উপাদান: আপনার সরঞ্জামের বিনিময় বা রিটার্ন প্রস্তুত করুন

সাবস্ক্রাইব করা অফার অনুসারে, কমলা সরঞ্জাম সরবরাহ করা আলাদা. এডিএসএল অফারগুলি মডেম দিয়ে সজ্জিত লাইভবক্স 4 যখন ফাইবারের অফারগুলি আসে লাইভবক্স 5 এবং 6. আপ অফারগুলির সাথে একটি হতে পারে ওয়াইফাই 6 রিপিটার (€ 10 অ্যাক্টিভেশন ফি).

লাইভবক্স 4, 5 কী এবং সামগ্রী খেলুন এবং এর কমলা সরঞ্জামগুলি কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন ?

লাইভবক্স অরেঞ্জের বিষয়বস্তু নির্বাচিত অফার এবং অধিকারী মডেমের মডেল অনুসারে পরিবর্তিত হয় (লাইভবক্স 4, 5, 6, প্লে বা পুরানো বাক্স). প্রতিটি সরঞ্জামে তার আনুষাঙ্গিক, তারগুলি এবং ব্যবহারকারী নোটগুলির ব্যাচ থাকে. আপনার বাক্সের সাথে সমস্ত বিষয়বস্তু উপস্থিত রাখা গুরুত্বপূর্ণ কারণ কমলা সরঞ্জামের ফেরতের সময়, ফেরত দেওয়া উপাদানগুলির একটি তালিকা অপারেটর দ্বারা নির্দিষ্ট করা হবে.

আপনি চান অপারেটর পরিবর্তন করুন ? একটি সুবিধাজনক অফার খুঁজতে, কল করুন 09 71 07 88 04. একজন উপদেষ্টা তারপরে আপনাকে আপনার প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত প্রস্তাব দেওয়ার জন্য অংশীদারকে নির্দেশ দেবেন. ঘোষণা – কমলার সিলেক্ট্রা নন -পার্টনার পরিষেবা

• অপরিহার্য
• লাইভবক্স 4 বক্স সামগ্রী, লাইভবক্স 5, লাইভবক্স 6, লাইভবক্স প্লে এবং টিভি ডিকোডারগুলি পরিবর্তিত হয় সরঞ্জাম অনুযায়ী.
• সেখানে কমলা সরঞ্জাম পুনরুদ্ধার স্টোর বা রিলে পয়েন্টে কোনও দোকানে তৈরি করা যেতে পারে.
• এটি সাধারণত ফেরত দেওয়ার জন্য যথেষ্টপ্রধান লাইভবক্স সরঞ্জাম (মডেম এবং ডিকোডার).
• অনুরোধ বা ক্রয়ের উপর কমলা অফার আনুষাঙ্গিক লাইভবক্স গ্রাহকদের জন্য উদ্দেশ্যে.

প্রতিটি লাইভবক্স অফারে কী সামগ্রী উপস্থিত রয়েছে ?

কমলা দুটি সাবস্ক্রিপশন সরবরাহ করে ADSL বা ইন ফাইবার : এগুলি লাইভবক্স এবং লাইভবক্স আপ অফারগুলি, € 36.99/মাস এবং 49.99 ডলার/মাসের মধ্যে দেওয়া এবং যতদূর যেতে পারে 2 গিগিট/এস.

সাবস্ক্রাইব করা অফার অনুসারে, কমলা সরঞ্জাম সরবরাহ করা আলাদা. এডিএসএল অফারগুলি মডেম দিয়ে সজ্জিত লাইভবক্স 4 যখন ফাইবারের অফারগুলি আসে লাইভবক্স 5 এবং 6. আপ অফারগুলির সাথে একটি হতে পারে ওয়াইফাই 6 রিপিটার (€ 10 অ্যাক্টিভেশন ফি).

