আপনার কি দরকার
Contents
কোম্পানি ফাউন্ডেশন সোসাইটি গ্যানারেল শিক্ষা, পেশাদার সংহতকরণ, শাস্ত্রীয় সংগীতের ক্ষেত্রে প্রকল্পগুলিকে সমর্থন করে, যাতে প্রত্যেকে তাদের স্থান খুঁজে পেতে পারে এবং তাদের ব্যক্তিগত এবং পেশাদার জীবনে বিকাশ লাভ করতে পারে. আরও তথ্যের জন্য পরামর্শ আমাদের সোসাইটি গ্যানারেল বিজনেস ফাউন্ডেশন সাইট আপনি ভবিষ্যত.
কীভাবে সোসাইটি গ্যানারালে যোগাযোগ করবেন
আপনি সোসাইটি গ্যানারাল গ্রুপ বা এর একটি সত্তা সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট তথ্য খুঁজছেন ? আপনাকে দ্রুত উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা আপনার নিষ্পত্তি করছি.
অনুরোধের অবজেক্ট
- আপনি যদি কোনও ব্যক্তিগত গ্রাহক হন তবে কীভাবে এসজি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি পেশাদার গ্রাহক হন তবে কীভাবে এসজির সাথে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি ক্লায়েন্ট অ্যাসোসিয়েশন হন তবে কীভাবে এসজির সাথে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি ক্লায়েন্ট সংস্থা হন তবে কীভাবে এসজির সাথে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি কোনও গ্রুপ সত্তার গ্রাহক হন তবে সোসিয়েট গ্যানারালে কীভাবে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি মনোনীত শেয়ারহোল্ডার হন তবে সোসাইটি গ্যানারালে কীভাবে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি কোনও কর্মচারী শেয়ারহোল্ডার হন তবে সোসিয়েট গ্যানারালে কীভাবে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি কোনও পৃথক শেয়ারহোল্ডার হন তবে কীভাবে সোসিয়েট গ্যানারালে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি প্রার্থী হন তবে কীভাবে সোসিয়েটি গ্যানারালে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি প্রাক্তন গ্রুপের কর্মচারী হন তবে কীভাবে সোসিয়েট গ্যানারালে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি সরবরাহকারী হন তবে সোসাইটি গ্যানারালে কীভাবে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি সাংবাদিক হন তবে কীভাবে সোসিয়েটি গ্যানারালে যোগাযোগ করবেন ?
- কীভাবে কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করবেন ফাউন্ডেশন সোসাইটি গ্যানারালে আপনি ভবিষ্যত ?
- আপনি যদি শিল্পী হন তবে কীভাবে সোসাইটি গ্যানারালে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি histor তিহাসিক, একাডেমিক বা গবেষক হন তবে সোসিয়েট গ্যানারেলের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন ?
- আপনি যদি বিনিয়োগকারী হন তবে কীভাবে সোসাইটি গ্যানারালে যোগাযোগ করবেন ?
আপনি এসজির একজন ব্যক্তিগত গ্রাহক এবং আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, রচনা করতে চান বিনামূল্যে ফোন নম্বর 3933 বা যান পৃথক সাইট যোগাযোগ পৃষ্ঠা.
আপনি এসজির একজন পেশাদার গ্রাহক এবং আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, যান পেশাদার সাইট যোগাযোগ পৃষ্ঠা.
আপনি এসজির ক্লায়েন্ট অ্যাসোসিয়েশন এবং আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, যান অ্যাসোসিয়েশন সাইটের যোগাযোগ পৃষ্ঠা.
আপনি এসজির একটি ক্লায়েন্ট সংস্থা এবং আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, যান ব্যবসায়ের সাইটের যোগাযোগ পৃষ্ঠা.
আপনি সোসাইটি গ্যানারাল গ্রুপের অন্যতম সত্তার গ্রাহক এবং আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, যেতে চান গ্রুপ ট্রেডস পৃষ্ঠা.
