স্তরের গতিশীলতা অ্যাভিস
অভিজ্ঞতার তারিখ: অক্টোবর 28, 2022
স্তর – ভাগ করে নেওয়ার স্কুটার
স্তর গতিশীলতা আপনাকে আপনার শহরের জন্য একটি মজাদার, স্বতন্ত্র এবং অন-চাহিদা গতিশীলতার সমাধান দিয়ে সরবরাহ করে: বৈদ্যুতিক স্কুটারগুলি. স্তরের বিভিন্ন সম্প্রদায় বর্তমানে 48 টিরও বেশি শহরে সমস্ত ইউরোপ জুড়ে প্রসারিত. 17 মিলিয়নেরও বেশি সফল কুঁচকির সাথে, টিয়ার ভালোর জন্য গতিশীলতা পরিবর্তন করার মিশনে রয়েছে.
এখনই আপনার নিজের মাইটিয়ার স্কুটার পান!
মাইটিয়ারের সাথে, আমরা আপনাকে আপনার নিজস্ব এবং সম্পূর্ণ-পুনঃনির্মাণ স্কুটার কেনার একমাত্র সুযোগ দিচ্ছি. আপনার সুবিধার্থে সরাসরি আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়া, আপনার মাইস্টিয়ার স্কুটারটি শুরু করা ঠিক তত সহজ: অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনার স্তরের অ্যাকাউন্টের সাথে কেবল মাইটিয়ার স্কুটারটি যুক্ত করুন. আপনার মাইস্টিয়ার স্কুটারটি লক করা এবং আনলক করা ব্লুটুথের মাধ্যমে সম্ভব. এবং ঠিক এর মতোই, আপনি সরাতে মুক্ত.
মাইস্টিয়ার স্কুটারগুলি সীমাবদ্ধ এবং বর্তমানে কেবল জার্মানিতে উপলব্ধ.
স্তর – ভাল জন্য গতিশীলতা পরিবর্তন করুন!
স্তর – ভাগ করে নেওয়া স্কুটার – সংস্করণ 4.0.117
নতুন কী নতুন: আপনি এখন দেখতে পাচ্ছেন যে রাইড ইতিহাসের তালিকায় কোন রাইডগুলি অবৈতনিক রয়েছে আপনি এখন আপনার যাত্রা বিরতি দিতে পারেন.
এখনও কোনও মন্তব্য বা মূল্যায়ন নেই ! প্রথম হতে, দয়া করে
সুপার অ্যাপ্লিকেশন গ্যারান্টিযুক্ত এই অ্যাপ্লিকেশনটিতে ভাইরাস, ম্যালওয়্যার এবং অন্যান্য আক্রমণগুলির বিরুদ্ধে সুরক্ষা সফলভাবে পরীক্ষা করা হয়েছে এবং এতে কোনও হুমকি নেই.
স্তর – ভাগ করে নেওয়া স্কুটার – এপিকে তথ্য
এপিকে সংস্করণ: 4.0.117 প্যাকেজ: com.স্তর.অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড সামঞ্জস্যতা: 7.1+ (নওগ্যাট) বিকাশকারী: স্তরের গতিশীলতা GMBH গোপনীয়তা নীতি :https: // www.স্তর.অ্যাপ্লিকেশন/গোপনীয়তা.এইচটিএমএল অনুমোদন:24
নাম: স্তর – ভাগ করে নেওয়ার স্কুটার আকার: 72 এমবি ডাউনলোড: 8 কে সংস্করণ:: 4.0.117 মুক্তির তারিখ : 2023-09-21 20:59:57 মিনি স্ক্রিন: ছোট সিপিইউ সমর্থিত:
প্যাকেজ আইডি: com.স্তর.অ্যাপ SHA1 স্বাক্ষর: 27: থেকে: 32: এ 8: 6th ষ্ঠ: 09: 1 ডি: সিডি: এএ: 4 এফ: 1 ম: 42: 09: ডি 9: এফএ: বি 9: 6 এফ: 01: 45: 20 বিকাশকারী (সিএন): বেঞ্জামিন কেআর?জীবাণু সংস্থা (ও): ফ্লিটবার্ড জিএমবিএইচ অবস্থান (এল): ডর্টমুন্ড দেশ (সি): রাজ্য/শহর (এসটি):
স্তরের গতিশীলতা অ্যাভিস
টায়ার এমন একটি কারণের জন্য আমার অ্যাকাউন্টটি অবরুদ্ধ করেছে যা আমার কাছে অজানা এবং তারা আমাকে ব্যাখ্যা করতে সক্ষম নয় ! সুতরাং তাদের বাইকগুলি ব্যবহার করা আমার পক্ষে আর সম্ভব নয় এবং আমার ব্যাখ্যাগুলির জন্য আমার ব্যাখ্যাগুলির আর কোনও প্রতিক্রিয়া নেই ! এটি একটি লজ্জাজনক এবং এই জাতীয় আচরণ “সবুজ গতিশীলতা” উত্সাহিত করে না
অভিজ্ঞতার তারিখ: 21 সেপ্টেম্বর, 2023
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
আপনার সমস্যা সম্পর্কে আমাদের বলার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.