সম্প্রতি, অপারেটর একটি অফার দিয়েছে লাইভবক্স ম্যাক্স আরও ভাল গতি সহ এবং যা সর্বশেষ অপারেটরের মডেমের সাথে সজ্জিত: নতুন লাইভবক্স 6.

লাইভবক্স 4 বিস্তারিতভাবে সামগ্রী

লাইভবক্স 4 সমর্থন করে দুটি ব্রডব্যান্ড অফার অপারেটর, লাইভবক্স এডিএসএল এবং লাইভবক্স আপ এডিএসএল, পাশাপাশি খোলা প্যাক ADSL. এগুলি স্থির, মোবাইল, ইন্টারনেট এবং টিভি পরিষেবাদির সংমিশ্রণে আসল চতুর্ভুজ প্লে প্যাকগুলি.

লাইভবক্স 4 হয় শেষ কমলা মডেম হার্ড ড্রাইভের জন্য একটি অভ্যন্তরীণ অবস্থান দিয়ে সজ্জিত. এর সম্মুখভাগে, ক বোতাম লাইভবক্স 4 এর অপারেটিং শর্তে বিভিন্ন তথ্য প্রদর্শন করতে তাড়াহুড়ো হতে পারে.

দ্য লাইভবক্স 4 মাত্রা 215 x 215 x 50 মিমি এবং এটির ওজন 800g. এটি স্ট্যান্ডার্ড পর্যন্ত প্রসারিত ওয়াইফাই সামঞ্জস্য রয়েছে 802.11 বি/জি/এন/এসি 2.4 বা 5 গিগাহার্টজ. যেহেতু এটি একটি এডিএসএল মডেম, লাইভবক্স 4 বিষয়বস্তু একটি এডিএসএল ইনস্টলেশনের জন্য প্রয়োজনীয় আনুষাঙ্গিকগুলি অন্তর্ভুক্ত করে: ডিএসএল কেবল এবং ফিল্টার পাশাপাশি একটি টেলিফোন অ্যাডাপ্টার (লেগগ).

09/28/2022 এ আপডেট হয়েছে.

লাইভবক্স 5 সরঞ্জাম

লাইভবক্স 5 হ’ল পেনাল্টিমেট কমলা বাক্স এবং আমরা এটি খুঁজে পাই চারটি খুব উচ্চ গতির সাবস্ক্রিপশন ::

• অফার ফাইবার লাইভবক্স.
• অফার লাইভবক্স আপ ফাইবার.
• প্যাক খোলা ফাইবার (মোবাইল প্যাকেজ সহ).
• প্যাক ফাইবার খুলুন (মোবাইল প্যাকেজ সহ).

এই মডেমটি লাইভবক্স 4 এর চেয়ে কিছুটা বেশি কমপ্যাক্ট, মাত্রাগুলির জন্য 230 x 185 x 45 মিমি এবং 680g ওজনের জন্য. লাইভবক্স 5 সামঞ্জস্যপূর্ণ ওয়াইফাই 802.11 বি/জি/এন/এসি এবং পর্যন্ত একটি ফাইবার প্রবাহকে সামঞ্জস্য করতে পারে 2 গিগিট/এস.

বেশিরভাগ মডেম (আরজে 45 কেবল, বিদ্যুৎ সরবরাহ, ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল সরবরাহ করা হয় এমন ক্লাসিক উপাদানগুলি ছাড়াও. ), ক ওয়াইফাই কার্ড লাইভবক্স 5 এর কার্ডবোর্ডে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে. এটি ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযোগের জন্য দরকারী তথ্য নির্দেশ করে (নেটওয়ার্কের নেটওয়ার্কের নাম, পাসওয়ার্ড, লাইটের অর্থ), যা মডেমের নীচে অবস্থিত লেবেলে উপস্থিত রয়েছে.

09/28/2022 এ আপডেট হয়েছে.

আপনি একটি কমলা ফাইবার অফার আগ্রহী ?

