Booygues টেলিকম নেটওয়ার্ক সমস্যা: কীভাবে একটি বৌগুদের ব্যর্থতা প্রতিকার করা যায়

যদি, যাচাইয়ের পরে, আপনি দেখতে পান যে আপনার মুখোমুখি সমস্যাটি একটি থেকে আসে না BOUIGUES ব্রেকডাউন, আপনার সরঞ্জামগুলি ভালভাবে কনফিগার করা আছে কিনা তা আপনাকে নিজেকে জিজ্ঞাসা করতে হবে. অবশ্যই, কনফিগারেশনটি ব্যবহৃত ডিভাইস এবং এর অপারেটিং সিস্টেমের উপর নির্ভর করে. সাধারণত আপনার স্মার্টফোনটি ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস করতে ডিফল্টরূপে কনফিগার করা থাকে. প্রথমত, আপনার সিম কার্ডটি আপনার ডিভাইসে ভালভাবে সন্নিবেশ করা হয়েছে তা পরীক্ষা করে দেখুন (যদি না হয় তবে আপনি কল করতে পারবেন না). তারপরে, যদি আপনার এখনও সংযোগ করতে অসুবিধা হয় তবে কয়েকটি ক্লিকগুলিতে সেটিংস পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন. আপনার ফোনটি সমস্যা ছাড়াই ব্যবহার করা অপরিহার্য বোয়াগস নেটওয়ার্ক.

বোকগুয়েস বক্স সহায়তা এবং সমস্যা সমাধান

ইন্টারনেট সরঞ্জাম ত্রুটি থেকে মুক্ত নয়. সুতরাং, আপনার ইন্টারনেট সাবস্ক্রিপশন চলাকালীন বৌজিউস টেলিকমে, আপনার গ্রাহক পরিষেবা সহায়তা বা সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন হতে পারে -সেলস পরিষেবার পরে. আপনি সেখানে পৌঁছানোর আগে, আপনি বুয়াইগস গ্রাহক পরিষেবার হস্তক্ষেপ ছাড়াই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করার জন্য বেশ কয়েকটি চেক বা হেরফের করতে পারেন. একটি সমাধান যা সময় বাঁচাতে পারে.

আপনার বক্সে অবিরাম সমস্যা আপনার ববক্সের সমস্যা থেকে যায় ? এটি যোগাযোগ করুন ববক্স গ্রাহক পরিষেবা বউইগস টেলিকম দ্বারা দ্রুত সমস্যা সমাধান করতে এবং গ্যারান্টিযুক্ত ইন্টারনেট পরিষেবার সুবিধা নিতে বলুন.

প্রথমত, আপনি যদি আপনার বক্স পরিষেবাদি (ইন্টারনেট, টিভি, বা টেলিফোনি) এর সাথে সামান্যতম সমস্যার মুখোমুখি হন তবে আপনাকে করতে হবে বক্স লাইট পরীক্ষা করুন, ফিডার দিয়ে শুরু. বাক্সটি ভালভাবে আলোকিত হলে এটি নির্দেশ করে. যদি এটি সবুজ হয় তবে বিদ্যুৎ সরবরাহের ক্ষেত্রে সবকিছু ঠিক আছে এবং আপনার গ্রাহক পরিষেবা বা ইডিএফকে কল করা অকেজো হবে. অন্য কোনও রঙের জন্য বিশেষ মনোযোগ প্রয়োজন এবং এর অর্থ হ’ল একটি আপডেট সম্ভবত অগ্রগতিতে রয়েছে (বাক্সটি বন্ধ করবেন না). ফ্ল্যাশিং লাল, ফিডার ইঙ্গিত দেয় যে ক সমস্যা সনাক্ত করা হয়েছিল.

বক্স ইন্টারনেটে একটি ঘটনা

কোনও সমস্যা সনাক্ত করতে, সংযোগটি রাখার কোনও উপায় খুঁজে পাওয়ার আগে আপনাকে আপনার বক্সের আলোকে বিশ্বাস করতে হবে.