প্রক্রিয়াটির সুবিধার্থে, আমরা আপনাকে স্তরের অ্যাপ্লিকেশনটিতে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিশদটি নির্দেশ করে আমাদের উত্তর দিতে বলি.
এটি আমাদের আপনার ডেটা রক্ষা করতে এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য নতুন ইউরোপীয় বিধি মেনে চলার অনুমতি দেবে.
আমরা আপনাকে এই অসুবিধার জন্য ক্ষমা চাইতে বলি এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে সহায়তা করতে পেরে আমরা আনন্দিত.
আপনার স্তরের গ্রাহক পরিষেবা দল.
আমাদের 2022 স্বচ্ছ প্রতিবেদন উপলব্ধ
পরিষেবাগুলির সামগ্রিক মতামত ��
আমি প্রায়শই স্কিটিজগুলি কাজে যেতে ব্যবহার করি এবং আমি একটি স্কেটে হাঁটতে পছন্দ করি ��
সম্প্রতি আমার একটি যানবাহন নিয়ে সমস্যা ছিল তবে টিয়ার সার্ভিসে একটি বার্তা প্রেরণ করে আমি দ্রুত যোগাযোগ করেছিলাম এবং আমি সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছি �� এর জন্য ধন্যবাদ.
অভিজ্ঞতার তারিখ: এপ্রিল 17, 2023
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
হ্যালো পালম্বা কারলা,
আমাদের আপনার প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করতে আপনার মূল্যবান সময় কয়েক মিনিট সময় দেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.
একজন স্তরের ব্যবহারকারী হিসাবে, প্রতিটি কিলোমিটার ভ্রমণ করা নির্গমন ছাড়াই ভবিষ্যতের দিকে এক ধাপ.
আমরা আরও ভাল ভবিষ্যতের জন্য যে ব্যবস্থাগুলি গ্রহণ করি সে সম্পর্কে আরও নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য, দয়া করে [এখানে] ক্লিক করুন (https: // সম্পর্কে.স্তর.অ্যাপ্লিকেশন/টেকসই/).
টেকসই বিশ্বে আপনার অবদানের জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ.
টিয়ার গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে একটি দুর্দান্ত দিন কামনা করে.
পর্যাপ্ত যানবাহন নেই !
আমি দেখতে পেয়েছি যে পেরে/আফারগিসে পর্যাপ্ত যানবাহন নেই. আমি মোটেও কোনও গাড়ি খুঁজে পাইনি ! এবং আমার ট্রিপ বাতিল করতে, যখন আমি যানবাহন দেখি তবে যা ডিভাররিলেবল নয়.
এবং আমি স্কুটারগুলির সাথে বাইকগুলি পছন্দ করি যা আমি খুব বিপজ্জনক বলে মনে করি.
অভিজ্ঞতার তারিখ: আগস্ট 27, 2022
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
টায়ারের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করেনি তা স্বীকার করে আমরা ভীষণ দুঃখিত.
আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি আমাদের জন্য একটি অগ্রাধিকার, এবং আমরা সত্যিই দুঃখিত যে আপনার এই ধারণাটি নেই.