লাইভবক্স 6 এর সামগ্রী

2022 এপ্রিল কমলা দ্বারা চালু করা লাইভবক্স 6 এর একটি ভাল গতি এবং বিশেষত 6th ষ্ঠ ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযোগ রয়েছে. এটি পুরানো লাইভবক্সের কোডগুলির সাথে উল্লম্ব বিরতি দিয়ে সমস্ত নকশা রয়েছে. তিনি অফার সজ্জিত লাইভবক্স ম্যাক্স ফাইবার অপারেটরের, € 34.99/মাস থেকে দেওয়া.

09/28/2022 এ আপডেট হয়েছে.

লাইভবক্স প্লে সরঞ্জামের তালিকা

লাইভবক্স প্লেটি আর বর্তমান কমলা অফারগুলিতে দেওয়া হয় না. তিনি সত্যিই সজ্জিত ছিললাইভবক্স জেট অফার যা লাইভবক্স আপ অফার দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল. ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সাবস্ক্রাইবড (এডিএসএল বা এফটিটিএইচ ফাইবার) ধরণের উপর নির্ভর করে লাইভবক্স প্লেটির সামগ্রী সংযোগকারীগুলির ক্ষেত্রে পরিবর্তিত হয়.

অন্যান্য লাইভবক্সের মতো, ফাইবার অপটিক মডেমের পিছনে অবস্থিত কেবল তখনই উপস্থিত থাকে যদি আমরা কোনও ফাইবার অফারটি সাবস্ক্রাইব করি. লাইভবক্স খেলার মাত্রাগুলি 230 x 185 x 40 মিমি.

09/28/2022 এ আপডেট হয়েছে.

অপারেটর থেকে বক্স পরিবর্তনের জন্য আবেদন করা সম্ভব. এর সাবস্ক্রিপশনের বয়সের উপর নির্ভর করে, একটি লাইভবক্স 4 বা 5 এর একটি উত্তরণ সত্যই সম্ভব.

যা কমলা উপাদান টিভি ডিকোডারদের সাথে রয়েছে ?

2018 এর শেষ অবধি, কমলা টিভি টিভি ডিকোডার প্রতিটি লাইভবক্সের সাথে গ্রাহকদের জারি করা সরঞ্জামগুলি সম্পন্ন করেছেন. আজ এটি ইউএইচডি 4 কে টিভি ডিকোডার অপারেটর অফার. উভয়ই অপারেটিং সিস্টেমের অধীনে কাজ করে লিনাক্স.

ইউএইচডি টিভি ডিকোডার এ এর ​​উপস্থিতির সাথে আরও আধুনিক সংযোগ সরবরাহ করে ইউএসবি-সি পোর্ট, তবে প্রধান বিবর্তনটি এর সংক্ষিপ্ততার স্তরে রয়েছে. আমরা দুটি ডিকোডারের মধ্যে আকারের পার্থক্যটি তাদের মাত্রাগুলি দেখে বুঝতে পারি:

• টিভি ডিকোডার 4: 215 x 215 x 50 মিমি এবং 990 জি
• ইউএইচডি টিভি ডিকোডার: 126 এক্স 126 এক্স 30 মিমি এবং 250 জি

ডিকোডারগুলির বাক্সগুলির বিষয়বস্তুগুলি বেশ স্বাভাবিক: এখানে পাওয়ার কেবলগুলি, ভিডিও, ইথারনেট পাশাপাশি 2 ব্যাটারি দিয়ে সজ্জিত কমলা রিমোট কন্ট্রোল রয়েছে.

09/28/2022 এ আপডেট হয়েছে.

লাইভবক্স আপ গ্রাহকদের জন্য, ক দ্বিতীয় ডিকোডার মাল্টি টিভির সুবিধা নিতে অনুরোধের অধীনে প্রাপ্ত হতে পারে. তোমাকে খেলতে হবে 40 € অ্যাক্টিভেশন ফি ডিকোডারের জন্য এবং দ্বিতীয় ডিভাইসের জন্য 10 ডলার.