ববক্স বা বক্স সংবেদনগুলির ইন্টারনেট লাইট

• যদি সূচক ADSL বা @ আপনার ববক্সের হয় নিভে যাওয়া বা ঝলকানি, বক্স যে নির্দেশ করে ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করে না.
• যদি সূচক ADSL বা @ আপনার ববক্সের হয় এলাইট (এবং ফ্ল্যাশ হয় না), আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি অপারেশন করার কথা. অন্যথায়, আপনি আপনার সংযোগটি পুনরুদ্ধার করতে কিছু হেরফের নিজেই চালিয়ে যেতে পারেন.

কীভাবে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পুনরুদ্ধার করবেন ?

1. আপনি যদি ওয়াইফাইতে সংযুক্ত থাকেন, আপনার কম্পিউটারটি বক্সের সাথে সংযুক্ত করুন ইন্টারনেট সংযোগটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য একটি ইথারনেট কেবল সহ. সমস্যাটি ওয়াইফাই থেকে আসে এমন ইভেন্টে, আপনার সংযোগ সনাক্তকারীগুলি পরীক্ষা করে দেখুন এবং ওয়াইফাই সক্রিয় করা হয়েছে এমন ম্যানেজমেন্ট ইন্টারফেসের মাধ্যমে চেক করুন.
2. আপনার বক্স পুনরায় চালু করুন বাক্সের পিছনে অন/অফ বোতামটি ব্যবহার করে. এটি আবার চালু করার আগে আপনাকে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করতে হবে. আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করার পরামর্শ দেওয়া হয়.
3. সংযোগগুলি পরীক্ষা করুন, বাক্স এবং কম্পিউটারের মধ্যে এবং বাক্স এবং সকেটের মধ্যে (কোক্সিয়াল বা টেলিফোন). কাছাকাছি বৈদ্যুতিন ডিভাইসগুলি এর ক্রিয়াকলাপ ব্যাহত করতে পারে. এছাড়াও, অতিরিক্ত গরম এড়াতে বাক্সটি বাতাসের জায়গায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ.
4. রিসেট বক্স. ডিফল্ট বক্স সেটিংস পুনরুদ্ধার করতে, আপনি এটি টিপতে পারেন বক্সের পিছনে রিসেট বোতাম একটি ট্রম্বোন ব্যবহার করে. আপনার পক্ষে HTTP: // পরিচালনা পরিচালন ইন্টারফেসের মাধ্যমে আপনার ববক্সের সেটিংস পুনরায় সেট করাও সম্ভব.ল্যান/.

সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলিতে আপনাকে গাইড করতে আপনি মোবাইল বা ট্যাবলেটে বৌইগস টেলিকমের ডায়াগনস্টিক অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে পারেন: অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস.

আপনি যদি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি পুনরুদ্ধার করতে না পারেন, আপনার কম্পিউটার সেটিংস পরীক্ষা করুন. অ্যান্টিভাইরাস, ফায়ারওয়াল বা ব্রাউজারের কয়েকটি পরামিতি ইন্টারনেট সংযোগ ব্লক করতে পারে. কোনও প্রচেষ্টা কাজ করে না এমন ইভেন্টে আপনাকে এখনও গ্রাহকসেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে. ভাঙ্গনের স্কেলের উপর নির্ভর করে, বৌইগস টেলিকম গ্রাহক পরিষেবা আপনাকে একটি অফার করতে পারে বিনামূল্যে বক্স এক্সচেঞ্জ.

প্রমাণিত ভাঙ্গনের ক্ষেত্রে কীভাবে ইন্টারনেটে সংযোগ স্থাপন করবেন ?