আপনি সোসাইটি গ্যানারালের মনোনীত -এর একজন শেয়ারহোল্ডার বা রেজিস্টারটি সোসাইটি গ্যানারেল সিকিউরিটিজ সার্ভিসেস দ্বারা পরিচালিত হয় এমন একটি গ্রুপে একজন মনোনীত শেয়ারহোল্ডার, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
– টেলিফোন দ্বারা : +33 (0) 2 51 85 67 89, সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল সাড়ে ৯ টা থেকে 6 টা অবধি প্যারিস সময় (অ -সঞ্চারিত নম্বর, আপনার অপারেটর চুক্তি এবং আপনার আপিলের দেশ অনুসারে চালান);
– মেইল এর মাধ্যমে :
সোসিয়েট জেনারেল
ইস্যুকারী
32, রিউ ডু চ্যাম্প-ডি-তির
বিপি 81 236
44 312 ন্যান্টেস সিডেক্স 3 – ফ্রান্স
আপনি সোসিয়েট গ্যানারেলের একজন শেয়ারহোল্ডার কর্মচারী বা আপনার সংস্থার কর্মচারী সঞ্চয় ব্যবস্থা ইসালিয়া দ্বারা পরিচালিত, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
– টেলিফোন দ্বারা : +33 (0) 9 69 32 15 2, সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 8 টা থেকে 6 টা অবধি প্যারিস সময় (ছুটির দিনগুলি বাদে, অপারেটর চুক্তি এবং আপিলের দেশ অনুসারে যোগাযোগটি সারচার্জ করা হয়নি).
আপনি সোসাইটি গ্যানারেলের একজন পৃথক শেয়ারহোল্ডার এবং আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, যেতে চান স্বতন্ত্র শেয়ারহোল্ডার পৃষ্ঠা.
আপনি একটি কাজের অফারের জন্য আবেদন করতে চান, যান আমাদের এসজি ক্যারিয়ার নিয়োগের সাইট.
আপনার একটি কাজের শংসাপত্র / একটি পে স্লিপ / ডিআইএফ শংসাপত্র প্রয়োজন, আপনি আমাদের সাথে ই-মেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: ফিলারহ@সোসজেন.com.
ক্রেতারা, সোসাইটি গ্যানারেল পেশাগুলির প্রতিনিধিদের সহযোগিতায়, প্রতিটি কলের জন্য দরপত্র সরবরাহকারীদের একটি তালিকা স্থাপনের জন্য প্রতিষ্ঠা করুন. সোসাইটি গ্যানারালে উদ্ভাবনী প্রস্তাব শুনছেন. আপনি আপনার অফারগুলি পরিচিত করতে চান ? আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে সঙ্কোচ করো না : ক্রয়-কন্ট্রাক্ট@সোসজেন.com (কেবল আমাদের সরবরাহকারীদের কাছ থেকে অনুরোধ বা প্রস্তাব সম্পর্কিত ইমেলগুলি এই ঠিকানায় প্রক্রিয়া করা হবে).
আপনি একজন সরবরাহকারী এবং আপনি সোসাইটি গ্যানারেলের সাথে সহযোগিতা করতে চান, দুটি সাধারণ সমাধান আমাদের আপনার বৈদ্যুতিন চালানগুলি প্রেরণ করার জন্য আপনার হাতে রয়েছে:
- “ট্রেডশিফ্ট” প্ল্যাটফর্ম (কোনও ইনস্টলেশন প্রয়োজন হয় না);
- নিম্নলিখিত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে আপনার চালানগুলি পিডিএফ চালানগুলিতে প্রেরণ করা হচ্ছে: পিডিএফ.@সোকজেন চালান.com.
এনবি: আপনি যদি ইতিমধ্যে এই দুটি সমাধানের একটি ব্যবহার করেন তবে আমরা আপনাকে আপনার সাধারণ ডিজিটাল চ্যানেল দ্বারা আপনার সমস্ত চালান পাঠাতে বলি.
আপনি একজন সাংবাদিক এবং আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, যান যোগাযোগ পৃষ্ঠা টিপুন.
কোম্পানি ফাউন্ডেশন সোসাইটি গ্যানারেল শিক্ষা, পেশাদার সংহতকরণ, শাস্ত্রীয় সংগীতের ক্ষেত্রে প্রকল্পগুলিকে সমর্থন করে, যাতে প্রত্যেকে তাদের স্থান খুঁজে পেতে পারে এবং তাদের ব্যক্তিগত এবং পেশাদার জীবনে বিকাশ লাভ করতে পারে. আরও তথ্যের জন্য পরামর্শ আমাদের সোসাইটি গ্যানারেল বিজনেস ফাউন্ডেশন সাইট আপনি ভবিষ্যত.