কমলা সরঞ্জাম রিটার্ন: কীভাবে এগিয়ে যেতে হবে ?

কোনও এক্সচেঞ্জ বা সমাপ্তির ক্ষেত্রে এর কমলা সরঞ্জামগুলি ফিরিয়ে দিন

তিনটি পরিস্থিতি সরঞ্জামের প্রত্যাবর্তনকে উদ্বেগ করে: একটি বাক্স পরিবর্তন, একটি পদক্ষেপ বা সাবস্ক্রিপশন সমাপ্তি. প্রতিটি গ্রাহককে উপলব্ধ করা লাইভবক্স এবং ডিকোডারগুলি কমলার সম্পত্তি থেকে যায় এবং সমস্ত উপাদান রয়েছে ভাড়া ফি সাধারণত ইন্টারনেট প্যাকেজের দাম অন্তর্ভুক্ত.

এই কারণেই সরঞ্জামগুলি হওয়া উচিত প্রতিটি পরিস্থিতির পরিবর্তনে ফিরে এসেছি, শাস্তির মুখোমুখি শাস্তির অধীনে 49 ডলার (টিভি ডিকোডার) থেকে 300 ডলার (ফাইবার অপটিক কেস).

সেখানে রিটার্ন পদ্ধতি একটি চিঠি (বা একটি ইমেল) প্রেরণের পরে নিযুক্ত করা হয় এর শর্তাদি নির্দিষ্ট করে সরঞ্জাম প্রত্যাবর্তন পাশাপাশি পরিবহন ভাউচার (লেবেল প্রেরণ করুন). আপনার কমলা বাক্সটি ফিরিয়ে দিন সুতরাং আমরা যে পরিস্থিতি যাই হোক না কেন বিনামূল্যে. এইটা আনুমানিক 7 দিন আপনার মেল পরিবহন ভাউচার পেতে. ই-মেইল দ্বারা, সময়সীমা পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয় (সমাপ্তি, চলমান বা বাণিজ্যিক বিনিময়). তাহলে ঠিক:

1. অদ্ভুতভাবে আপনার বাক্সটি প্রস্তুত করুন এবং তাদের মূল প্যাকেজিং বা উপযুক্ত আকারের বাক্সে এর আনুষাঙ্গিকগুলি. বুদ্বুদ কাগজ বা পলিস্টায়ারিন দিয়ে তাদের ভাল সুরক্ষিত করার কথা ভাবুন.
2. প্যাকেজটি বন্ধ করুন এবং সুড়সুড়ি উপরে. এটি কেবল ভালের শিপিং অংশটি আঠালো করা উচিত, যেহেতু অন্য অংশটি পোস্ট অফিসে স্বাক্ষরিত এবং রাখা হবে.
3. কমলা ফেরতের জন্য অপেক্ষা করুন যা একটি প্রেরণ করবে পুনরুদ্ধার নিশ্চিতকরণ সাধারণভাবে 7 কার্যদিবসের মধ্যে. সুরক্ষা আমানত স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিশোধ করা হবে.

ডিওএমএসে বসবাসকারী লাইভবক্স গ্রাহকদের জন্য, কমলা সরঞ্জামের রিটার্ন সম্পন্ন হয় শুধুমাত্র দোকানে. আপনাকে কেবল আপনার সরঞ্জামগুলি আনপ্লাগ করতে হবে এবং এটি একটি কমলা পয়েন্টে আনতে হবে, প্রাপ্ত ইমেলটিতে নির্দিষ্ট করা পুনরুদ্ধার শর্তগুলি অনুসরণ করে. যখন সরঞ্জামগুলি ফেরত দেওয়া হয়, তখন দোকানটি একটি সরবরাহ করে সনদপত্র কমলা বাক্সের সামগ্রীর সঠিক আমানত নিশ্চিত করা

