Materiál: Připravte výměnu nebo návratnost vašeho vybavení

Podle přihlášeného nabídky Oranžové vybavení Dodané je jiné. Nabídky ADSL jsou vybaveny modem Livebox 4 Zatímco vlákniny přicházejí s Livebox 5 a 6. Nabídky UP mohou být doprovázeny a WiFi 6 Repeater (Poplatky za aktivace 10 EUR).

Co je obsah liveboxu 4, 5 a jak obnovit jeho oranžové vybavení ?

Obsah Liveboxu Orange se liší podle vybrané nabídky a modelu posedlého modemu (Livebox 4, 5, 6, Play nebo Old Box). Každé zařízení obsahuje dávku příslušenství, kabelů a uživatelských poznámek. Je důležité udržet veškerý obsah přítomný s vaší krabicí, protože během návratu oranžového vybavení bude uveden seznam prvků, které mají být vráceny.

Si přeješ Změnit operátor ? Chcete -li najít výhodnou nabídku, zavolejte na 09 71 07 88 04. Poradce vás poté nasměruje k partnerovi nabídce nejvhodnější pro vaše potřeby. Oznámení – Selectra Non -Partner Service of Orange

• Základní
• Livebox 4 Box Content, Livebox 5, Livebox 6, Livebox Play a TV Decoders se liší Podle zařízení.
• Tam Restituce oranžového vybavení lze vyrobit v obchodě v obchodě nebo reléovém bodě.
• Obecně stačí vrátitHlavní vybavení Liveboxu (Modem a dekodér).
• Orange nabízí na vyžádání nebo nákup Příslušenství určené pro předplatitele Liveboxu.

Jaký obsah je přítomen v každé nabídce Liveboxu ?

Orange nabízí dvě předplatné ADSL nebo v vlákno : Jedná se o nabídky Livebox a Livebox, nabízené mezi 36,99 EUR/měsíc a 49,99 EUR/měsíc a mohou jít tak daleko, jak 2 gbit/s.

Podle přihlášeného nabídky Oranžové vybavení Dodané je jiné. Nabídky ADSL jsou vybaveny modem Livebox 4 Zatímco vlákniny přicházejí s Livebox 5 a 6. Nabídky UP mohou být doprovázeny a WiFi 6 Repeater (Poplatky za aktivace 10 EUR).

Nedávno provozovatel nabídl nabídku Livebox Max S lepší rychlostí a které jsou vybaveny nejnovějším modem operátora: New Livebox 6.

Obsah Livebox 4 podrobně

Livebox 4 podporuje Dvě širokopásmové nabídky operátor, Livebox ADSL a Livebox Up ADSL, stejně jako Otevřené balíčky ADSL. Jedná se o skutečné čtyřnásobné balíčky kombinujících pevné, mobilní, internetové a televizní služby.

Livebox 4 je Poslední oranžový modem Vybaveno vnitřním umístěním pro pevný disk. Na jeho fasádě a knoflík může být ve spěchu zobrazovat různé informace o provozním stavu Liveboxu 4.

The Rozměry LiveBox 4 jsou 215 x 215 x 50 mm a váží 800 g. Má kompatibilitu WiFi sahající na standard 802.11b/g/n/ac ve 2.4 nebo 5 GHz. Protože se jedná o modemy ADSL, Livebox 4 Obsah Zahrnuje příslušenství nezbytné pro instalaci ADSL: DSL kabel a filtr, stejně jako telefonní adaptér (Legog).

Aktualizováno dne 28/28/2022.

Zařízení Livebox 5

Livebox 5 je předposlední pomerančová krabice a najdeme ji Čtyři velmi vysokorychlostní předplatné ::

• Nabídka Fiber Livebox.
• Nabídka Livebox Up Fiber.
• Balíček Otevřené vlákno (s mobilním balíčkem).
• Balíček Otevřete vlákno (s mobilním balíčkem).

Tento modem je o něco kompaktnější než Livebox 4, má pro rozměry 230 x 185 x 45 mm a váží 680 g. Livebox 5 je kompatibilní WiFi 802.11b/g/n/ac a může pojmout tok vlákna až 2 gbit/s.

Kromě klasických prvků, které jsou vybaveny většinou modemů (kabely RJ45, napájení, uživatelská příručka. ), a Wifi karta je součástí kartonu Liveboxu 5. Označuje užitečné informace pro připojení k WiFi (název sítě sítě, heslo, význam světel), které jsou také přítomny na štítku umístěném pod modem.