সোসিয়েট গ্যানারালে 30 বছরেরও বেশি সময় ধরে শৈল্পিক পৃষ্ঠপোষকতায় পুরোপুরি জড়িত ছিলেন. সমসাময়িক শিল্প সংগ্রহ (ফটোগ্রাফ, চিত্রকর্ম, ভাস্কর্য, লিথোগ্রাফি ইত্যাদি.), ফ্রান্স এবং বিদেশে শৈল্পিক সৃষ্টিতে গোষ্ঠীর সমর্থনকে বাস্তবায়ন করে. সংগ্রহের বিকাশ সাধারণ জনগণের সাথে ভাগ করে নেওয়ার আকাঙ্ক্ষার সাথে একসাথে চলে গেল, বিশেষত কনিষ্ঠতম. গাইড ট্যুর, শিক্ষামূলক কর্মশালা, শৈল্পিক প্রকল্প এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ক্রমবর্ধমান দৃশ্যমানতা এই প্রতিশ্রুতির স্থায়িত্বকে অবদান রেখেছে. যে কোনও অনুরোধের জন্য আমরা যোগাযোগের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ: মেসিট.শৈল্পিক@সোসজেন.com.
সোসাইটি গ্যানারাল Hist তিহাসিক সংরক্ষণাগার পরিষেবা গবেষকদের সমৃদ্ধ এবং বিভিন্ন তহবিল সরবরাহ করে: লিখিত, আইকনোগ্রাফিক এবং অডিওভিজুয়াল আর্কাইভ. এই historical তিহাসিক heritage তিহ্যটি ফ্রান্স এবং বিশ্বের অর্থনীতির বিভিন্ন খাতের পাশাপাশি গোষ্ঠীর ইতিহাসের সাথে সম্পর্কিত. এটি অর্থনীতি, অর্থ, স্থাপত্য, সামাজিক ইতিহাস ইত্যাদি নিয়ে গবেষণার একটি বিশাল ক্ষেত্র. যা ইতিহাসবিদ, শিক্ষাবিদ এবং অন্যান্য গবেষকদের জন্য উন্মুক্ত. আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: সংরক্ষণাগার.@@সোসজেন.com.
সোসাইটি গ্যানারেল রিলেশন বিনিয়োগকারীরা
সোসাইটি গ্যানারাল ট্যুর – ডিফিন/ইনভ
92972 প্যারিস লা ডাইফেন্স সিডেক্স
আর্থিক যোগাযোগ পরিচালক এবং বিনিয়োগকারীদের সম্পর্ক
ভিনসেন্ট রবিলার্ড – ভিনসেন্ট.রবিলার্ড@সোসজেন.com; +33 1 57 29 53 35
সম্পর্ক বিনিয়োগকারীরা ইক্যুইটি
কালাম্বাউসিস কিমন – কিমন.কালাম্বাউসিস@সোসজেন.com; +33 1 42 14 39 56
জুলি রিকার্ড – জুলি.রিকার্ড@সোসজেন.com; +33 1 42 13 76 41
এন্টোইন আজার – এন্টোইন.আজার@এসজিসিব.com; +33 1 57 29 09 65
হালেন প্ল্যাসাইস – হেলিন.প্ল্যাসাইস@সোসজেন.com; +33 1 42 14 88 54
সম্পর্ক বিনিয়োগকারীরা ক্রেডিট এবং রেটিং এজেন্সি
লরা মনরো গায়ক – লরা.মনরো-সিঙ্গার@এসজিসিব.com – টিম ম্যানেজার; +33 1 42 14 60 62
মেরিয়ন হফম্যান – মেরিয়ন.হফম্যান@সোসজেন.com; +33 1 56 37 32 43
সম্পর্কের জন্য দায়ী সিএসআর বিনিয়োগকারীরা
জেনিফার হ্যারিসন – জেনিফার.হ্যারিসন@সোসজেন.com
পৃথক শেয়ারহোল্ডার সম্পর্ক
ফ্লোরিন ব্রেন্টন – ফ্লোরিন.ব্রেন্টন@সোসজেন.com
কর্পোরেট অ্যাক্সেস
অ্যাঞ্জেলিক থিপট – অ্যাঞ্জেলিক[email protected]
ডকুমেন্টেশন অনুরোধ
ফলাফলের ত্রৈমাসিক ফলাফল সম্পর্কিত নথি পোস্ট করে (সর্বজনীন নিবন্ধকরণ নথি, প্রেস রিলিজ, বিশ্লেষকদের উপস্থাপনা) সম্পর্কিত নথিগুলি পোস্ট করার জন্য, দয়া করে নিম্নলিখিত ঠিকানা বিনিয়োগকারীদের কাছে আপনার অনুরোধ করুন.সম্পর্ক@সোসজেন.com.
