বৌগুয়েস সহায়তা এবং সমস্যা সমাধান: আপনার বববক্সের সমস্যা সমাধানের জন্য কীভাবে পাবেন

এই শুক্রবার, এপ্রিল 15 এপ্রিল বিকেলে পাউডার ট্রেইলের মতো তথ্য ছড়িয়ে পড়ে. অনেক বৌইগস টেলিকম গ্রাহকরা লক্ষ্য করেছেন যে তাদের আর ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস নেই, বিশেষত প্রতিবেদনগুলি ফ্রেন্ড্রয়েড. টুইটার বা ডাউনডেটেক্টর বিশেষায়িত সাইটে, বিভিন্ন ওয়েবসাইট এবং পরিষেবার শর্ত সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের বাস্তব -সময়ের তথ্য সরবরাহ করে, অনেক ফরাসী লোকেরা ইঙ্গিত দিয়েছেন যে তাদের ইন্টারনেট বাক্সগুলি কাটা হয়েছে. প্রায় 3:30 পিএম, প্রায় 2.400 টি প্রতিবেদন সাইটে প্রেরণ করা হয়েছিল, যখন সাধারণ সময়ে বক্ররেখাগুলি 10 থেকে 20 টি প্রতিবেদনের মধ্যে দোলায়.

ব্রেকডাউন ইন্টারনেট: বাউইগস টেলিকম গ্রাহকরা আর সংযোগ করতে পারবেন না

অনেক গ্রাহক দেখেছেন তাদের বাক্সগুলি বিকেলে কেটে গেছে. তার পক্ষ থেকে, সরবরাহকারী সন্ধ্যায় স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসার ঘোষণা করেছিলেন.

04/15/2022 এ 6:40 pm এ পোস্ট করা হয়েছে

এই শুক্রবার, এপ্রিল 15 এপ্রিল বিকেলে পাউডার ট্রেইলের মতো তথ্য ছড়িয়ে পড়ে. অনেক বৌইগস টেলিকম গ্রাহকরা লক্ষ্য করেছেন যে তাদের আর ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস নেই, বিশেষত প্রতিবেদনগুলি ফ্রেন্ড্রয়েড. টুইটার বা ডাউনডেটেক্টর বিশেষায়িত সাইটে, বিভিন্ন ওয়েবসাইট এবং পরিষেবার শর্ত সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের বাস্তব -সময়ের তথ্য সরবরাহ করে, অনেক ফরাসী লোকেরা ইঙ্গিত দিয়েছেন যে তাদের ইন্টারনেট বাক্সগুলি কাটা হয়েছে. প্রায় 3:30 পিএম, প্রায় 2.400 টি প্রতিবেদন সাইটে প্রেরণ করা হয়েছিল, যখন সাধারণ সময়ে বক্ররেখাগুলি 10 থেকে 20 টি প্রতিবেদনের মধ্যে দোলায়.

আমাদের সহকর্মীদের মতে, এটি প্যারিসে এবং আশেপাশের শহরগুলিতে ছিল যে প্রতিবেদনগুলি সবচেয়ে বেশি ছিল, তবে মার্সেই, লিয়ন এবং নিসেও কিছু ছিল. সর্বাধিক সাধারণ ব্রেকডাউনগুলি এই শুক্রবারে ওয়াই-ফাই কাট বা ত্রুটি বার্তাগুলির সাথে বক্সটি নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছে. একটি সমস্যাযুক্ত ব্রেকডাউন যখন অনেক ফরাসী মানুষ এখনও টেলিফোনে রয়েছেন, বিশেষত শুক্রবার, যেমন কেউ কেউ সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে উল্লেখ করেছেন.

সন্ধ্যায় স্বাভাবিক ফিরে ?

যদি মোবাইল ইন্টারনেট নেটওয়ার্কগুলিতে (3 জি, 4 জি এবং 5 জি) কিছু ব্রেকডাউন সনাক্ত করা যায় তবে মোবাইল নেটওয়ার্কটি হিট বলে মনে হয় না. এটার অংশের জন্য, বিএফএমটিভি বৌইগস টেলিকমে যোগ দিতে সক্ষম হয়েছিলেন যিনি নিশ্চিত করেছেন যে তিনি সমস্যাটি “চিহ্নিত” করেছেন. “এটি মূলত ইলে-ডি-ফ্রান্সের দক্ষিণে উদ্বেগ প্রকাশ করে. অপারেটর বলেছেন, “সাধারণের দিকে রিটার্নে রিটার্নের শেষের দিকে বা সন্ধ্যার দিকে নির্ধারিত হয়,” উল্লেখ করেন যে “কারণটি বিশ্লেষণ করা হচ্ছে”. অন্যান্য গ্রাহকরাও কোনও উত্তর না পেয়ে গ্রাহক সেবার কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করার অভিযোগ করেছেন.

বৌগুয়েস সহায়তা এবং সমস্যা সমাধান: আপনার বববক্সের সমস্যা সমাধানের জন্য কীভাবে পাবেন ?