একটি ভাঙ্গনের অংশ হিসাবে লাইভবক্স কমলা রিটার্ন

একটি ভাঙ্গনের সময়, কমলা সরঞ্জাম রেফারেল কমলা গ্রাহক পরিষেবা একটি রোগ নির্ণয় করেছে এবং তারপরে সরঞ্জাম প্রতিস্থাপনের জন্য অনুরোধটি অনুমোদিত করেছে তাও সম্পূর্ণ নিখরচায়. অরেঞ্জ স্টোরে সরঞ্জামের রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ করা হয়. একটি জন্য লাইভবক্স রিটার্ন দোকানে, আমাদের অনুসরণ করতে এই পদ্ধতিটিকে সম্মান করতে হবে:

1. যখন নতুন সরঞ্জাম পাওয়া যায়, ক খুদেবার্তা স্টোরে উপস্থাপনের জন্য একটি এক্সচেঞ্জ নম্বর সহ প্রেরণ করা হয়.
2. আপনার সাথে আপনার দোকানে যেতে হবে ত্রুটিযুক্ত উপাদান (এবং অনুরোধ করা আনুষাঙ্গিকগুলি) এর মূল প্যাকেজিংয়ে রাখা হয়েছে. যদি আমরা এই প্যাকেজিংটি হারিয়ে ফেলেছি তবে অন্য একটি উপযুক্ত বাক্স যথেষ্ট হবে.
3. আমরা তার বাক্স এবং তার বিনিময় নম্বর উপস্থাপন করি এবং কর্মচারী কমলা তাকে অর্পণ করবে নতুন সরঞ্জাম.

রিলে পয়েন্টে কমলা লাইভবক্স পুনরুদ্ধারের জন্য, পদক্ষেপগুলি নিম্নরূপ:

1. ক খুদেবার্তা কমলা প্রতিস্থাপন সরঞ্জামগুলি নির্বাচিত রিলে পয়েন্টে উপলব্ধ হলে প্রেরণ করা হয়.
2. এটি প্রয়োজন সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং মেরামত তার বাক্সে তার পুরানো সরঞ্জাম. রিলে পয়েন্টটি যত্ন নেবে বলে কোনও প্রেরণ প্যাকেজ প্রস্তুত করার দরকার নেই.
3. তার পরিচয় দলিল উপস্থাপন করে, নতুন সরঞ্জাম অর্পিত হয়. দ্বিতীয়টি তার রসিদ তারিখ থেকে রিলে পয়েন্টে 8 দিনের জন্য উপলব্ধ.

অপারেটর বরং রিলে রিটার্ন পয়েন্টের প্রস্তাব দেয় সমস্ত বড় অপেক্ষা এড়িয়ে চলুন দোকান.

পুনরুদ্ধার করতে কমলা সরঞ্জামের তালিকা কী ?

বিভিন্ন লাইভবক্সের জন্য, কেবল প্রধান সরঞ্জাম (মডেমস এবং ডিকোডার) একটি পুনরুদ্ধারের সময় ফিরে আসতে হবে. প্রাথমিকভাবে কমলা বাক্স সামগ্রীতে উপস্থিত সমস্ত কেবল এবং ফিল্টার অন্তর্ভুক্ত করা বাধ্যতামূলক নয়. তবে এর সঠিক বিবরণ লাইভবক্স 4, 5 বা খেলতে ফিরে সরঞ্জামের তালিকা ই-মেইলে বা গ্রাহক কর্তৃক প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ পত্রে নির্দিষ্ট করা আছে.

কোনও বিকল্প থেকে সরঞ্জামের বিনিময়ের সময় (রেকর্ডার হার্ড ড্রাইভ, টিভি কী, ওয়াইফাই রিপিটার) . ), অবশ্যই অবশ্যই প্রশ্নে আনুষাঙ্গিকটি ফিরিয়ে দিতে হবে, কারণ সেখানেও অ -পুনর্বিবেচনা ভাতা বিল দেওয়া যেতে পারে.