আমরা আপনাকে আশ্বস্ত করি যে আপনাকে সন্তুষ্ট করার জন্য আমরা যা প্রয়োজন তা করার জন্য আমরা দৃ determined ় প্রতিজ্ঞ এবং আমরা কীভাবে আপনার পরবর্তী অনুকরণীয় অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারি তার অংশ থেকে আমরা আরও বিশদ আশা করি.
আপনার যদি অন্য কোনও প্রশ্ন থাকে বা আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না: সোমসপোর্ট@টিয়ার.অ্যাপ, এবং আমাদের দল যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে সহায়তা করার জন্য তাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করবে.
টিয়ার গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে একটি দুর্দান্ত দিন কামনা করে.
প্রতিক্রিয়াশীল গ্রাহক পরিষেবা
প্রতিক্রিয়াশীল এবং খুব মনোরম গ্রাহক পরিষেবা.
স্কুটারগুলি ব্যবহার করাও সহজ এবং আনন্দদায়ক
অভিজ্ঞতার তারিখ: এপ্রিল 05, 2023
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
আমাদের আপনার প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করতে আপনার মূল্যবান সময় কয়েক মিনিট সময় দেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.
একজন স্তরের ব্যবহারকারী হিসাবে, প্রতিটি কিলোমিটার ভ্রমণ করা নির্গমন ছাড়াই ভবিষ্যতের দিকে এক ধাপ.
আমরা আরও ভাল ভবিষ্যতের জন্য যে ব্যবস্থাগুলি গ্রহণ করি সে সম্পর্কে আরও নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য, দয়া করে [এখানে] ক্লিক করুন (https: // সম্পর্কে.স্তর.অ্যাপ্লিকেশন/টেকসই/).
টেকসই বিশ্বে আপনার অবদানের জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ.
টিয়ার গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে একটি দুর্দান্ত দিন কামনা করে.
শুভেচ্ছান্তে,
আপনার স্তরের দল
স্তর কেলেঙ্কারী
আমি আমার অ্যাকাউন্টটি পুনরায় সক্রিয় করেছি (যা আমি 2 বছর আগে ব্যবহার করেছি) একটি প্যাকেজ সহ. আমি লিয়নের কেন্দ্রে যাওয়ার জন্য একটি স্কুটার নিয়েছিলাম সবকিছু ঠিকঠাক হয়ে গেল. আমি যখন আবেদনটি ফিরিয়ে দিই তখন আমাকে আমার পরিচয় নথি জিজ্ঞাসা করে এবং আমাকে স্কুটারটি আনলক করতে বাধা দেয় আমার দুর্ভাগ্যক্রমে আমার কোনও অপারেশনের ফলাফল ছিল না যে আমি আমার হোটেলে ফিরে আসার জন্য 6 কিলোমিটার দূরে করতে পারি
অভিজ্ঞতার তারিখ: জুলাই 31, 2023
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
3 আগস্ট, 2023 এ আপডেট হয়েছে
হ্যালো, আমাদের সাথে আপনার নেতিবাচক অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. আমরা রিয়েল টাইমে দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য প্রচেষ্টা করি এবং এটি যে অসুবিধার জন্য হয়েছে তার জন্য আমি ক্ষমা চাইছি. আমরা আপনার হতাশা বুঝতে পারি এবং আমরা আপনার আত্মবিশ্বাস ফিরে পাওয়ার সুযোগ পেতে চাই. অতএব, আমরা আপনাকে আপনার অভ্যর্থনা বাক্সটি পরীক্ষা করতে বলি কারণ আমরা আপনার কেস সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করেছি. আপনার যদি অন্য কোনও প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মন্তব্য থাকে বা ভবিষ্যতে আমরা আপনাকে সহায়তা করতে পারি তবে দয়া করে আমাদের সমর্থন@স্তরের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন.অ্যাপ. -আপনার স্তরের দল
পরিষেবাটি নিয়ে খুব ভাল অভিজ্ঞতা ..
গ্রাহক পরিষেবার সাথে খুব ভাল অভিজ্ঞতা.
দুবার সর্বদা প্রাসঙ্গিক এবং সহানুভূতিশীল বলা হয়
অভিজ্ঞতার তারিখ: অক্টোবর 28, 2022
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
31 অক্টোবর আপডেট হয়েছে. 2022
আমাদের আপনার প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করতে আপনার মূল্যবান সময় কয়েক মিনিট সময় দেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.
