Pomoc BMW

V roce 2019 skupina BMW provedla světový prodej více než 2 520 000 automobilů a více než 175 000 motocyklů. Výsledek před daněmi za finanční rok 2018 činil 9,815 miliardy EUR, obrat na 97,480 miliardy EUR. K 31. prosinci 2018 měla společnost po celém světě 134 682 pracovníků.

Zdarma pomoc na život věrným zákazníkům BMW, Mini a Motorrad

Majitelé motocyklu BMW, Mini nebo BMW mají nárok na volnou silniční pomoc po dobu 5 let. Od tohoto měsíce bude toto období prodlouženo na neurčito, za předpokladu, že jdou k oficiálnímu prodejci na pohovor v pevných termínech. Unikátní koncept s pomocí, který platí také v případě nehody a platný v celé Evropě.

Systémy asistence řidiče

Stiskněte kontakt.

Jeroen hladký
BMW Group

Jiné jazyky.

Majitelé motocyklu BMW, Mini nebo BMW mají nárok na volnou silniční pomoc po dobu 5 let. Od tohoto měsíce bude toto období prodlouženo na neurčito, za předpokladu, že jdou k oficiálnímu prodejci na pohovor v pevných termínech. Unikátní koncept s pomocí, který platí také v případě nehody a platný v celé Evropě.

„Rozšíření bezplatné pomoci je způsob, jak odměnit naše věrné zákazníky,“ říká Eddy Haesendonck, prezident a generální ředitel skupiny BMW Belux. „Chceme je také povzbudit, aby udržovali své auto nebo motocykl v optimálním stavu a není lepší místo, kde by to bylo možné než ve své vlastní síti prodejců.“.

V praxi je bezplatná pomoc automaticky rozšířena nebo reaktivována pokaždé, když je zachován oficiálním partnerem BMW, Mini nebo BMW Motorrad Service v Belgii nebo Lucemburské velké vévodství. Pomoc poskytovaná společností BMW Road Assist 24/7, Mini Road Assist 24/7 nebo BMW Motorrad Road Assist 24/7 se vztahuje na období další údržby nebo olejové služby označené počítačem na palubě. Například v případě vozidla BMW to může jít až na 2 roky nebo 30 000 kilometrů, v závislosti na kroku dosaženém jako první.

Právo na bezplatný program BMW Road Assist 24/7 vyprší, pokud služba nebo rozhovor neprováděl autorizovaný servisní partner BMW v Belgii nebo ve velkém vévodství z Lucemburska nebo pokud byl interval údržby ohromen podle informací z počítače na On -board a skupinových systémech BMW. Úplné metody programu asistence jsou k dispozici na následujících adresách:

Se svými značkami BMW, Mini, Rolls-Royce a BMW Motorrad je skupina BMW předním výrobcem ve světě špičkových automobilů a motocyklů a poskytovatele finančních služeb a kvality mobility. Produkční síť skupiny BMW zahrnuje 31 výrobních a montážních míst v 15 zemích a společnost má globální prodejní síť se zastoupením ve více než 140 zemích.

V roce 2019 skupina BMW provedla světový prodej více než 2 520 000 automobilů a více než 175 000 motocyklů. Výsledek před daněmi za finanční rok 2018 činil 9,815 miliardy EUR, obrat na 97,480 miliardy EUR. K 31. prosinci 2018 měla společnost po celém světě 134 682 pracovníků.

Dlouhodobá reflexe a odpovědná akce byla vždy základem pro ekonomický úspěch skupiny BMW. Společnost zakotvila ve své strategii Ekologickou a sociální udržitelnost v celém výrobním řetězci, prodloužená odpovědnost produktu a jasný závazek ve prospěch ekonomického používání surovin.

BMW Group Belux Jeroen Fun GSM: +32 488 23 55 85 Tel.: +32 3 890 97 08 E-mail: [email protected]ýt

Přílohy offline článků.