* আরএসএস/নিউজলেটার প্রবাহকে সাবস্ক্রাইব করে, আপনি প্রসেসিং ম্যানেজার হিসাবে সোসাইটি গ্যানারালে সম্মতি জানান, আপনার সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ. সংগৃহীত ডেটা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াজাতকরণের সাপেক্ষ.
আপনার ডেটা যোগাযোগ বিভাগের পাশাপাশি, যেখানে প্রযোজ্য, আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম পরিষেবার জন্য, উপরোক্ত -পরিমিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমাবদ্ধতার মধ্যে. প্রথম যোগাযোগ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ 5 বছরের জন্য রাখা হয়. আপনার যে কোনও সময় আপনার সন্তুষ্টি প্রত্যাহার করার সম্ভাবনা রয়েছে.
উল্লিখিত উদ্দেশ্যে সমাপ্তির জন্য, সোসিয়েট গ্যানারাল গ্রুপকে তার সত্তা, সরবরাহকারীদের পাশাপাশি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে প্রতিষ্ঠিত অংশীদারদের কাছে সংগৃহীত তথ্য স্থানান্তর করতে হতে পারে. এই ডেটা ট্রান্সফারগুলি শর্তের অধীনে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সক্ষম গ্যারান্টি অধীনে ঘটে.
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, সংশোধন ও মুছে ফেলার, প্রক্রিয়াজাতকরণ প্রক্রিয়াকরণ, বিরোধিতা পাশাপাশি পোর্টেবিলিটির অধিকারের সাথে নিম্নলিখিত ঠিকানাগুলির জন্য প্রযোজ্য প্রবিধানগুলির দ্বারা প্রদত্ত শর্তাবলীর অধীনে বহনযোগ্যতার অধিকার রয়েছে: কম-জিডিপিআর.ওয়ার্ল্ড@সোসজেন.com. আপনি নিম্নলিখিত ঠিকানায় ডেটা সুরক্ষা প্রতিনিধিটির কাছাকাছিও পেতে পারেন: সুরক্ষা.ডেটা@সোসজেন.com. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতির দায়িত্বে থাকা একটি নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ জাতীয় ডেটা প্রোটেকশন (সিএনআইএল) এর কাছে অভিযোগ জমা দেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে.
লা ডাইফেন্সে প্রধান অফিসের স্ট্যান্ডার্ডের সাথে যোগাযোগ করতে +33 1 42 14 20 00
বন্ধ কুকি পরিচালনা
সোসাইটি গ্যানারেল সাইটের যথাযথ কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আপনার নেভিগেশনকে উন্নত করতে, পরিদর্শন পরিসংখ্যান তৈরি করতে এবং মিডিয়া প্রচারগুলি থেকে পরিদর্শন সনাক্ত করতে ট্রেসারগুলি (এরপরে “কুকিজ”) ব্যবহার করে.
এর মধ্যে কয়েকটি কুকি আপনার সম্মতির সাপেক্ষে.
আপনি আপনার পছন্দটি বিশ্বব্যাপী প্রকাশ করতে পারেন, বা কুকিজের চূড়ান্ততার দ্বারা আপনার পছন্দগুলি কনফিগার করতে পারেন.
আপনি যে কোনও সময় এই পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন.
আপনার কি দরকার ?
টেলিফোন দ্বারা
– বিনামূল্যে পরিষেবা + একটি কল মূল্য, সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 8 টা থেকে 8 টা অবধি, শনিবার সকাল 8 টা থেকে 7 টা অবধি (ছুটি বাদে) পাওয়া যায়
– বিদেশ থেকে +33 (1) 76 77,3933.
আমাদের পরিষেবা এবং দাম সম্পর্কে জানতে, আপনি আমাদের গ্রাহক যোগাযোগের ফর্মটিও ব্যবহার করতে পারেন.
বধির এবং শ্রবণশক্তি জন্য উত্সর্গীকৃত পরিষেবা
আপনি সোমবার থেকে শুক্রবার (ছুটি বাদে) সকাল সাড়ে ৮ টা থেকে সকাল ৮ টা এবং শনিবার সকাল ৯ টা থেকে 12 টা অবধি এই নিখরচায় পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করতে পারেন. আপনাকে এলিয়োজ প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত করা হবে.