আপনার বক্স ইন্টারনেট সংযোগটি ভেঙে ফেলতে বেশ কয়েক দিন সময় নেয় এমন ইভেন্টে, বেশ কয়েকটি বিকল্প আপনাকে একটি অতিরিক্ত ইন্টারনেট সংযোগ দেয়: বৌইগস টেলিকম কমিউনিটি ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক, আপনার ফোনের মডেম ফাংশন, বা একটি বক্স ববক্সের যাযাবর 4 জি এর বিনামূল্যে loan ণ.

বক্স ফিক্সড লাইনে একটি ঘটনা

বক্স বা বক্স সংবেদন টেলিফোনি

• যদি আলো হয় বিলুপ্ত, এর অর্থ যে স্থির বক্স লাইন কাজ করে না.
• যদি আলো হয় সবুজ এবং স্থির, বক্সের স্থির রেখাটি হ’ল অপারেশন করার কথা. অন্যথায়, গ্রাহক পরিষেবা সহায়তা ব্যবহার করার আগে আপনি নিজেরাই লাইনটিকে সহায়তা করার জন্য কিছু ম্যানিপুলেশনগুলি চালাতে পারেন.

আপনার টেলিফোন লাইন কীভাবে সহায়তা করবেন ?

1. আপনার বক্স পুনরায় চালু করুন বাক্সের পিছনে অন/অফ বোতামটি ব্যবহার করে.
2. সংযোগগুলি পরীক্ষা করুন, বাক্স এবং টেলিফোনের মধ্যে এবং বাক্স এবং সকেটের মধ্যে (কোক্সিয়াল বা টেলিফোন).
3. রিসেট বক্স. ডিফল্ট বক্স সেটিংস পুনরুদ্ধার করার জন্য, আপনি একটি ট্রম্বোন ব্যবহার করে বক্সের পিছনে রিসেট বোতামটি টিপতে পারেন. আপনি পরিচালনা ইন্টারফেসের মাধ্যমে আপনার ববক্সের সেটিংসটি পুনরায় সেট করতে পারেন.
4. যদি সম্ভব হয়, লাইন পরীক্ষা করুন অন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ স্থির ফোন সহ, সমস্যাটি ফোন থেকেই আসে না কিনা তা পরীক্ষা করতে.
5. সমস্যাটি এখনও সমাধান না হলে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন.

বক্স টিভি ডিকোডার সমস্যা সমাধান

বক্স মডেমের টেলিভিশনে নির্দিষ্ট লাইট নেই. তবে, আপনার পরিচালনা ইন্টারফেসটি ইঙ্গিত দেয় কিনা টিভি পরিষেবা সক্রিয়.

আপনি যদি আপনার টিভি চ্যানেলগুলিতে অ্যাক্সেস করতে না পারেন বা নিম্নমানের হন তবে আপনি নিম্নলিখিত হ্যান্ডলিংয়ের সাথে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন. যদি এটি সমস্যাটি সংশোধন না করে তবে আপনাকে বৌইগস টেলিকম গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে.

1. পরীক্ষা করুন আপনার ডিকোডার থেকে আপনার বক্স মডেম এবং আপনার টিভিতে সংযোগ.
2. চিত্র উত্স পরীক্ষা করুন আপনার টিভিতে ব্যবহৃত. সংযোগের উপর নির্ভর করে (এইচডিএমআই, এভি 1 ইত্যাদি.), টেলিভিশনের টেলিভিশন দিয়ে উত্স পরিবর্তন করা বা সিগলি বা এইচডিএমআই কেবলের সংযোগটি সংশোধন করা প্রয়োজন হতে পারে.
3. আপনার বক্স মডেম পুনরায় চালু করুন, পিছনে অন/অফ বোতামটি ব্যবহার করে. আপনি জানতে পারবেন যে সূচক ADSL বা @ চালু থাকলে বাক্সটি আবার কাজ করে.

