Spamová zpráva

Smlouva byla uzavřena se spotřebitelem v důsledku telefonického obtěžování provedeného v porušení registrace na Bloctel je zvažována neplatná a může být zkrátka zrušena.

Zneužívající žádost o telefon, hlas nebo SMS spam: Co dělat?

Dny, časy a frekvence, pro které je autorizováno telefonní plátno, jsou specifické podle vyhlášky ze dne 13. října 2022.

Tato ustanovení vstoupí v platnost 1. března 2023.

Informace obsažené na této stránce zůstávají aktuální a budou pokutovány, jakmile text vstupuje do síly.

Abyste vás chránili před zneužívajícím telefonním obtěžováním, hlasovým spamem nebo SMS (neznámé, které vás přimějí k tomu, abyste zavolali zpět na číslo prémiové sazby), existují řešení.

Co se na vás vztahovalo ?

Počkejte prosím při načítání stránky

Zobrazit všechny informace bez vyplnění jakékoli situace

• Zneužívající žádost o telefon
• Hlasový spam
• SMS spam

Zneužívající žádost o telefon

O čem to je?

Mluvíme o Zneužívající žádost o telefon Když obdržíte komerční telefonní hovory. Například společnost vám volá, abyste vám prodali telefonní předplatné nebo aby jste provedli práci na snížení spotřeby energie vašeho domova.

Čistě škodlivý hovor (urážka, hrozba. ) je odpovědností telefonického obtěžování. Je to zločin. Pokud jste výzvou k zavolání zpět číslo prémiové sazby, jedná se o hlasový spam.

Zaregistrujte se na Blocktel (seznam opozice k telefonnímu vyžádání)

Pokud si nepřejete být předmětem komerčních telefonních hovorů, můžete se zaregistrovat zdarma na seznamu bez volání.

To je proto na webových stránkách blocktel:

Zaregistrováním na tomto seznamu vám společnosti nebudou moci zavolat, aby vám zavolali.

Následující odborníci mají právo vám zavolat:

• Průzkumný ústav a nezisková sdružení, pokud neprovádějí komerční vyhlídky
• Profesionál pro dodávku novin, peridikálů nebo časopisů
• Společnost s tím máte již existující smluvní vztah. Tato společnost vám může zavolat, pokud máte doma zákazníka a pokud je nabízená reklama zaznamenána vaše smlouva. To zahrnuje nabídky produktů nebo služeb, které souvisejí s vaší smlouvou nebo které jsou dokončeny s předmětem vaší smlouvy nebo které pravděpodobně zlepší její výkon nebo kvalitu.

Smlouva byla uzavřena se spotřebitelem v důsledku telefonického obtěžování provedeného v porušení registrace na Bloctel je zvažována neplatná a může být zkrátka zrušena.

Povinnosti obchodníka

Obchodník musí zajistit, aby jeho soubor vyhledávání v souladu s Bloctelem nezavolal seznam.

K tomu musí kontaktovat tělo, které jednotky Bloctel (Opposetel) alespoň icce za měsíc, pokud obvykle plánuje.

V jiných případech to musí učinit před jakoukoli kampaní na žádost o telefon.

Kromě toho musí obchodník na začátku každého telefonního hovoru dávat svou identitu nebo identitu osoby, jejíž jménem volá, a komerční povahu jeho volání.

Tyto informace vám musí být poskytnuty jasným, přesným a srozumitelným způsobem.

Aniž by označil identitu a komerční povahu, možná bude muset platit pokutu až do 15 000 EUR .

Telefonní číslo obchodníka musí být také zobrazeno, nebo vám může být pokutována až do 375 000 EUR .

Jakákoli smlouva uzavřená operátorem elektronických komunikačních služeb (telefonie, internet, televize) musí obsahovat informace o možnosti registrace zdarma na Bloctel. Bez těchto informací může provozovatel muset zaplatit pokutu 15 000 EUR .

Co když volání pokračuje?

Musíte to nahlásit na webových stránkách blocktel vyplněním prohlášení vytvořeného dostupnou z vaší osobní oblasti. Vaše prohlášení je pociťovat odletové služby DGCCRF: TITLECONTENT Provádějte taková vyšetřování, která považují za nezbytné.

Hlasový spam

Mluvíme o Hlasový spam Pokud obdržíte hovor s typem číslo 089. 081. Zlato 082. ale zavěsí to, jakmile zavoláte. Může také zůstat online na několik sekund. Pokud jste to nezvedli, číslo bude opakováno jako slečno hovor. Účelem těchto volání je přimět vás, abyste zavolali zpět o převislé číslo. Takové praktiky se mohou pokusit o podvod.