আপনার সরঞ্জামগুলি কীভাবে কাজ করে তা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, বা কোনও ব্রেকডাউন সমাধান করার জন্য, আপনি বৌইগস টেলিকম সহায়তা ব্যবহার করতে পারেন. এটি করার জন্য, 3 টি সহায়তার সহায়তার আপনার নিষ্পত্তি: ফোনে, স্টোরগুলিতে এবং সরাসরি অনলাইনে. এই 3 টি সহায়তা আপনাকে দ্রুত সমস্যা সমাধানের অনুমতি দেয়.

আপনি অপারেটর পরিবর্তন করতে চান ?

• অপরিহার্য :
• এল ‘বৌগুদের সহায়তা আপনাকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পেতে দেয়.
• পরিষেবা বাউইগস সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার বক্স মেরামত করার সম্ভাবনা অফার করুন.
• বৌগুদের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে, আপনাকে প্রথমে অবশ্যই অবশ্যই তাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন.
• বৌগুদেরও একটি পরিষেবা রয়েছে -সেলস পরিষেবা পরে.

টেলিফোন সহায়তায় সমস্যা সমাধানের জন্য বুয়েগীরা

আপনার বক্স বা মোবাইল সরঞ্জাম সম্পর্কিত যে কোনও প্রশ্নের জন্য, আপনি যোগাযোগ করতে পারেন BOUYGUS টেলিকম গ্রাহক পরিষেবা টেলিফোন দ্বারা. প্রযুক্তিগত পরিষেবা পৌঁছানো যেতে পারে সপ্তাহে 7 দিন, সকাল 8 টা থেকে 8 টা অবধি. বাউইগস টেলিকম গ্রাহক পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য রচনা করার নম্বরটি হ’ল 1064. উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি অর্ডার অনুসরণ করতে পারেন, সরঞ্জাম পরিবর্তন করুন, একটি নির্দিষ্ট ইন্টারনেট ব্যর্থতা সমাধান করুন, একটি কর্মহীনতা সমাধান করুন আপনার মোবাইল প্যাকেজের সাহায্যে আপনার মোবাইলটি আনলক করুন, আপনার পরিকল্পনা পরিবর্তন করুন, আপনার বিকল্পগুলি পরিচালনা করুন, একটি পদক্ষেপের প্রতিবেদন করুন, একটি সমাপ্তির জন্য অনুরোধ করুন, চালান প্রদান করুন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করুন ইত্যাদি. সাধারণভাবে,বাউইগস সমস্যা সমাধানের সহায়তা ফোনে আপনাকে আপনার সাথে যুক্ত যে কোনও সমস্যা সমাধান করার অনুমতি দেয় বক্স বা আপনার মোবাইল ফোন পরিকল্পনা.

বি এবং আপনি গ্রাহকরা অ্যাক্সেস থেকে উপকৃত হন টেলিফোন গ্রাহক পরিষেবা বাউইগস টেলিকম.

বৌইগস টেলিকম স্টোর, বৌইগস ট্রাবলশুটিং লাইভ

আপনি একটিতেও যেতে পারেন 500 বৌইগস টেলিকম ক্লাব স্টোর পরামর্শের জন্য, -সেলস সার্ভিস, ইটিসি পরে যোগাযোগ করুন. দ্য বৌইগস টেলিকম শপস এর চেয়ে বেশি উপস্থিত রয়েছে 30 ফরাসি শহর. কোনও সমস্যার ঘটনায় দোকানে যাওয়া আকর্ষণীয় হতে পারে, আপনাকে কোনও উপদেষ্টার সাথে মুখোমুখি কথা বলতে দেয়. আপনার কাছের দোকানটি খুঁজে পেতে, স্টোরগুলির তালিকা দেখুন.

দূরবর্তী ব্যর্থতার ক্ষেত্রে গ্রাহক পরিষেবা আপনাকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য আপনার কাছের একটি দোকানে নির্দেশ দেবে আপনার বক্স প্রতিস্থাপন.

আপনার বক্সকে সহায়তা করতে অনলাইনে সহায়তা করুন

অনলাইনে সহায়তা মেরামত করুন

প্রথমত, আপনি এর সরঞ্জামগুলি অন্বেষণ করতে পারেনঅনলাইনে সহায়তা করুন. অনলাইন সহায়তা সাইট অফার এবং থিম দ্বারা বিতরণ করা কয়েক ডজন ব্যাখ্যামূলক শীট তালিকাভুক্ত করে. এর’বক্স ইনস্টলেশন কাছে ব্রেকডাউন, আপনি আপনার প্রয়োজনীয় পরামর্শটি অবশ্যই সন্ধান করতে পারেন.

বৌগিউস টেলিকমও একটি অভিজ্ঞতা সহকারী রোবট. নীতিটি সহজ: আপনাকে কেবল আপনার সমস্যাটির সাথে সম্পর্কিত বিভাগটি বেছে নিতে হবে (স্থির, মোবাইল, চালান ইত্যাদি.) তারপরে উইন্ডোতে আপনার প্রশ্নটি প্রবেশ করুন স্বয়ংক্রিয় বিড়াল. তারপরে আপনাকে সেই পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হয়েছে যা আপনার অনুরোধের সর্বোত্তম সাড়া দেয়. ত্রুটিযুক্ত ডিভাইসের নিকটে অবস্থিত সহায়তা সাইটটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়, যাতে সহজেই নির্দেশিত ম্যানিপুলেশনগুলি সম্পাদন করা যায়.

