এসপিবি মাইক্রোম্যানিয়া

আমি মাইক্রোম্যানিয়া থেকে কেনার ব্যয়ও করছি. আমি আপনাকে ব্যাখ্যা:

মাইক্রোম্যানিয়া / এসপিবি: ক্যাফেলিং এবং খারাপ বিশ্বাস !

মাইক্রোম্যানিয়া / এসপিবি: ক্যাফেলিং এবং খারাপ বিশ্বাস !

বার্তা দ্বারা বান ”এপ্রিল 14. 2021, 15:02

আমি মাইক্রোম্যানিয়া থেকে কেনার ব্যয়ও করছি. আমি আপনাকে ব্যাখ্যা:

05/17/2021 এ, আমি মাইক্রোম্যানিয়া থেকে একটি পিএস 4 প্রো কিনেছি (মন্টপার্নাসেস রুয়ে ডি রেনেস). এটি কয়েক সপ্তাহ আগে ভেঙে পড়েছিল, স্টার্ট-আপে রোপণ করে. তাই আমি মাইক্রোম্যানিয়ার সাথে যোগাযোগ করি কারণ এখনও বিক্রেতার ওয়ারেন্টি (2 বছর) এর অধীনে, যা আমাকে এসপিবিতে প্রেরণ করে.
এবং সেখানে বিভ্রান্তিকর জিনিসগুলি শুরু হয়:
– 1 ম জিনিস রসিদটিতে সিরিয়াল নম্বর এবং কনসোলের একটি একই নয় !
– তারপরে আমি যখন মাইক্রোম্যানিয়া সাইটে প্রবেশ করি তখন নগদ রশিদ নম্বরটি বিদ্যমান নেই.
– এবং কেকের উপর আইসিং, কনসোলের ক্রমিক নম্বরটি অন্য লোকের সাথে 2011 সালে কেনার জন্য মিলে যায়, পিএস 4 প্রো সেই সময়ে বিদ্যমান ছিল না !!

সংক্ষেপে এটি প্রলাপ এবং এসপিবি আমাকে সহায়তা করে না, একেবারে বিপরীত. আমি 2 সপ্তাহের জন্য আমার ভাঙ্গনের প্রতিক্রিয়াটির জন্য অপেক্ষা করছিলাম এবং এখনও কিছুই নেই (আমি বলি যে তারা আমার কনসোলটি আবার শুরু করতে পারে কিনা তা আমি কেবল অপেক্ষা করি, আমার কনসোলটি ভেঙে যাওয়ার পরে 2 সপ্তাহ হয়ে গেছে এবং সর্বদা বাড়িতে). সবচেয়ে খারাপ দিকটি হ’ল এসপিবির কিছু লোক আমাকে বলে যে আমার ফাইলটি চলছে এবং আমি 2, 3 দিনের মধ্যে একটি উত্তর পাব (আমি যে দিনটি কল করি তা নির্বিশেষে !), অন্যরা এমনকি আমার ফাইলটিও খুঁজে পায় না এবং আমাকে সনি বা মাইক্রোম্যানিয়ার সাথে যোগাযোগ করতে বলে আমাকে থেকে মুক্তি পাওয়ার আশায় !!

আমি এটিকে ছেড়ে দিতে যাচ্ছি না আমার অভ্যাসে নয়, তবে আমি স্বীকার করি যে তাদের কাঁপানোর জন্য আমার বলের অভাব রয়েছে এবং কিছুটা সহায়তা স্বাগত.

Joelle6342 কনসেট’টার *
বার্তা: 2 সংরক্ষণ: 18 মে, 2021, 20:59

পুনরায়: মাইক্রোম্যানিয়া / এসপিবি: ক্যাফাউইলজ এবং খারাপ বিশ্বাস !