08/30/2023 এ আপডেট হয়েছে

প্রাক্তন সম্পাদকীয় পরিচালক, মেরিয়েন টেলিকম সামগ্রী বিকাশের জন্য 2014 সালে সিলেক্ট্রায় যোগদান করেছিলেন. একজন মাস্টার 2 আন্তর্জাতিক গণমাধ্যমের স্নাতক, তিনি এখন পেল ট্যালিকমের সমস্ত সামগ্রীর দায়িত্বে থাকা পরিচালক.

Booygues টেলিকম নেটওয়ার্ক সমস্যা: কীভাবে একটি বৌগুদের ব্যর্থতা প্রতিকার করা যায় ?

আপনি একজন বাউইগস টেলিকম গ্রাহক এবং প্রায়শই নেটওয়ার্ক সমস্যার মুখোমুখি হন ? আপনি ইন্টারনেটে সন্তুষ্ট তবে আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক নয় ? অপারেটর পরিবর্তনের কথা ভাবার আগে, আপনার উদ্বেগগুলি প্রতিকারের জন্য একটি সহজ সমাধান হতে পারে. স্থির ইন্টারনেট বা মোবাইল নেটওয়ার্ক, আসুন কীভাবে নিজেকে দ্রুত সমাধানের দিকে পরিচালিত করবেন তা একসাথে পরীক্ষা করি.

আপনি একটি বৌগুদের অফার নিতে চান ?

ক্ষেত্রে কি করতে হবে Booygues টেলিকম নেটওয়ার্ক সমস্যা ? পদক্ষেপগুলি জটিল ? কি দিয়ে শুরু ? কোন ঠিকানা ? এই গাইডে এটি আবিষ্কার করুন !

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, সমস্ত অপারেটর ভাল বিক্রয় পরিষেবার ভাল গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতন হয়ে উঠেছে. সুতরাং, বৌইগস টেলিকম ইতিমধ্যে বেশ কয়েকবার নির্বাচিত হয়েছেন গ্রাহক সম্পর্কের n ° 1. এই পুরষ্কারটি গ্রাহক সম্পর্কের পডিয়াম দ্বারা পুরষ্কার দেওয়া হয়, বিয়ারিংপয়েন্ট এবং কান্তার টিএনএস ইনস্টিটিউট দ্বারা আয়োজিত. এটি 2003 সালে তৈরির পর থেকে প্রতি বছর আলাদা হয়ে গেছে, সংস্থাগুলি এবং সংস্থাগুলি যা তাদের গ্রাহকদের প্রতিদিনের ভিত্তিতে সর্বোত্তমভাবে সন্তুষ্ট করে. তবে, ট্র্যাফিকের অবিচ্ছিন্নভাবে বৃদ্ধি সহ, উভয়ই ভোকাল যোগাযোগ এবং স্থির বা মোবাইল ইন্টারনেটে ডেটা বিনিময়ে, ঘটনাগুলি কমবেশি ডুফরভাবে ঘটতে পারে. আমরা কীভাবে এটির মুখোমুখি হতে পারি তা আমরা একসাথে দেখতে পাব.

বোয়াগস মোবাইল নেটওয়ার্ক সমস্যা: কীভাবে জানবেন ?

আপনি যদি দেখা হয় সংযোগ অসুবিধা, প্রথম কাজটি হ’ল একটি না আছে কিনা তা যাচাই করা BOUYGUES নেটওয়ার্ক ব্রেকডাউন চলমান. অপারেটররা নিয়মিত তাদের নেটওয়ার্কের অবস্থার সাথে যোগাযোগ করে এবং এই তথ্যটি সাধারণত সন্ধান করা সহজ. এর সহায়তার পৃষ্ঠাগুলিতে, বৌইগস টেলিকম অনলাইনে একটি পৃষ্ঠা শিরোনাম ” মোবাইল নেটওয়ার্ক আবহাওয়া »». প্রকৃতপক্ষে, পরিষেবাতে অ্যাক্সেস জলবায়ু অবস্থার দ্বারা বরাদ্দ করা যেতে পারে, তবে আপনি যেখানে রয়েছেন সেখানে পাশাপাশি আপনার অবস্থানও, আপনি ভিতরে বা বাইরের বিল্ডিংয়ের উপর নির্ভর করে আপনার অবস্থানও. “আবহাওয়া” পৃষ্ঠাটি আপনাকে পরামর্শের অনুমতি দেয়নেটওয়ার্ক রাজ্য আপনি কোথায় আছেন তার উপর নির্ভর করে: আপনি আপডেট হওয়া এবং বিশদ শর্তটি আবিষ্কার করতে প্রকৃতপক্ষে কোনও ঠিকানা বা ডাক কোড টাইপ করতে পারেন. এই স্থানীয় প্রতিবেদন সুনির্দিষ্ট:

• এল ‘নেটওয়ার্ক 2 জি, 3 জি এবং 4 জি (অবনমিত বা অপারেশনাল) এবং এমনকি 5 জি.
• সেখানে কলগুলির জন্য আবহাওয়া, কে আপনাকে জানায় যে এই অঞ্চলে ঘটনাগুলি চিহ্নিত করা হয়েছে এবং যদি আপনি আপনার কল এবং এসএমএস পুরোপুরি উপভোগ করতে পারেন.
• সেখানে ডেটা আবহাওয়া (এটি মোবাইল ইন্টারনেট বলার জন্য) যা আপনাকে বলে যে এই অঞ্চলে ঘটনাগুলি চিহ্নিত করা হয়েছে কিনা এবং আপনি যদি 3 জি বা 4 জি তে ইন্টারনেট ব্রাউজ করতে পারেন. যাইহোক, আপনি যে প্রবাহে অ্যাক্সেস অ্যাক্সেস করেন তা নেটওয়ার্কে যুগপত ব্যবহারকারীদের সংখ্যার উপর নির্ভর করে যে কোনও সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে যেখানে আপনি অবস্থিত এবং আপনার টার্মিনাল.

শেষ অবধি, আপনার জানা উচিত যে পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস (কল এবং মোবাইল ইন্টারনেট) এআরএসইপি দ্বারা ধরে রাখা পদ্ধতি অনুসারে বিল্ডিংয়ের বাইরে পরিমাপ করা হয় (বৈদ্যুতিন যোগাযোগ এবং পোস্টগুলির জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ). বিল্ডিংগুলির ভিতরে এই তথ্য দেওয়া স্পষ্টতই অসম্ভব: ফলাফলগুলি তখন অনেকগুলি পরামিতিগুলির উপর নির্ভর করে, সরাসরি বিল্ডিংয়ের কনফিগারেশন, ব্যবহৃত বিল্ডিং উপকরণগুলি, উইন্ডোজের উপস্থিতি বা নয় ইত্যাদি.

আপনি একটি বৌইগস প্যাকেজ নিতে চান ?

বক্স ব্রেকডাউন: কোথায় সহায়তা পাবেন ?

স্থির দিক, বোয়াগস টেলিকম আপনাকে একটি সহায়তা পৃষ্ঠাও সরবরাহ করে, শিরোনামে ” একটি রোগ নির্ণয় করে আপনার বক্স করুন »». এই এক আপনাকে একটি করতে আমন্ত্রণ জানায় অনলাইন সমস্যা সমাধান, সমাধান না হওয়া পর্যন্ত নিজেকে ধাপে ধাপে গাইড করা. আমরা আপনাকে আপনার মোবাইল ফোন থেকে এই পৃষ্ঠাটি অ্যাক্সেস করার পরামর্শ দিচ্ছি. এটি ঠিক তত সহজ এবং দ্রুত, তবে সর্বোপরি এটি আপনাকে সম্পূর্ণ সমস্যা সমাধানে বাধা দেওয়া থেকে বিরত করবে যদি আপনার বক্সের কোনও পুনঃসূচনা প্রয়োজন হয়.