ফরাসি সাইন ল্যাঙ্গুয়েজে বিশেষায়িত অপারেটররা, কথ্য ভাষা সম্পূর্ণ এবং প্রতিলিপি একসাথে আপনাকে ক্যাট বা ওয়েবক্যাম দ্বারা সহায়তা করবে (1) .
আপনি সিকিউর মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আপনার এজেন্সি উপদেষ্টার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন.
প্রযুক্তিগত সহায়তা
কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যা বা আপনার অ্যাকাউন্টগুলি অ্যাক্সেস করতে অসুবিধা হওয়ার ক্ষেত্রে, প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
ফোনে (+33) 1 42 14 58 58 (সোমবার থেকে শনিবার, সকাল 8 টা থেকে 7 টা অবধি)
বা সরাসরি অনলাইন:
সামাজিক যোগাযোগ
সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে আমাদের অনুসরণ করুন (2) অবহিত থাকতে, আমাদের পরামর্শ গ্রহণ করুন এবং আপনার প্রশ্ন, মন্তব্য এবং পরামর্শ সম্পর্কে আমাদের বলুন যাতে একসাথে আমরা আমাদের পরিষেবাগুলি অগ্রগতি করি.
আমাদের দলটি আমাদের প্রতিদিনের অফার, পরিষেবা এবং ব্যাংকিং প্রশ্নগুলি নিয়ে আলোচনা করার জন্য আপনার হাতে রয়েছে.
আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 9 টা থেকে 7 টা অবধি, ছুটির দিনগুলি বাদ দিয়ে, সরকারী বা ব্যক্তিগতভাবে, আরও গোপনীয়তার জন্য উত্তর দিয়েছি.
টুইটারে
আপনি টুইটারে আছেন ? আমাদেরও.
এসজি এবং আপনি আমাদের সন্ধান করুন @এসজি_টিও.
ফেসবুক এবং ম্যাসেঞ্জারে
আপনি ফেসবুক পছন্দ ?
আমাদের পৃষ্ঠায় যান এসজি
বা ব্যক্তিগতভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন মেসেঞ্জার.
ইনস্টাগ্রামে
আপনি প্রায়শই ইনস্টাগ্রামে থাকেন ?
আমরা আপনাকে স্বাগত জানাই @এসজি_টিও.
দাবি
একটি অসুবিধা, অসন্তুষ্টি, মতবিরোধ ? সোসাইটি গ্যানারালে আপনার অনুরোধটি অধ্যয়ন করতে এবং আপনাকে উত্তর দেওয়ার জন্য উদ্যোগ নিয়েছে.
গুরুত্বপূর্ণ:
– যদি আপনার অনুরোধটি কোনও স্থানান্তর বা এসইপিএ সরাসরি ডেবিটের বিরোধের সাথে সম্পর্কিত হয়,
ব্যবহার করুন প্রতিযোগিতা ফর্ম স্থানান্তর বা এসইপিএ ড্রয়ার প্রতিযোগিতা ফর্ম .
– যদি আপনার অনুরোধটি আপনার কার্ডের সাথে প্রতারণামূলক অপারেশনের বিরোধের সাথে সম্পর্কিত,
সম্পূর্ণ করুন অনলাইন কার্ড অভিযোগ কিট.
অভিযোগের প্রথম স্তর: এজেন্সি, আপনার প্রথম কথোপকথন
আপনার সমস্ত উপদেষ্টা বা আপনার এজেন্সির ম্যানেজারের প্রথমটি বন্ধ করুন. আপনি তাদের আপনার অসুবিধা সম্পর্কে বলতে পারেন: সরাসরি এজেন্সিতে, ফোনে, চিঠিতে বা ফ্যাক্সের মাধ্যমে.
যদি আপনি আপনার সংস্থানগুলিতে উল্লেখযোগ্য হ্রাসের ফলে জীবন দুর্ঘটনার পরে আর্থিক সমস্যার মুখোমুখি হন তবে আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত সমাধান দেওয়া যেতে পারে.
অভিযোগের দ্বিতীয় স্তর: গ্রাহক সম্পর্ক পরিষেবা
যদি আপনার সংস্থা আপনাকে উত্তর দিতে ধীর হয় বা আপনি যদি আপনার এজেন্সি দ্বারা প্রদত্ত প্রতিক্রিয়া বা সমাধানের সাথে একমত না হন তবে আপনি আপনার অনুরোধটি পর্যালোচনা করতে আপনার অঞ্চলের গ্রাহক সম্পর্ক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন. আপনি নীচে নির্দেশিত যোগাযোগের বিশদটি ব্যবহার করে মেল বা ফোনে পরিষেবাটি প্রবেশ করতে পারেন.