আপনি বাক্স পরিবর্তন করতে চাইছেন ? উপলভ্য অফারগুলি আবিষ্কার করুন এবং আপনার প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত অংশীদারিত্বের সুবিধা নেওয়ার জন্য নিজেকে গাইড করতে দিন.

তথ্য – 09 71 07 88 04 এ সাবস্ক্রিপশন ঘোষণা – কমলার সিলেক্ট্রা নন -পার্টনার পরিষেবা

বিকল্প হিসাবে কমলা রঙের আনুষাঙ্গিকগুলি কী উপলব্ধ ?

একটি বিস্তৃত পছন্দকমলা গ্রাহক আনুষাঙ্গিক সরবরাহকারীর দোকানে কেনা যায়. লাইভবক্স দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য সরঞ্জাম রয়েছে:

• কমলা ওয়াইফাই 6 রিপিটার: এই কেস অনুমতি দেয়ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক কভারেজ প্রসারিত করুন তার লাইভবক্সের. তিনি ওয়াইফাই সিগন্যাল পরিবর্ধক হিসাবে কাজ করেন এবং আপনি তার বাড়ির মধ্যে বেশ কয়েকটি ইনস্টল করতে পারেন. এমনকি টিভি ডিকোডাররাও রিপিটারের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারেন. এটি লাইভবক্স আপ গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে.
• একগুচ্ছসংযুক্ত সরঞ্জাম, খোলার এবং আন্দোলন ডিটেক্টর এবং একটি বুদ্ধিমান সকেট নিয়ে গঠিত. এই সেটটি তার ডিভাইসগুলির আলোকসজ্জা এবং বিদ্যুৎ ব্যবহারের জন্য বাড়ির সুরক্ষিত এবং নিয়ন্ত্রণ সরবরাহ করে. এই প্যাকটি কিনতে সক্ষম হতে আপনাকে সংযুক্ত হোম সার্ভিসের ধারক হতে হবে. অন্যান্য সংযুক্ত বস্তু উপলব্ধ (স্যুইচ, বাল্ব, ঘড়ি, থার্মোস্ট্যাটস . )).
• ক ওয়াইফাই টিভি কী যে আমরা কোনও টেলিভিশনে এইচডিএমআইতে প্লাগ ইন করি, এর ডিকোডারের সাথে বা এর লাইভবক্সে সংযুক্ত হওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই. এটি এর চেয়ে বেশি দেখার অনুমতি দেয় 70 কমলা টিভি চ্যানেল, চাহিদা অনুযায়ী অনেক তোড়া পাশাপাশি ভিডিও. এটি কমলা টিভি অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে বা সরবরাহিত রিমোট কন্ট্রোলের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ করা হয়.
• ক ব্যাকআপ ব্যাটারি লাইভবক্সের জন্য. এর মডেমের সাথে সংযুক্ত (কেবল লাইভবক্স প্লে এবং লাইভবক্স 4 এর জন্য), এটি সরঞ্জামগুলির সময় অপারেশন নিশ্চিত করে ২ ঘন্টা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের সময়.
• অন্যান্য অনেক আনুষাঙ্গিক, যেমন এডিএসএল ফিল্টার বা ইথারনেট অ্যাডাপ্টার.

09/28/2022 এ আপডেট হয়েছে.

03/13/2023 এ আপডেট হয়েছে

টেলিকমগুলির প্রযুক্তিগত মহাবিশ্ব সম্পর্কে উত্সাহী, জিন 2021 সালের জানুয়ারিতে ইকোস ডু নেট নিয়ে কাজ শুরু করেছিলেন. তার প্রিয় বিষয় ? অপারেটর বিনামূল্যে সম্পর্কিত থিমগুলিতে নিবন্ধগুলি.