Aktualizováno dne 28/28/2022.

Máte zájem o nabídku oranžových vláken ?

Obsah Liveboxu 6

Livebox 6, který byl spuštěn v dubnu 2022 společností Orange, má lepší rychlost a zejména konektivitu s 6. WiFi. Má design vše svislým rozbitím se kódy starého liveboxu. Nabídku vybaví Livebox Max Fiber operátora, nabízeného od 34,99 EUR/měsíc.

Aktualizováno dne 28/28/2022.

Seznam vybavení Livebox Play

Hra Livebox již není nabízena v současných oranžových nabídkách. Byla opravdu vybavenaNabídka livebox jet který byl nahrazen nabídkou Livebox UP. V závislosti na typu přístupu k internetu (ADSL nebo FTTH Fiber) se obsah hry Livebox liší v konektorech.

Stejně jako u jiných liveboxu, optické vlákno Nachází se v zadní části modemu, je přítomen, pouze pokud se přihlásíme k odběru nabídky vlákna. Rozměry hry Livebox jsou 230 x 185 x 40 mm.

Aktualizováno dne 28/28/2022.

Je možné požádat o změnu krabice z operátora. V závislosti na věku předplatného je skutečně možná průchod do živého boxu 4 nebo 5.

Který oranžový materiál doprovází televizní dekodéry ?

Až do konce roku 2018, Dekodér Orange TV TV Dokončené vybavení vydané předplatitelům s každým liveboxu. Dnes je to UHD 4K TV Decoder který provozovatel nabízí. Oba pracují pod operačním systémem Linux.

Dekodér UHD TV poskytuje modernější spojení s přítomností a Port USB-C, Hlavní vývoj je však na úrovni jeho kompaktnosti. Můžeme si uvědomit rozdíl ve velikosti mezi těmito dvěma dekodéry při pohledu na jejich rozměry:

• TV dekodér 4: 215 x 215 x 50 mm a 990 g
• UHD TV dekodér: 126 x 126 x 30 mm a 250 g

Obsah krabic dekodérů je docela obvyklý: jsou zde napájecí kabely, video, ethernet a oranžové dálkové ovládání vybavené 2 bateriemi.

Aktualizováno dne 28/28/2022.

Pro předplatitele Livebox Up, a druhý dekodér lze získat na žádosti, aby bylo možné využít výhody více televize. Musíš platit Poplatky za aktivace 40 € Pro dekodér a 10 EUR za druhé zařízení.

Oranžové vybavení Návrat: Jak postupovat ?

Vraťte své oranžové vybavení v případě výměny nebo ukončení

Tři scénáře se týkají návratu vybavení: změna krabice, přesun nebo ukončení předplatného. Živé boxy a dekodéry zpřístupněné každému předplatiteli zůstávají vlastností Orange a veškerý materiál má Poplatky za pronájem obecně zahrnuty v ceně internetového balíčku.

Proto musí být zařízení vrátil se ke každé změně situace, Podle pokuty za sankce v rozmezí od 49 EUR (TV dekodér) za 300 EUR (případ optických vláken).

Tam Postup návratu je zapojen po odeslání dopisu (nebo e -mailu), který určuje podmínky Návrat zařízení stejně jako přepravní poukaz (Odeslat štítek). Vraťte si oranžovou krabici je tedy zdarma bez ohledu na to, co jsme. Trvá to asi 7 dní Chcete -li obdržet poukaz na přepravu pošty. E-mailem se termín liší podle postupu (ukončení, pohyblivá nebo komerční výměna). Pak jen:

1. Schlučně připravte svou krabici a jeho příslušenství v původním obalu nebo ve vhodném boxu velikosti. Pomyslete na to, že je dobře zajistíte bublinový papír nebo polystyren.
2. Zavřete balíček a šimrání výše. Měla by být přilepena pouze do přepravní části zboží, protože druhá část je podepsána na poště a bude udržována.
3. Počkejte na návrat oranžové, který pošle a Potvrzení restituce Obecně do 7 pracovních dnů. Vklad bude automaticky uhrazen.