Mluvíme také o Hlasový spam Pokud dostanete hovor z klasického čísla 01 40. Ale když se vyzvednete, doporučujeme vám zavolat zpět číslo prémiové míry. Je to také pokus podvádět.

Pokud vám odpovídá a nabídne vám nabídnou reklamu, jedná se o nabídku telefonu a ne hlasový spam.

Počet korespondenta můžete zablokovat odesláním SMS na 33 700 Zpráva obsahující slova Hlasový spam Následoval počet vašich korespondeb, který vás vyzve k tomu, abyste ho zavolali zpět.

Zpráva SMS vám bude cítit 33 700 Chcete -li potvrdit správné přijetí zprávy.

Odeslání textové zprávy na 33 700 je zdarma, pokud jste zákazníkem s následujícími operátory:

• Auchan Telecom
• Bouygues Telecom
• Mobilní CIC
• Cofidis Mobile
• Mobilní vzájemný kredit
• Volný, uvolnit
• Mobile NRJ
• oranžový
• Sfr

Pro ostatní provozovatele může služba stát cenu normálního SMS.

Kromě toho některé aplikace nabízejí blokování hlasového spamu. Váš operátor může takovou aplikaci nabídnout.

Můžete identifikovat a nahlásit hlasový spam online, i když jste obdrželi hovor na své pevné lince.

SMS spam

SMS SPAM je textová zpráva od neznámého volajícího, který vás spatří, abyste zavolali zpět na prémiové číslo, jako je 089. 081. Zlato 082. Tato textová zpráva může být použita jako výmluva například k vítězství v loterii. Takové praktiky se mohou pokusit o podvod.

Můžete také obdržet komerční nabídky pomocí SMS, aniž byste vás mohli podvádět. Společnost obvykle nabízí odeslat zastávku, aby zastavila SMS.

Číslo korespondenta můžete zablokovat zasláním SMS vašich odpovídajících zpět do 33 700.

Koho mám kontaktovat

“Nouzové číslo:” 33 700 – SPAM Voice nebo SMS 33 700 – SPAM Voice nebo SMS

Od sms 33 700 Použijte k hlášení telefonního čísla, které posílá spam zdarma pro Bouygues Telecom, Orange, SFR, NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile a Auchan Telecom zákazníci.

Odeslání textové zprávy na 33 700 je zdarma, pokud jste zákazníkem s následujícími operátory:

• Auchan Telecom
• Bouygues Telecom
• Mobilní CIC
• Cofidis Mobile
• Mobilní vzájemný kredit
• Mobile NRJ
• oranžový
• Sfr

Pro ostatní provozovatele může služba stát cenu normálního SMS.

Kromě toho některé aplikace nabízené k blokování SMS spamu. Váš operátor může takovou aplikaci nabídnout.

Statut a různé odkazy

• Kód spotřebitele: Články L223-1 až L223-7 Opozice k telefonickému žádosti
• Kód spotřebitele: Článek L242-16 Opozice vůči telefonnímu nabízení: sankce
• Kód spotřebitele: Články L221-16 a L221-17
• Ministerská reakce 10. října 2019 na výběrová řízení
• Ministerská reakce 28. července 2020 týkající se spoofingu telefonního čísla

Zprávy

Několik dní vám podvodné SMS nabízejí platit pokuty na pirátských stránkách.

Vezměte prosím na vědomí, že cílem je ukrást osobní nebo odborné informace (účty, hesla, bankovní údaje atd.), Aby bylo podvodné použití.

Neklikejte na odkaz !

Jediná SMS zaslaná k platbě vstupenek se týká okamžité platby během verbalizace agenta policie na zemi:

• Obdržíte SMS v přítomnosti agenta verbalizéru
• Platební odkaz obdržený společností SMS musí poukazovat přímo na oficiální web www.pokuty.Gouv.Fr
• Pokuty aplikace si můžete také stáhnout.Gouv k dispozici na Google Play a Apple Store.

Co dělat v případě přijetí podvodného SMS nebo MMS ?

Nikdy nevědomí citlivé informace pomocí zasílání zpráv nebo telefonu: Žádná správa vás nepožádá o vaše bankovní data nebo hesla pomocí elektronické zprávy nebo telefonicky.