উপাদান: আপনার সরঞ্জামের বিনিময় বা রিটার্ন প্রস্তুত করুন

সরঞ্জাম তৈরি করুন (লাইভবক্স, ডিকোডার, হার্ড ড্রাইভ, ফ্লাইবক্স. ) এটি কোনও বিনিময় বা পুনর্বাসন কিনা তার উপর নির্ভর করে এবং আপনি মহানগর ফ্রান্সে বা বিদেশী বিভাগগুলিতে থাকেন কিনা তার উপর নির্ভর করে আপনার কাছে উপলব্ধ করা হয়েছে.

ব্রেকডাউন, অফার পরিবর্তন, চলমান, বিকল্প বা অফারের সমাপ্তি ঘটলে আপনি সরঞ্জাম পরিবর্তন করতে বা তৈরি করতে পারেন.

অব্যবহৃত সরঞ্জামগুলি অবশ্যই পুনর্ব্যবহার করতে হবে, আপনার জন্য উপলব্ধ সরঞ্জামগুলির পুনর্বাসন এবং প্যাকেজ প্রস্তুতির প্রয়োজনীয়: আপনার সরঞ্জামগুলির অ -পুনরায় পুনর্বিবেচনা জরিমানা কারণ.

কোনও ভাঙ্গন বা বিদেশী বিভাগে বিনিময় করার জন্য, নতুনটি পেতে আপনাকে অবশ্যই পুরানো সরঞ্জাম আনতে হবে. অন্যান্য ক্ষেত্রে, আপনি নতুন সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করেন এবং পুরানো তৈরি করতে আপনার 30 দিন রয়েছে.

মেট্রোপলিটন ক্লায়েন্ট: আপনার সরঞ্জাম একটি রিলে পয়েন্টে রাখুন

সরঞ্জামের কোনও পুনরুদ্ধারের আগে পরিবহন ভাউচার পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন

সমাপ্তি, বাণিজ্যিক বিনিময় বা পদক্ষেপের ক্ষেত্রে আপনার মেইল ​​বা পুনর্বাসন শর্তগুলির ইমেলটিতে একটি পরিবহন ভাউচার রয়েছে. এই ভাল আপনাকে আপনার কাছাকাছি যত্ন থেকে উপকৃত করার সময় আপনার সরঞ্জামগুলি বিনামূল্যে ফিরিয়ে দিতে দেয়. রিলে পয়েন্টে আপনার সরঞ্জাম তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই পরিবহন ভাউচারের অভ্যর্থনা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে.

পরিবহন ভাউচার প্রাপ্তির জন্য সময়সীমা ::

• ইমেইলের মাধ্যমে*:
  • সরবরাহ এবং সরানোর সমাপ্তি: সমাপ্তির জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং + 2 দিন সরানোর জন্য.
  • বিকল্প সমাপ্তি: 2 দিন.
  • সরঞ্জাম বিনিময়: জে বা জে+1
  • সরবরাহ এবং সরানোর সমাপ্তি: সমাপ্তির জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং + 7 দিনের সরানো.
  • বিকল্প সমাপ্তি: 7 দিন.
  • সরঞ্জাম বিনিময়: 7 দিন.

  * আপনার গ্রাহক অঞ্চলে আপনি অবহিত করেছেন এমন যোগাযোগের ইমেল ঠিকানায় প্রেরণ করা মেল.

  আপনি যদি আপনার পরিবহন ভাউচারটি হারিয়ে ফেলে থাকেন তবে একটি নতুন ভাউচার নিয়মিতভাবে পুনরুদ্ধার এবং আনুষ্ঠানিক নোটিশ বর্ণগুলির সাথে সংযুক্ত থাকে. আপনি যদি প্রথম মেইলের 15 এবং 30 দিন পরে তাদের গ্রহণ করেন, যদি আপনি এখনও আপনার সরঞ্জামগুলি ফেরত না থাকেন তবে. আপনি আপনার গ্রাহক অঞ্চলে আপনার নথিগুলি বিভাগে আপনার পরিবহন ভাউচারটিও খুঁজে পেতে পারেন. সংশ্লিষ্ট সরঞ্জামগুলি হ’ল: লাইভবক্স, ডিকোডার, ফাইবার বক্স, loan ণ এয়ারবক্স, মেরামত মোবাইল প্রেরণ.