Pro předplatitele Liveboxu s bydlištěm v DOMS je návrat oranžového vybavení hotový Pouze v obchodě. Musíte jen odpojit své vybavení a přivést jej k oranžovému prodejnímu bodu, poté, co se řídí restitučními podmínkami uvedenými v přijatém e-mailu. Po návratu zařízení, obchod poskytne a osvědčení Potvrzení správného vkladu obsahu oranžové krabice

Návrat společnosti Livebox Orange v rámci zhroucení

Během poruchy Doporučení oranžového vybavení je také zcela zdarma za předpokladu, že oranžový zákaznický servis provedl diagnózu a poté schválil žádost o výměnu zařízení. Návratnost a výměna vybavení se provádí v Orange Store. Pro Livebox Return V obchodě musíme tento postup respektovat:

1. Když je k dispozici nové vybavení, a SMS je odesíláno s výměnným číslem, které se představí v obchodě.
2. Musíte jít do obchodu se svým vadný materiál (a požadované příslušenství) umístěné do původního obalu. Pokud jsme tento balení ztratili, bude stačit další vhodná krabice.
3. Představujeme jeho krabici a jeho výměnné číslo a zaměstnanec Orange svěří nové vybavení.

Pro restituci Orange Livebox v bodě reléů jsou kroky následující:

1. A SMS je odesláno, když je oranžové náhradní zařízení k dispozici ve zvoleném reléovém bodě.
2. Je to nutné Odpojte a opravujte Jeho staré vybavení v jeho krabici. Není třeba připravit posílací balíček, protože se o něj postará bod reléze.
3. Představením svého dokumentu identity nové vybavení je svěřen. Posledně jmenovaný je k dispozici po dobu 8 dnů v bodě štafety od data přijetí.

Provozovatel spíše doporučuje návratový bod pro relé na Vyhněte se všem velkým čekání v obchodě.

Jaký je seznam oranžových zařízení k obnovení ?

Pro různé živé schránky pouze Hlavní vybavení (modemy a dekodéry) se mají vrátit během restituce. Není povinné zahrnout všechny kabely a filtry, které byly původně přítomny v obsahu oranžové krabice. Přesné podrobnosti Seznam vybavení pro návrat pro livebox 4, 5 nebo přehrávání je uvedeno v e-mailu nebo potvrzovacím dopise obdrženém předplatitelem.

Během výměny vybavení z možnosti (pevný disk, televizní klíč, wifi opakovač . ), samozřejmě musí být vráceno dotyčné příslušenství, protože tam také Nepřirozené příspěvky lze účtovat.

Hledáte změnu krabic ? Objevte dostupné nabídky a nechte se řídit, abyste využili partnerské nabídky nejvhodnější pro vaše potřeby.

Info – předplatné na 09 71 07 88 04 Oznámení – Selectra Non -Partner Service of Orange

Jaké oranžové příslušenství je k dispozici jako možnost ?

Široká volbaOranžové předplatitele příslušenství lze zakoupit v obchodě dodavatele. Existují vybavení pro dokončení služeb nabízených společností Livebox:

• Orange WiFi 6 Repeater: Tento případ umožňujerozšířit pokrytí bezdrátové sítě jeho liveboxu. Působí jako zesilovač signálu WiFi a můžete nainstalovat několik do jeho domova. K opakovači se mohou připojit i televizní dekodéry. Je to zdarma pro předplatitele Livebox Up.
• SadaPřipojené zařízení, Složeno z detektorů otevírání a pohybu a inteligentní zásuvky. Tato sada poskytuje zajištění domu a kontrolu nad osvětlením a spotřebou elektřiny jeho zařízení. Musíte být držitelem připojené domácí služby, abyste si mohli koupit tento balíček. K dispozici jsou další připojené objekty (spínač, žárovky, hodinky, termostaty . ).
• A WiFi TV Key že se zapojíme do HDMI v jakékoli televizi, aniž bychom museli být připojeni k jeho dekodéru nebo s jeho živým boxem. Umožňuje dívat se na více než 70 oranžových televizních kanálů, mnoho kytic i videí na vyžádání. Je ovládána pomocí aplikace Orange TV nebo s poskytnutým dálkovým ovládáním.
• A záložní baterie pro Livebox. Připojeno ke svému modemu (pouze pro livebox a livebox 4), zajišťuje provoz zařízení během 2 hodiny Během výpadku napájení.
• Mnoho dalších příslušenství, jako jsou filtry ADSL nebo adaptéry Ethernet.

Aktualizováno dne 28/28/2022.

Aktualizováno dne 13/13/2023

Jean vášnivý pro technický vesmír telekomunikací začal pracovat na Echos du Net v lednu 2021. Jeho oblíbený předmět ? Články o tématech souvisejících s operátorem zdarma.