বক্স গ্রাহক অঞ্চল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি কেবল আপনার নির্দিষ্ট লাইনের যথাযথ কার্যকারিতা পরীক্ষা করতে দেয় না, তবে আপনার আবাসনে সরঞ্জামগুলির ইনস্টলেশনটি অনুকূল করতেও দেয়. ডায়াগনস্টিক ফলাফল এবং আপনার বক্স অফারের উপর নির্ভর করে আপনি এমনকি বিনামূল্যে বক্স ওয়াইফাই রিপিটারগুলি পেতে পারেন (বক্স আলটিম সহ).

শেষ অবধি, আপনি যদি ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা চান তবে বৌইগস টেলিকম পরামর্শদাতাদের একটি নেটওয়ার্ক স্থাপন করেছেন, গ্রাহক এবং অপারেটর কর্মীদের কর্মীদের মধ্যে উভয়কেই নিয়োগ করেছেন. আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন চ্যাট দ্বারা বা ইমেইলের মাধ্যমে অফিসিয়াল বোয়াগস ওয়েবসাইটের সহায়তা পৃষ্ঠাগুলি থেকে.

বাউইগস নেটওয়ার্ক সমস্যা: এটি বিদ্যমান, স্বতন্ত্র মতামত ?

এছাড়াও বেশ কয়েকটি স্বতন্ত্র সাইট রয়েছে যা নিয়মিত পরীক্ষা করেBOUYGUES নেটওয়ার্ক শর্ত ফ্রান্স জুড়ে, বিভিন্ন বিভাগের উপর নির্ভর করে. এর মধ্যে আসুন আমরা বিশেষত “ডাউনডেটেক্টর” উল্লেখ করি.fr »যার ব্রেকডাউন রিপোর্ট রয়েছে এবং তাদের উত্স থেকে একটি কার্ড আঁকেন. ব্যবহারকারীদের রেখে যাওয়া মন্তব্যগুলি (এমনকি তারা এখনও টুইটারগুলির সাথে গ্রহণ করে থাকে) এছাড়াও এর প্রকৃতি সম্পর্কে শিখতে সম্ভব করে তোলে BOOUGES ব্রেকডাউন বা বর্তমান উদ্বেগ.

আপনাকে অবহিত করার জন্য পরামর্শের জন্য অন্য একটি সাইট, এআরএসইপি দ্বারা গ্রাহকদের জন্য উত্সর্গীকৃত স্থান. তাঁর পর্যবেক্ষণ নিয়মিত প্রকাশ করে খুব বিস্তৃত এবং নিরপেক্ষ প্রতিবেদন মোবাইল পরিষেবাদির কভারেজ এবং মানের উপর. এআরএসইপি সাইটটি পুরো মেট্রোপলিটন অঞ্চল জুড়ে মোবাইল কভারেজের একটি ইন্টারেক্টিভ মানচিত্রও সরবরাহ করে, যা https: // মনরেসিউমোবাইল এ উপলব্ধ.আরসেপ.ফ্রি/ . তবে নোট করুন যে এই তথ্যটি অফিসিয়াল এবং তারিখের উত্সগুলি থেকে আসে: 2021 সালের সেপ্টেম্বরের সর্বশেষ ডেটা তারিখ. ডি -ডে -তে নেটওয়ার্কের অবস্থা জানতে তারা কোনও লাভ নয়.

অবশেষে, উপসংহারে, একটি শেষ টিপ: ক্ষেত্রে আপনার বক্সের সাথে উদ্বেগ বা BOUYGUES নেটওয়ার্ক সমস্যা আপনার মোবাইলে, বৌইগস টেলিকম ফেসবুক বা টুইটার পৃষ্ঠাগুলির সাথে পরামর্শ করুন: বেশিরভাগ সময়, অনেক অসন্তুষ্ট ব্যবহারকারীরা বর্তমান ব্যর্থতার বিষয়ে আপনাকে নির্দিষ্ট ইঙ্গিত দেয় এমন বার্তাগুলি ভাগ করে এবং বিনিময় করে.