  আপনার সরঞ্জাম সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

  রিলে পয়েন্টে ফিরে আসার জন্য আপনার সরঞ্জাম রাখুন

  আপনি আপনার সরঞ্জাম গ্রহণ করে রিলে পয়েন্টে রেখেছেন রিটার্ন প্যাকেজ প্রস্তুত করার যত্ন ::

  • কোনও প্যাকেজে আপনার সরঞ্জামগুলি তাদের আনুষাঙ্গিকগুলি (বিদ্যুৎ সরবরাহ, কেবল, রিমোট কন্ট্রোল, ব্যাটারি ইত্যাদি) সহ সাবধানতার সাথে প্যাক করুন. আপনি যে কোনও ধরণের কার্ডবোর্ড ব্যবহার করতে পারেন: মূল সরঞ্জামগুলির যে পোস্ট বা অন্য কোনও ফর্ম্যাট বাক্স দ্বারা সরঞ্জামের সাথে অভিযোজিত.
  • প্যাকেজটি বন্ধ করুন তারপরে প্যাকেজে পরিবহন ভাউচারটি কাটুন এবং আঠালো করুন.
  1. লেগে থাকা পার্টি: অপটিক্যাল পঠন সুবিধার্থে বার কোডগুলিতে আঠালো টেপ আটকে না দেওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত হন. পরিবহন ভাউচারটি অবশ্যই ফ্ল্যাটকে আঠালো করতে হবে (কোনও কোণে আটকে রাখবেন না).
  2. আপনার পছন্দের রিলে পয়েন্টে একচেটিয়াভাবে আপনার প্যাকেজটি বাদ দিন.
  3. অংশ রিলে পয়েন্টে স্বাক্ষর করতে এবং রাখতে. প্যাকেজটি জমা হয়ে গেলে, আপনার পরিবহন ভাউচার বাফারটি রাখুন এবং এটিকে আমানতের প্রমাণ হিসাবে রাখুন.
  • আপনি পুনর্বাসনের একটি নিশ্চিতকরণ পেয়েছেন:

  – ইমেলের মাধ্যমে, আপনার আমানতের পরের দিন, যদি আপনার যোগাযোগের ইমেল ঠিকানাটি আপনার গ্রাহক অঞ্চলে প্রবেশ করা হয়.
  – অন্যথায় মেল দ্বারা, আপনার আমানতের 7 কার্যদিবসের মধ্যে.

  আপনার বাড়ির কাছাকাছি পাঁচটি রিলে পয়েন্ট আপনার পরিবহন ভাউচারে দেওয়া হয়. আপনি অন্য রিলে পয়েন্টও চয়ন করতে পারেন.

  সুরক্ষা আমানতের ফেরত (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরঞ্জাম জমা দেওয়ার সময় ট্রিগার করা হয়.

  আপনার সরঞ্জামের রিটার্ন অনুসরণ করুন

  আপনি এক্সজেড দিয়ে শুরু করে প্যাকেজ নম্বরটি প্রবেশ করে আপনার প্যাকেজের রাউটিংটি অনুসরণ করতে পারেন যা আপনার পরিবহন ভাউচারে প্রদর্শিত হয় (পার্টিতে সংরক্ষণ করা হবে).

  আপনার প্যাকেজ পর্যবেক্ষণে অনলাইনে জারি করা তথ্য রিলে পয়েন্ট ডিপোজিটের 24 ঘন্টা পরে অ্যাক্সেসযোগ্য.