Materiál: Připravte výměnu nebo návratnost vašeho vybavení

Vytvořte vybavení (livebox, dekodér, pevný disk, flybox. ) poskytnuty vám v závislosti na tom, zda se jedná o výměnu nebo restituci, a v závislosti na tom, zda žijete v Metropolitní Francii nebo v zámořských odděleních.

V případě rozpadu, změny nabídky, přesunu, ukončení možností nebo nabídky můžete změnit nebo vyrobit zařízení.

Nevyužité vybavení musí být recyklováno, restituce vybavení, které vám poskytne a příprava balíčku je nezbytná: nezasažení vašeho vybavení způsobuje pokuty.

Chcete -li si vyměnit v případě rozpadu nebo v zámořském oddělení, musíte přinést staré vybavení, abyste získali nové. V jiných případech obdržíte nové vybavení a máte 30 dní na to.

Metropolitní klient: Umístěte své zařízení do bodu relé

Počkejte na obdržení přepravního poukazu před jakýmkoli restitucí vybavení

V případě ukončení, komerční výměny nebo přesunu, vaše pošta nebo e -mail s restitučními podmínkami obsahuje přepravní poukaz. Toto dobro umožňuje vrátit své vybavení zdarma a zároveň těžit z péče blízké. Musíte počkat, až přijme přepravní poukaz, aby se vaše vybavení vytvořilo v bodě.

Lhůty pro přijetí přepravního poukazu ::

• Emailem*:
  • Ukončení nabídky a přesunu: Doba zpracování pro ukončení a přesun + 2 dny.
  • Ukončení možností: 2 dny.
  • Výměna zařízení: J nebo J+1
  • Ukončení nabídky a přesunu: Doba zpracování pro ukončení a přesun + 7 dní.
  • Ukončení možností: 7 dní.
  • Výměna vybavení: 7 dní.

  * Pošta zaslaná na kontaktní e -mailovou adresu, kterou jste informovali ve vaší oblasti zákazníka.

  Pokud jste ztratili přepravní poukaz, nový poukaz je systematicky připojen k zotavení a formálním upozorněním. Přijímáte je 15 a 30 dní po první poště, pokud jste své vybavení stále nevrátili. V sekci můžete také najít svůj přepravní poukaz ve vaší oblasti ve vaší oblasti zákazníka. Dotčené vybavení je: Livebox, Decoder, Fiber Box, půjčka airbox, Odesílání mobilních zařízení v opravě.

  Odpojte své vybavení

  Umístěte své vybavení a vrátíte se do reléového bodu

  Vložíte své vybavení do reléového bodu PŘIJÍMAJTE PŘIPOJENÍ RÁTELNÍHO BALENÍ ::

  • V balíčku pečlivě zabalte své vybavení s příslušenstvím (napájení, kabely, dálkové ovládání, baterie atd.). Můžete použít libovolný typ kartonu: typu původního vybavení, které nabízí příspěvek nebo jiná formátová krabice přizpůsobená zařízení.
  • Zavřete balíček a poté nařízněte a přilepte přepravní poukaz na balíček.
  1. STRANGE STILK: Nezapomeňte na čárové kódy nalepit lepicí pásku, aby se usnadnilo optické čtení. Transportní poukaz musí být přilepený naplocho (nelepte se pod úhel).
  2. Vyloučte svůj balíček výhradně v reléovém bodě podle vašeho výběru.
  3. Část, kterou jste podepsali v reléovém bodě a udržet. Jakmile je balíček uložen, nechte si vyrovnávací paměť přepravního poukazu a udržujte jej jako důkaz vkladu.
  • Obdržíte potvrzení restituce:

  – E -mailem, den po vašem vkladu, pokud je vaše kontaktní e -mailová adresa zadána do vaší oblasti zákazníka.
  – Jinak poštou, do 7 pracovních dnů od vašeho vkladu.

  Na přepravním poukazu je nabízeno pět reléových bodů v blízkosti vašeho domova. Můžete si také vybrat jiný reléový bod.

  Vrácení peněz (pokud je to použitelné) je automaticky spuštěno při vkladu zařízení.

  Postupujte podle návratu svého vybavení

  Směrování balíčku můžete sledovat zadáním čísla balíčku počínaje XZ, které se objeví na vašem přepravním poukázce (na večírku, která má být zachována).

  Informace vydané online o monitorování vašeho balíčku jsou přístupné 24 hodin po uložení bodového bodu.