এর অতিরিক্ত সাইট এছাড়াও অ্যাক্সেসযোগ্য এবং অনলাইন ডায়াগনস্টিক সরঞ্জামগুলি অফার করুন:

• বক্স অনলাইন ডায়াগনোসিস
• মোবাইলকে উত্সর্গীকৃত বুয়েগুয়েস সহায়তা এবং অনলাইন সমস্যা সমাধানের জন্য
• মোবাইল পরে -সেলস পরিষেবা

বুয়িগস গ্রাহক অঞ্চল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য ধন্যবাদ, আপনি ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন এবং বেশ কয়েকটি ডায়াগনস্টিক পরিষেবাদি থেকে উপকৃত হতে পারেন.

আপনি যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে না পান তবে আপনি সরাসরি সম্প্রদায়কে প্রশ্ন করতে পারেন, যেখানে কোনও বৌইগস টেলিকম উপদেষ্টা আপনাকেও উত্তর দিতে পারেন. বার্তাগুলি 2 প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা যেতে পারে:

1. ফোরামে
2. বৌইগস টেলিকমের ফেসবুক পৃষ্ঠায়

ইন্টারনেট ফোরামের মাধ্যমে বুয়াইগস সমস্যা সমাধান এবং সহায়তা

বক্স নিউজ ফোরাম আর উপলভ্য নয়. তবে আপনি এই সাইটে অপারেটরকে উত্সর্গীকৃত একটি খুব বিশাল সংখ্যক গাইড খুঁজে পেতে পারেন.

বাউইগস টেলিকমকে উত্সর্গীকৃত বেশ কয়েকটি ফোরাম রয়েছে, তবে আরও সম্পূর্ণ বক্স-নিউজ সাইট ফোরাম.com.

এই সম্প্রদায় স্থান একটি প্রস্তাব বিষয়গুলির বিশাল সংখ্যক বাউইগস টেলিকম এবং বিশেষত ব্রেকডাউন সম্পর্কিত ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের জন্য উত্সর্গীকৃত একটি স্থান. কেবল একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং সঠিক বিভাগে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, তারপরে কোনও ব্যবহারকারীর উত্তর দেওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন. আপনি যেমন অ্যাকাউন্ট তৈরি না করে বিভাগগুলি এবং পুরানো প্রশ্ন এবং উত্তরগুলির সাথে পরামর্শ করতে পারেনঅতিথি.

কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার আগে, আপনি যে প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করতে চান তা ইতিমধ্যে ফোরামে মোকাবেলা করা হয়নি কিনা তা পরীক্ষা করা কার্যকর. ফাংশন “গবেষণা“ফোরামের খুব ব্যবহারিক এবং আপনাকে কীওয়ার্ডগুলিতে দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে খুঁজছি এমন উত্তরটি খুঁজে পেতে আপনাকে অনুমতি দেয়.

বক্স মেরামত মূল্য

জন্য বক্স ব্রেকডাউন, এই দোকানে বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন. তবে আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই ফোনে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা স্টোরে যাওয়ার আগে আপনার বাক্সের জন্য একটি ডায়াগনস্টিক সরঞ্জাম ব্যবহার করুন. এই সরঞ্জামটি বৌইগস টেলিকম সহায়তা ওয়েবসাইটে উপস্থিত রয়েছে. আমরা যে পরিষেবাটি দিয়ে ব্রেকডাউনটির মুখোমুখি হয়েছি তা কেবল নির্বাচন করুন এবং আমাদের যে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে তা নির্দিষ্ট করুন.

মোবাইল (এবং 3 জি+কী) বিক্রি হয়নি বাউইগস টেলিকম তাদের কেনার তারিখ থেকে এক -বছরের ওয়ারেন্টির বিষয়. ওয়ারেন্টি মোবাইলের যে কোনও মেরামত প্রস্তুতকারকের নির্ণয়ের সাপেক্ষে বিনামূল্যে. আপনার ওয়ারেন্টির শর্তটি পরীক্ষা করতে, পরে -সেলস পরিষেবা ওয়েবসাইটের সাথে পরামর্শ করুন.

এই মুহুর্তে ভাল ববক্স বক্স বউইগস ডিল উপভোগ করুন !

08/31/2023 এ আপডেট হয়েছে

প্রাক্তন সম্পাদকীয় পরিচালক, মেরিয়েন 2014 সালে সিলেক্ট্রায় যোগদান করেছিলেন. একজন মাস্টার 2 আন্তর্জাতিক গণমাধ্যমের স্নাতক, তিনি টেলকম পোলের সমস্ত সামগ্রীর দায়িত্বে থাকা পরিচালক.