2023 vsadíme více na služby přidané hodnoty“
  • Dvě nominace na FNAC Darty

Zpravodaj High-tech a domácnost spotřebiče

Naši novináři vám vyberou základní položky ve vašem sektoru.

Vaše žádost o registraci byla zohledněna.

Váš e -mail je zpracován naším tiskovým názvem, který podle názvu patří jedné z následujících společností. Přečtěte si více

Your email is processed by our press title which according to the title belongs, to one of the following companies of: Nanterre B 403 080 823, IPD Nanterre 490 727 633, Industry Info (GISI) Nanterre 442 233 417 417 417 417 417 417 417 417. Tato společnost nebo všechny společnosti v digitální skupině InfoPro ji mohou použít, aby vám nabídla svůj účet nebo účet svých zákazníků, produktů a/nebo služeb užitečných pro vaše profesní činnosti. Uplatnit svá práva, postavit se proti nim nebo zjistit více: Charta osobních údajů.

Oprava bonusu: Jak těžit z pomoci opravit zařízení ?

Oprava bonusu: Jak těžit z pomoci opravit zařízení?

Opravné fond poskytovaný zákonem AGEC (proti vítězství) umožňuje spotřebitelům těžit z pomoci, když mají opraveny určité elektrické a elektronické zařízení, bonus za opravu. Vysvětlujeme, jak to získat.

Zákon AGEC, systém vítězství v kruhové ekonomice, zahrnuje několik opatření zaměřených na prodloužení životnosti zařízení, ke snížení odpadu a zachování přírodních zdrojů. Mezi nimi, zřízení opravného fondu, kontrolovaného ekosystémem eko-organismů a ekologické, sestává z finanční pomoci, aby povzbudila spotřebitele, aby upřednostňovali opravu spíše než na výměnu.

V rámci tohoto ambiciózního zařízení, spuštěného 15. prosince, pokud například vypukne váš smartphone nebo pračka, můžete těžit z bonusu za opravy za určitých podmínek, aby se faktura trochu odlehčila. Všimněte si, že vývoj je plánován na nadcházející roky, plán se rozšířil do roku 2027. Během šesti let činila obálka přidělená do tohoto fondu 410 milionů EUR, která bude přerozdělena spotřebitelům na opravu jejich vybavení. Cílem je vidět celkový počet oprav bez zvýšení záruky o 20 %.

Jaké produkty se týkají ?

Od 15. prosince 2022 bylo opravnému bonusu zasaženo 31 rodin vybavení: Spotřebiče pro domácnost (velké i malé), sport, krása a zdraví, elektrická mobilita, počítač a hraní, telefonie ..

Nebyly vybrány náhodně. Byli upřednostňováni z různých důvodů: jedná se o zařízení rozšířená ve francouzských domácnostech, považována za opraveno a jejichž rozpis může uživatelům uvést rozpaky.

Následující roky se k tomuto seznamu připojí další vybavení, například pozitivní pece, mikrovlnné trouby nebo pevné počítače, zejména. Kromě toho je zařízení stále zcela nové a musí nasazovat několik let, je docela možné, že k úpravám dochází, například o produktech způsobilých pro bonus.

Jaká částka pomoci ?

Částka opravy se liší podle zařízení. Například to činí 10 € pro železo nebo konvici, 15 € za elektrický skútr nebo vrták, 25 € za smartphone, tablet nebo pračku … Pro většinu oprav můžeme těžit z této pomoci bez ohledu na množství faktury, jakmile překročí množství pomoci (která zůstává pevná). Výjimkou bude pouze několik zařízení – v tuto chvíli je to případ notebooků: můžeme těžit z pomoci 45 EUR, pokud faktura dosáhne nebo překročí 180 EUR EUR.

Pro každé zařízení byl bonus vypočten tak, aby pokryl přibližně 20 % průměrných nákladů na opravu (na základě studií provedených Ademe). Záměrem je odstranit jednu z brzd na opravu: její náklady. Podle dotčených studií, po třetině nákladů na nové zařízení mají spotřebitelé tendenci preferovat výměnu.

V některých médiích jsme si přečetli, že částka bonusu za opravu by se během léta zdvojnásobila, na žádost vlády. Ve skutečnosti se jedná pouze o skladbu plánovanou k urychlení nasazení bonusu (v rámci globální politiky zlepšování kupní síly francouzštiny). Pokud nejsou úpravy týkající se množství opravných pomůcek vyloučeny, v tomto bodě dosud nedojde k rozhodnutí.

Jaké podmínky těží z bonusu za opravu ?

Pro začátek je tato pomoc určena výhradně pro francouzské spotřebitele, aby zařízení zakoupené ve Francii opravovalo a patřilo jednotlivci (odborníci z ní nemohou těžit). Zařízení, které má být opraveno, by již nemělo být pokryto zárukou nebo pojištěním (protože v tomto případě musí být oprava již pokryta).

Pro prospěch z bonusu za opravu je nezbytné používat opraváře označeného jako Qualiriépar. Tento štítek byl vytvořen jako součást systému a v současné době sdružuje více než 1200 opravářů, přičemž ambice má to, že v roce 2027 má síť nejméně 10 000 odborníků. Chcete-li najít označeného opraváře schopného opravit smartphone, pračku nebo skútr, existuje adresář-a dokonce i několik až do několika až několika k, ke kterému máte přístup z webu určeného na štítek.

Nakonec některé poruchy nebo intervence nedávají nárok na bonus za opravu:

  • Nefunkční poškození: Například rána nebo škrábnutí na dveřích chladničky.
  • Rozklady vyplývající z nesprávného použití nebo použití v souladu s předpisy výrobce. Příklad: S vysavačem koštěti jste nasáli vodu nebo „pracovní prach“ nebo jste poškodili svůj kuchyňský robot pádem vidlice v něm.
  • Nahrazení spotřebního materiálu nebo příslušenství. Například, pokud musí být nahrazena baterie vysavače vašeho robota, tento zásah neopravňuje bonus o opravě. Všimněte si stejně jako poněkud znatelná výjimka: Neodpravitelné baterie mobilních telefonů jsou způsobilé.
  • Operace údržby, zejména software.

Jak těžit z bonusu za opravu ?

Pokud používáte opraváře označeného, ​​nemáte k tomu žádný přístup. Profesionál přímo aplikuje bonus na svou fakturu a zbytek platíte pouze. Je to on, kdo pak podnikne kroky s eko-organismy, které mají být vráceny za tuto částku.