আপনি অপারেটর পরিবর্তন করতে চান ?

এবং যদি আপনার ডিভাইসটি খারাপভাবে কনফিগার করা থাকে ?

যদি, যাচাইয়ের পরে, আপনি দেখতে পান যে আপনার মুখোমুখি সমস্যাটি একটি থেকে আসে না BOUIGUES ব্রেকডাউন, আপনার সরঞ্জামগুলি ভালভাবে কনফিগার করা আছে কিনা তা আপনাকে নিজেকে জিজ্ঞাসা করতে হবে. অবশ্যই, কনফিগারেশনটি ব্যবহৃত ডিভাইস এবং এর অপারেটিং সিস্টেমের উপর নির্ভর করে. সাধারণত আপনার স্মার্টফোনটি ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস করতে ডিফল্টরূপে কনফিগার করা থাকে. প্রথমত, আপনার সিম কার্ডটি আপনার ডিভাইসে ভালভাবে সন্নিবেশ করা হয়েছে তা পরীক্ষা করে দেখুন (যদি না হয় তবে আপনি কল করতে পারবেন না). তারপরে, যদি আপনার এখনও সংযোগ করতে অসুবিধা হয় তবে কয়েকটি ক্লিকগুলিতে সেটিংস পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন. আপনার ফোনটি সমস্যা ছাড়াই ব্যবহার করা অপরিহার্য বোয়াগস নেটওয়ার্ক.

এর সহায়তা পৃষ্ঠাগুলিতে, বৌইগস টেলিকম আপনাকে উত্সর্গীকৃত একটি পৃষ্ঠা সরবরাহ করে আপনার ডিভাইসের কনফিগারেশন (আপনার ইমেল মোবাইল ফোন -> মোবাইল ইন্টারনেট -> এমএমএস কনফিগার করুন)). এটি আপনার সূচনা পয়েন্ট ধাপে আপনার স্মার্টফোনটি কনফিগার করুন. আপনার স্মার্টফোনের মডেলটি নির্বাচন করার পরে, কেবল পৃষ্ঠাটি নির্বাচন করুন ” ইন্টারনেট এবং এমএমএস অ্যাক্সেস কনফিগার করুন “ট্যাবে” প্রথম ধাপ »». তারপরে আপনি স্ক্রিনশটগুলির উপর ভিত্তি করে একটি খুব সাধারণ ছোট অ্যানিমেশন দ্বারা পরিচালিত হবেন, যা আপনাকে সঠিক সেটিংসের দিকে ধাপে ধাপে নিয়ে যাবে.

এই পর্যায়ে একটি ট্যাবও রয়েছে ” ইন্টারনেট এবং সংযোগ »কে পাঁচটি এন্ট্রি সরবরাহ করে যা আপনার স্মার্টফোনটির নিয়ন্ত্রণ নিতে খুব দরকারী হতে পারে: ইন্টারনেট নেভিগেট করুন, ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করুন, ইউএসবি দ্বারা মডেম মোড ব্যবহার করুন, আপনার ওয়াই-ফাই সংযোগটি ভাগ করুন, 4 জি সক্রিয় করুন, ইন্টারনেট সংযোগ অক্ষম করুন.

এবং যদি এই সেটিংসের শেষে, আপনি এখনও মোবাইল ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারবেন না, আপনার সমাধান রয়েছেস্টোর সরাসরি একজন উপদেষ্টা দেখুন. নোট করুন যে আপনি “পিক” ঘন্টা অপেক্ষা এড়াতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন.