একজন স্তরের ব্যবহারকারী হিসাবে, প্রতিটি কিলোমিটার ভ্রমণ করা নির্গমন ছাড়াই ভবিষ্যতের দিকে এক ধাপ.
আমরা আরও ভাল ভবিষ্যতের জন্য যে ব্যবস্থাগুলি গ্রহণ করি সে সম্পর্কে আরও নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য, দয়া করে [এখানে] ক্লিক করুন (https: // www.স্তর.অ্যাপ্লিকেশন/ইন/টেকসই).
টেকসই বিশ্বে আপনার অবদানের জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ.
টিয়ার গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে একটি দুর্দান্ত দিন কামনা করে.
আপনার যানবাহনগুলিতে ক্লান্ত আছে যা ..
আপনার যানবাহনগুলি বিরক্ত হয়ে গেছে যা ক্রমাগত আমার ব্যক্তিগত পার্কিংয়ে বা এর সামনে ফুটপাতে পার্ক করা হয়! আপনার গ্রাহক পরিষেবার সাথে 4-5 যোগাযোগ এবং কিছুই পরিবর্তন হয় না ! সর্বদা একটি পৃথক ব্যক্তি এবং কখনও পরিবর্তন হয় না ! বিরক্ত এবং কখনই সক্ষম হওয়ার এবং লিজে সক্ষম কাউকে পৌঁছানোর উপায় কখনও নয় .
অভিজ্ঞতার তারিখ: জুলাই 26, 2023
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
2 আগস্ট, 2023 এ আপডেট হয়েছে
হাই মিগুয়েল,
আপনার মন্তব্য এবং আপনার ধৈর্য জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ. আপনার অভিজ্ঞতার জন্য আমাদের আন্তরিক ক্ষমা প্রার্থনা করুন.
একটি সূক্ষ্ম পরীক্ষার পরে, আমরা দেখতে পাচ্ছি যে আপনি এই সম্পর্কে বেশ কয়েকবার আমাদের সাথে যোগাযোগ করেছেন.
সমস্যা সমাধানের জন্য, আমরা আপনার ব্যবসায়ের চারপাশে নিষিদ্ধ একটি পার্কিং অঞ্চল তৈরি করেছি. আমরা আশা করি এটি ভবিষ্যতে সমস্যার সমাধান করবে. অন্য সমস্যা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না.
তোমার,
আপনার স্তরের দল
তারা শোনেন শোচনীয় গ্রাহক পরিষেবা ..
শোচনীয় গ্রাহক পরিষেবা এমনকি যখন তাদের বলা হয় তখন তারা শোনেন না তবে আমি খুব ঘন ঘন ব্যবহার করি তবে ভাল হৃদয়ে না স্কুটারটি বন্ধ করে দেওয়ার জন্য আমি অর্কা বন্ধ করে দিয়েছি আমি ইতিমধ্যে বিপন্ন রাস্তায় রয়েছি কারণ গাড়িগুলি আমার উপর আসে আমি ইতিমধ্যে এটি বলেছেন তবে নিরর্থক কেউ আমাদের গুরুত্ব সহকারে নেয় না এবং এটি গ্লাস কনভার্নার চেষ্টা করার ক্ষতি এবং এটি খুব মনোযোগী
অভিজ্ঞতার তারিখ: আগস্ট 26, 2022
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
আমরা আপনার মতামতের প্রশংসা করি এবং আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের বলার জন্য আমরা আপনাকে ধন্যবাদ জানাই. আমরা সর্বদা আমাদের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা একটি অনুকরণীয় অভিজ্ঞতা তৈরি করার চেষ্টা করি. এটি যে অসুবিধার কারণে আমরা মারাত্মকভাবে দুঃখিত.
আমরা আপনার হতাশা বুঝতে পারি, এবং আমরা আপনার আত্মবিশ্বাস ফিরে পাওয়ার সুযোগ পেতে চাই.
আপনার যদি অন্য কোনও প্রশ্ন থাকে বা সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না: সোমসপোর্ট@টিয়ার.অ্যাপ্লিকেশন, এবং আমাদের দল আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সহায়তা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে.
টিয়ার গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে একটি দুর্দান্ত দিন কামনা করে.