এজেন্সিটির মতো গ্রাহক সম্পর্ক পরিষেবা 10 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রাপ্তি স্বীকৃতি দেওয়ার এবং ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে ব্যতীত আপনাকে 2 মাসের মধ্যে একটি উত্তর সরবরাহ করার উদ্যোগ নিয়েছে.
আপনি নীচে নির্দেশিত যোগাযোগের বিশদ ব্যবহার করে মেল, ফোন বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে পরিষেবাটি প্রবেশ করতে পারেন:
আপনার মেইলে অভিযোগ ফর্মটি পৌঁছানোর জন্য বা আপনার মেইলে এই ফর্মটিতে অনুরোধ করা উপাদানগুলি নির্দেশ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.
শেষ অবলম্বন : ফরাসি ব্যাংকিং ফেডারেশন (এফবিএফ) এর মধ্যস্থতাকারী
গ্রাহক মধ্যস্থতাকারী “গ্রাহক মধ্যস্থতা পরিষেবার সাধারণ শর্তাদি” এর কাঠামোর মধ্যে স্বাধীনভাবে তার কার্যকারিতাটি ব্যবহার করে যা বিশেষত তার দক্ষতার ক্ষেত্র এবং তার হস্তক্ষেপের শর্তাদি নির্দিষ্ট করে.
আপনি আপনার অনুরোধ প্রেরণ করে বিনা মূল্যে গ্রাহক মধ্যস্থতাকারী প্রবেশ করতে পারেন:
ইন্টারনেট দ্বারা, মধ্যস্থতার ওয়েবসাইটে: লেমেডিয়েটর.এফবিএফ.ফ্রি
মেইল এর মাধ্যমে :
মধ্যস্থতাকারী সিএস 151 – 75 422 প্যারিস সিডেক্স 09
ফরাসি ব্যাংকিং ফেডারেশনের মধ্যস্থতাকারী সরাসরি আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাবে, যে তারিখে তিনি অনুরোধটি প্রতিষ্ঠিত তার সমস্ত নথি পেয়েছেন তার 90 দিনের মধ্যে সরাসরি আপনার প্রতিক্রিয়া জানাবে. একটি জটিল বিরোধের ঘটনায়, এই সময়কাল বাড়ানো যেতে পারে. মধ্যস্থতাকারী একটি অনুপ্রাণিত অবস্থান তৈরি করবেন যা তিনি দুটি পক্ষের অনুমোদনের বিষয়
ইউরোপীয় প্ল্যাটফর্ম.
বিক্রয় চুক্তি বা অনলাইন পরিষেবা সম্পর্কিত যে কোনও বিরোধের জন্য আপনার কাছে https: // ওয়েবগেট সাইটে অনলাইন বিরোধ নিষ্পত্তি প্ল্যাটফর্মে (আরএলএল) অভিযোগ জমা দেওয়ার সম্ভাবনাও রয়েছে.ইসি.ইউরোপা.ইইউ/ওডিআর
আইনি নোটিশ
(1) এই পরিষেবাটি থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য, আপনি অবশ্যই একটি খারাপ চুক্তি করেছেন এবং আপনার সুরক্ষা ফোনটি অবশ্যই সক্রিয় থাকতে হবে.
(২) এই মিডিয়াতে সরাসরি কোনও গোপনীয় ব্যাংকের তথ্য বিনিময় হয় না. আপনার বার্তাগুলি পরিষেবার যথাযথ কার্যকারিতার জন্য সংরক্ষণ করা হয়েছে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এবং এই মিডিয়াতে আপনার বার্তাগুলি মুছে ফেলার মাধ্যমে মুছে ফেলার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন. টুইটার টুইটার ইনক এর একটি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক. ফেসবুক, মেসেঞ্জার এবং ইনস্টাগ্রাম ফেসবুক ইনক এর নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক.
- আমাদের ব্যাংক কার্ড
- সঞ্চয় এবং বিনিয়োগ
- আমাদের গ্রাহক ক্রেডিট
- আমাদের জীবন বীমা
- আপনার ব্যাংক কার্ড ব্যক্তিগতকৃত করুন