4 জি বৌইগস সমস্যার ক্ষেত্রে কী করবেন ? সর্বোপরি, আপনার স্মার্টফোন 4 জি এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ? এই ক্ষেত্রে এটি পরীক্ষা করা প্রথম জিনিস BOUYGUES নেটওয়ার্ক সমস্যা. তারপরে, যদি আপনার এখনও একটি থাকে 4 জি বৌইগস সমস্যা, আপনি যদি আপনার ডিভাইসের সমন্বয় মেনুতে 4 জি সক্রিয় করেছেন তা দেখুন: এটি স্বয়ংক্রিয় নয়, তবে এটি কখনও কখনও একক ক্লিকের জন্য যথেষ্ট !

বৌগুইস নেটওয়ার্ক সমস্যা এড়াতে বিদেশে যাওয়ার আগে

আপনি বেছে নিয়েছেন এমন বোয়াগস মোবাইল পরিকল্পনা অনুসারে, আপনি বিদেশে প্যাকেজটির ব্যবহার অবরুদ্ধ করতে পারেন. বৌজিউস টেলিকমে, আপনি পারেন এই বিকল্পটি অক্ষম করুন আপনার গ্রাহক স্পেসে. আপনার স্মার্টফোনে আপনার অনুরূপ সেটিং রয়েছে: একটি “বিদেশে ব্লকিং” বিকল্পটিও নিষ্ক্রিয় করা উচিত. কিছু ডিভাইসে, “ডেটা রোমিং” সক্রিয় করতে হবে এবং এই কনফিগারেশনের পরে টেলিফোনটি পুনরায় চালু করা উচিত. বিদেশে যোগাযোগগুলি আনলক হয়ে গেলে, অফ-ফর্ম এড়াতে আপনার যত্ন নেওয়া উচিত.

কনফিগারেশনের বিশদটি না করে যা একটি ডিভাইস থেকে এবং একটি সিস্টেম থেকে অন্য সিস্টেমে পরিবর্তিত হয়, কেবল আপনার গ্রাহক অঞ্চল এবং আপনার স্মার্টফোনের সেটিংসে যাওয়ার আগে প্যারামিটারগুলি পরীক্ষা করতে ভুলবেন না. এবং সন্দেহের ক্ষেত্রে, আপনার গ্রাহক পরিষেবাকে কল করতে দ্বিধা করবেন না.

বিদেশে সেরা বৌইগস প্যাকেজগুলি আবিষ্কার করুন

কখন এবং কীভাবে ক্ষতিপূরণের জন্য অনুরোধ করবেন ?

সমস্ত অপারেটরদের মতো, বাউইগস টেলিকম ফলাফলের বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে: ক BOUIGUES ব্রেকডাউন যা সংযোগ ছাড়াই বেশ কয়েকটি পুরো দিনগুলির কারণ ঘটায় কোনও গ্রাহক, কল এবং ইন্টারনেট এখন প্রতিদিনের ভিত্তিতে যোগাযোগের একটি অপরিহার্য উপায় হিসাবে খুব ক্ষতিকারক হতে পারে. এবং কে বলে ক্ষতি ক্ষতিপূরণ বলে. নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস পাওয়া যায় নি এমন সময়ের সাথে সম্পর্কিত কমপক্ষে একটি ফেরত জিজ্ঞাসা করা যুক্তিসঙ্গত বলে মনে হয়. তবে সাবধান থাকুন, আপনার বাড়ি, কম্পিউটার বা স্মার্টফোনের সমস্যা রয়েছে এমন কোনও ব্রেকডাউন ক্ষতিপূরণ পাওয়ার জন্য যথেষ্ট হবে না. কিভাবে করবেন ? প্রথমে গ্রাহক পরিষেবা যোগাযোগ করুন. যদি এক মাস পরে, আপনি সন্তোষজনক প্রতিক্রিয়া না পেয়ে থাকেন (বা কোনও প্রতিক্রিয়া নেই), তবে যোগাযোগ করুন গ্রাহক পরিষেবা নিম্নলিখিত ঠিকানায় মেইল ​​দ্বারা: বৌইগস টেলিকম কনজিউমার সার্ভিস, টিএসএ 59013, 60643 চ্যান্টিলি সিডেক্স.