আমি পরিষেবাটি নিয়ে খুশি নই
আমি পরিষেবাটি নিয়ে খুশি নই, প্রকৃতপক্ষে একজন যুবক তার স্কেট জমা করে আমার গাড়িতে পুরো লাইন (ডোমিনো প্রভাব) ফেলে দিয়েছে. এই সংস্থাটি সমস্যা সম্পর্কে সচেতন এবং ছয় মাস কেটে গেছে এবং একটি অনুস্মারক প্রতিশ্রুতি সহ বেশ কয়েকটি অনুস্মারক সত্ত্বেও কিছুই ঘটে না.তাই আমি বৈধভাবে ভাবছি যে কীভাবে একটি শারীরিক দুর্ঘটনা চিকিত্সা করা হত
অভিজ্ঞতার তারিখ: 15 ই জুন, 2022
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
27 জানুয়ারী আপডেট হয়েছে. 2023
আপনার সমস্যা সম্পর্কে আমাদের বলার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.
আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে আপনার ফাইলটি আমাদের দল দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং আমাদের কাছে আরও তথ্য পাওয়ার সাথে সাথে আমরা আপনাকে দ্রুত আপডেট করার চেষ্টা করি.
আমরা এই অসুবিধার জন্য ক্ষমা চাইছি এবং আপনার ধৈর্য জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.
সত্যিই এবং আপনাকে ধন্যবাদ,
30 আগস্ট, 2022 এ আপডেট হয়েছে
প্রিয়, বিপজ্জনক এবং কার্যকরী নয়
হেলমেট এবং হেলমেটের জন্য সরবরাহ করা বগিটি খোলার পক্ষে কখনও অসম্ভব.
ভাঙা স্ক্র্যাচ কিন্তু যা সময় গণনা করে চলেছে এবং সেইজন্য অর্থ প্রদান.
অত্যন্ত ভারী স্কুটার.
সামান্য পঠনযোগ্য ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল এবং যথেষ্ট পরিষ্কার/বিশদ নয়.
গ্রিন জোন বা 3 এর মধ্যে 2 বার অনুপস্থিত স্কুটার পার্ক করুন.
অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে প্রথম সংযোগ, আপনাকে সরাসরি আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতির জন্য জিজ্ঞাসা করা হয় এবং আপনাকে দিন, মাস ইত্যাদি সরবরাহ না করে আপনাকে আপনার যাত্রা শুরু করে তাই এটি আপনার খুব ব্যয়বহুল ব্যয়.
উপসংহারে, এটি একটি ভাল ধারণা তবে এটি করার জন্য খুব বড় অগ্রগতি রয়েছে যাতে আমি একদিন পুনর্নির্মাণ করি.
অভিজ্ঞতার তারিখ: আগস্ট 26, 2022
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
আমরা আপনার মতামতের প্রশংসা করি এবং আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের বলার জন্য আমরা আপনাকে ধন্যবাদ জানাই. আমরা সর্বদা আমাদের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা একটি অনুকরণীয় অভিজ্ঞতা তৈরি করার চেষ্টা করি. এটি যে অসুবিধার কারণে আমরা মারাত্মকভাবে দুঃখিত.
আমরা আপনার হতাশা বুঝতে পারি, এবং আমরা আপনার আত্মবিশ্বাস ফিরে পাওয়ার সুযোগ পেতে চাই.
আপনার যদি অন্য কোনও প্রশ্ন থাকে বা সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না: সোমসপোর্ট@টিয়ার.অ্যাপ্লিকেশন, এবং আমাদের দল আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সহায়তা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে.
টিয়ার গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে একটি দুর্দান্ত দিন কামনা করে.
তারাগনে খুব দরকারী পরিষেবা.
তারাগনে খুব দরকারী পরিষেবা.
সৈকতে বা স্টেশন যেতে.
শক্তিশালী স্কুটার (শহরে অনেক উল্লেখযোগ্য উচ্চতা) এবং শক্তিশালী.
ফরাসি ভাষায় সেলস পরিষেবা পরে সহজেই এবং সম্ভব.