বার্তা দ্বারা জোয়েল 6342 »18 মে, 2021, 21:50

সুপ্রভাত,
আমি মনে করি আপনার মতো আমারও কিছুটা সমস্যা আছে!!
আমি 2019 সালের নভেম্বরে একটি পিএস 4 কিনেছি তবে আমি ওয়ারেন্টির এক্সটেনশনটি গ্রহণ করি নি.
এটি ফেব্রুয়ারিতে ভেঙে যায় এবং তাই আমি যত্নের পদ্ধতিটি জানতে মাইক্রোম্যানিয়ার সাথে যোগাযোগ করেছি, যেহেতু এটি দ্বিতীয় বর্ষের গ্যারান্টিযুক্ত প্রস্তুতকারকের প্রবেশ করে.
মাইক্রোম্যানিয়া আমাকে এসপিবিতে ফেরত পাঠায়, যিনি আমাকে বলেন যে আমার নামে কোনও সদস্যতা নেই. আমি হাঁটার পরে প্রায় 3 মাস কেটে গেছে: এসপিবি আমাকে মাইক্রোম্যানিয়ায় এবং তদ্বিপরীত পাঠায়. এটি একটি বধির কথোপকথন যা প্রতিষ্ঠিত হয়েছে. আমি এই ছাড়ে এসেছি: মাইক্রোম্যানিয়া একটি অসাধু ব্র্যান্ড. আমার বাড়ির কাছে স্টোরটি আমাকে বলেছিল যে আমি যেহেতু ওয়ারেন্টির প্রসারটি গ্রহণ করি নি, আমার কনসোলটি কখনই মেরামত করা হবে না. এসপিবি হিসাবে, আমাদের ফোনে থাকা লোকেরা সীমাবদ্ধ এবং আপনার কথা শুনে না বা বুঝতে না ভান করে না.
সংজ্ঞায়িতভাবে পালানো হতে.

এসপিবি মাইক্রোম্যানিয়া

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে আপনার নথিগুলি সাইটে প্রেরণ করতে পারেন.
“ফলো-আপ” ট্যাবে যান, সংশ্লিষ্ট ফাইলটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে “আপনার ফাইলটি সম্পূর্ণ করুন” বিভাগে ক্লিক করুন.

আপনি এগুলি মেইলে পাঠাতে পারেন:

এসপিবি – “আপনার চুক্তির নাম”
সিএস 90000
76095 লে হাভ্রে সিডেক্স

আমি কেন আমাকে নথি চাইছি ?

• প্রাপ্ত নথিগুলি অসম্পূর্ণ,
• প্রাপ্ত নথিগুলি অযৌক্তিক,
• নথি পাওয়া যায় নি.

আমার ফাইল নম্বর কি ?

• গ্যারান্টিযুক্ত সাইটে আপনার ফাইলটি অনুসরণ করুন: https: // মাইক্রোম্যানিয়া.এসপিবি.ইইউ/এসপিবি-এক্সট্রানেট-মাইক্রোম্যানিয়া
• আপনার কল চলাকালীন আপনাকে দ্রুত সনাক্ত করুন
• আপনার ফাইলে দস্তাবেজগুলি সংযুক্ত করুন

আমার ফাইলটি পর্যবেক্ষণ করার বিষয়ে কীভাবে আমাকে অবহিত করা হচ্ছে ?

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সাইটের “ফলো -আপ” ট্যাবে আপনার ফাইলের অগ্রগতি অনুসরণ করতে পারেন.
আপনার ফাইলটি উল্লেখ করা হলে ইমেলের মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ সম্পর্কিত তথ্যও থাকতে পারে.

আমার ক্ষতিপূরণ অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল, কীভাবে অভিযোগ করা যায় ?

• এসপিবি অভিযোগ বিভাগ
• সিএস 90000
• 76095 লে সিডেক্স আছে

আমার অভিযোগও প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে, আমার প্রতিকারগুলি কী ?

• স্বতন্ত্র মধ্যস্থতাকারী, যদি আপনার অভিযোগ কোনও বীমা বা সহায়তা চুক্তির সদস্যতার সাথে সম্পর্কিত হয় এবং আপনি যদি ভোক্তা হিসাবে কাজ করেন.
  যোগাযোগের বিশদ: বীমা মধ্যস্থতা – টিএসএ 50110 – 75441 প্যারিস সিডেক্স 09
• জিইএমএর মধ্যস্থতাকারী (মিউচুয়াল ইন্স্যুরেন্স সংস্থাগুলির গ্রুপ), যদি আপনার বীমাকারী কোনও বীমা পারস্পরিক হয় এবং আপনি যদি ব্যক্তি হিসাবে কাজ করেন তবে.
  যোগাযোগের বিশদ: জিইএমএ মধ্যস্থতা পরিষেবা – 9 রুয়ে ডি সেন্ট পিটার্সবার্গ – 75008 প্যারিস

ক্ষতিপূরণের সময়সীমা কি ?

ক্ষতিপূরণের সময়গুলি যে গ্যারান্টিটি খেলায় আনা হয়েছে তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তনশীল.
সাধারণত, আমরা একটি ডিভাইস মেরামতের জন্য 10 কার্যদিবসের গড় সময়ের কথা বলি এবং 72 ঘন্টা ডকুমেন্টগুলি প্রক্রিয়াজাতকরণের জন্য কাজ করে.

শিল্প-পরবর্তী গ্যারান্টি কি ?

আপনার ডিভাইসটি মেরামত বা প্রতিস্থাপনের পরে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি 1 বছরের ওয়ারেন্টি থেকে উপকৃত হন.