একমাত্র খারাপ দিক: ভ্রমণের জন্য একই সময়ে বেশ কয়েকটি স্কুটার (একটি বহর) নির্বাচন করার সময় কীভাবে হেলমেট ট্রাঙ্কটি খুলতে হবে তা কেউ আমাকে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হয়নি.
অভিজ্ঞতার তারিখ: আগস্ট 26, 2022
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
আমাদের আপনার প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করতে আপনার মূল্যবান সময় কয়েক মিনিট সময় দেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.
একজন স্তরের ব্যবহারকারী হিসাবে, প্রতিটি কিলোমিটার ভ্রমণ করা নির্গমন ছাড়াই ভবিষ্যতের দিকে এক ধাপ.
আমরা আরও ভাল ভবিষ্যতের জন্য যে ব্যবস্থাগুলি গ্রহণ করি তার প্রপসগুলিতে আরও নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য, দয়া করে [এখানে] ক্লিক করুন (https: // সম্পর্কে.স্তর.অ্যাপ্লিকেশন/টেকসই/).
টেকসই বিশ্বে আপনার অবদানের জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ.
টিয়ার গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে একটি দুর্দান্ত দিন কামনা করে.
তাদের পক্ষ থেকে একটি ত্রুটির পরে ক্ষতিপূরণ প্রত্যাখ্যান.
আমি যখন আমার সাবস্ক্রিপশনটি বন্ধ করতে চেয়েছিলাম কারণ আমার আর এটির প্রয়োজন নেই, তখন আমি একটি ইমেল প্রেরণ করেছি যার কাছে তারা আমার সমাপ্তির অনুরোধটি বিবেচনায় নেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল.
2 মাস পরে, আমি বুঝতে পারি যে স্বয়ংক্রিয় সরাসরি ডেবিটগুলি আমার অ্যাকাউন্টে অব্যাহত ছিল এবং তাই, আমার সাবস্ক্রিপশনটি বন্ধ হয়নি.
অতএব আমি তাদেরকে দয়া করে গত 2 মাস ধরে আমাকে পরিশোধ করতে এবং এই সাবস্ক্রিপশনটি একবার এবং সকলের জন্য শেষ করার জন্য তাদের একটি ইমেল প্রেরণ করি. আমি তাদের সেবার সাথে লড়াই করার পরে 1 সপ্তাহেরও বেশি সময় হয়েছে যা স্পষ্টতই তারা কারণ ছাড়াই যে অর্থ গ্রহণ করেছে তা আমাকে পরিশোধ করতে চায় না. ত্রুটিগুলি তাদের কাছ থেকে আসে এবং তারা আমাকে এই নমুনাগুলি এত -বর্ণিত “চালান” দ্বারা ন্যায়সঙ্গত করতে বলে যা অস্তিত্ব নেই যেহেতু তারা কেবল সমর্থনকারী নথি প্রেরণ না করে আমাকে নিতে সন্তুষ্ট হন. এগুলি খারাপ সময়, এবং আমাকে পরিশোধ না করার জন্য সবকিছু করুন এবং যাতে আমি ক্লান্ত হয়ে পড়ি এবং ত্যাগ করি.
অভিজ্ঞতার তারিখ: নভেম্বর 18, 2022
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
28 নভেম্বর আপডেট হয়েছে. 2022
হ্যালো মালু,
আপনার মন্তব্যের জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ.
আমরা আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি গুরুত্ব সহকারে নিই এবং আপনাকে শুনে খুশি.
প্রথমত, আপনি সম্প্রতি যে হতাশার অভিজ্ঞতা পেয়েছেন তার জন্য আমরা ক্ষমা চাইতে চাই.
আমরা আপনাকে জানতে চাই যে আমরা আপনার মন্তব্যগুলির প্রশংসা করি. এটি আমাদের পরিষেবাগুলি উত্থাপিত এবং উন্নত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে. আমরা আপনাকে আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে শেষ কথোপকথনটি পরীক্ষা করার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি. আপনি ভাষ্যটিতে আপনি যে অভিযোগগুলি উল্লেখ করেছেন তা আপনি কেন পেয়েছেন তা আমরা ব্যাখ্যা করেছি. আমরা জানি যে এটি কতটা হতাশার হতে পারে, এই সমস্যাটি সর্বোত্তমভাবে সমাধান করার জন্য, আমরা আপনাকে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের শেষ ইমেলটিতে প্রাপ্ত নির্দেশাবলী যাচাই করার জন্য আমন্ত্রণ জানাই.
আপনার যদি অন্য কোনও প্রশ্ন থাকে বা আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না: সোমসপোর্ট@টিয়ার.অ্যাপ্লিকেশন, এবং আমাদের দল যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে সহায়তা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে.
টিয়ার গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে একটি দুর্দান্ত দিন কামনা করে.
আপনার গ্রাহক যত্ন দল
যে কোনও মূল্যে এড়াতে
বৈদ্যুতিন স্কুটারগুলি ভাগ করে নেওয়া এবং সাইকেল ভাগ করে নেওয়ার নিয়মিত ব্যবহারকারী হিসাবে, আমি একটি মনোরম এবং হুকড সন্ধ্যা উপভোগ করব বলে আশা করি.
প্রথমত, যখন আমি আপনার স্কুটারগুলির একটি ব্যবহার করার চেষ্টা করেছি, তখন আমার একটি বড় সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল. আমার সমস্ত প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, স্কুটারটি মোটেও অগ্রসর হয়নি, এটি ব্যবহারকে অসম্ভব করে তোলে. আমি বারবার অ্যাপ্লিকেশন সেটিংস পরীক্ষা করেছি এবং আমার পক্ষে সবকিছু সঠিক বলে মনে হয়েছিল. তদ্ব্যতীত, আমি যখন আমার ভাড়া শেষ করার চেষ্টা করেছি, তখন আমি অবাক হয়ে গিয়েছিলাম যে অ্যাপ্লিকেশনটি ইঙ্গিত করেছিল যে আমি কোনও অনুমোদিত পার্কিং অঞ্চলে ছিলাম না, যখন আমি স্পষ্টতই একই অঞ্চলে ছিলাম যেখানে আমি প্রাথমিকভাবে স্কুটারটি পেয়েছি.
এই অভিজ্ঞতা দেখে হতাশ হয়ে আমি সিদ্ধান্ত নিয়েছি যে অন্য কোনও অঞ্চলে আরও একটি স্কুটার চেষ্টা করার চেষ্টা করুন. যাইহোক, আমার অবাক করার জন্য, অ্যাপ্লিকেশনটি আমাকে স্কুটার এবং সাইকেলের মধ্যে পছন্দ দেয়নি, তবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি বাইক সক্রিয় করেছে. দুর্ভাগ্যক্রমে, এই বাইকের স্যাডলটি ভেঙে গেছে, এর ব্যবহারকে অসম্ভব এবং অস্বস্তিকর করে তুলেছে. সুতরাং আমাকে এটি ব্যবহার করার এবং অন্য একটি পরিবহন বিকল্পের সন্ধান করার ধারণাটি ত্যাগ করতে হয়েছিল.
এই প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি ছাড়াও, আমি পরিকল্পিত পার্কিং অঞ্চলে সাইকেল পার্কিংয়ে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছি. আমি এটি সঠিকভাবে পার্ক করার চেষ্টা করে প্রায় দশ মিনিট ব্যয় করেছি, যা এই সমস্ত সময়ে আমার অ্যাকাউন্টের অবিচ্ছিন্ন প্রবাহের দিকে পরিচালিত করে. এই পরিস্থিতিটি বিশেষত হতাশাব্যঞ্জক ছিল এবং আমার সন্ধ্যায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছিল.
অভিজ্ঞতার তারিখ: জুলাই 02, 2023
উত্তর: স্তরের গতিশীলতা
5 জুলাই আপডেট হয়েছে. 2023
আপনার সমস্যা সম্পর্কে আমাদের বলার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.
প্রক্রিয়াটির সুবিধার্থে, আমরা আপনাকে স্তরের অ্যাপ্লিকেশনটিতে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিশদটি নির্দেশ করে আমাদের উত্তর দিতে বলি.
এটি আমাদের আপনার ডেটা রক্ষা করতে এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য নতুন ইউরোপীয় বিধি মেনে চলার অনুমতি দেবে.
আমরা আপনাকে এই অসুবিধার জন্য ক্ষমা চাইতে বলি এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে সহায়তা করতে পেরে আমরা আনন্দিত.