Tisková zpráva: Bezplatná pomoc na život pro loajální BMW, Mini a Motorrad PDF, FR, 230,36 KBB zákazníků

Pomoc BMW

Založili jsme v roce 1916 Gustave Otto a Karl Friedrich Rapp, BMW je výrobcem německých automobilů a motocyklů. Poté, co je značka velkým výrobcem letadlových motorů, je nyní známá svými špičkovými, sportovními a luxusními vozidly. Společnost je součástí skupiny BMW s Rolls-Royce a Mini.
Při nákupu vozidla BMW využijete služby po dobu 5 let Pomoc BMW kdo vám pomůže v případě problému, s nímž se setká na silnici. Pokud chcete dosáhnout této služby, tato stránka vám umožní mít rychlý přístup k telefonní číslo z vašeho Asistence automobilů BMW Stejně jako další informace, které vám mohou pomoci v případě nouze: zákaznický servis, stížnosti, zaručené poruchy a recenze zákazníků.

Vše o vaší BMW automobilové službě

Jste obětí silniční nehody nebo jednoduše rozpadu ? Na svém vozidle jste utrpěli propíchnutí ? Nebo se chcete dozvědět více o řešeních pomoci nabízeným výrobcem automobilů BMW ? Jako automobilista budete přivedeni k kontaktu s Služba pomoci BMW V několika situacích.

V případě’nehoda, porucha nebo propíchnutí, Nedávejte paniku. Vaše pomoc BMW je službou zahrnutou do záruky vašeho výrobce při nákupu značkového vozidla během období 5 let. Asistence BMW se zavazuje poskytnout vám rychlou a úplnou pomoc bez ohledu na situaci. Pokud se tedy ocitnete v potížích nebo se setkáte s neočekávaným, tato služba vám přinese pomoc co nejdříve, od 7:00 do 10:00 Pomoc BMW. Tato služba zajišťuje respektování metod opravy výrobce pomocí originálních dílů k ochraně života vozidla.

V závislosti na výrobcích automobilů nebude záruka pomoci a služeb, které budete mít. Při nákupu vozidla BMW neváhejte se dozvědět pravidla a podmínky (CGV).

Obraťte se na pomoc s automobilem BMW telefonicky

Pomoc BMW lze dosáhnout všude v Evropě, 24 hodin denně, 365 dní v roce Na : 0800 00 16 24.
Ze zahraničí jej můžete použít: (+33) 1 40 255 900.

Pozornost : Poraďte se se svým BMW Service Interlocutor, že vás bude postarat zdarma.

Připojte se k zákaznickému servisu BMW

Pokud vás telefonní služba neuspokojí nebo si přejete kontaktovat Zákaznický servis BMW písemně máte na výběr mezi různými možnostmi. Můžete je oslovit poštou, e -mailem, na jejich webových stránkách nebo na sociálních sítích.

Emailem : Za jakékoli informace, stížnost, žádost nebo návrh můžete zaslat dopis svému výrobci automobilu na následující adresu:

• Emailem : Chcete -li poslat e -mail na zákaznický servis, můžete na jejich webových stránkách vyplnit kontaktní formulář.
• Na jejich webu : Můžete také přejít na komunitu BMW z jejich webových stránek, což vám umožní přístup na fórum, dotazy a návody.
• V sítích : Značka se můžete dostat prostřednictvím jejich sociálních sítí: Facebook a Twitter.
  Můžete také sledovat jejich účty: Instagram a YouTube.

Stížnost s BMW

Pokud spor přetrvává a nenajdete vhodné řešení, máte právo poslat a Nárok. V závislosti na povaze stížnosti musíte ji buď poslat do svého BMW FRANCIE Schválený opravář/ s níž jste podepsali smlouvu, buď pokud se přímo týká BMW Francie, poštou (registrovaný dopis s potvrzením přijetí), nebo e -mailem na dříve citované adresy. Vaše pošta musí zahrnovat:

• důvod vašeho sporu;
• kroky, které jste podnikli;
• Kopie podpůrných dokumentů a vaše možné výměny poštou na toto téma.

Po 1 měsíci, v případě nedostatku odpovědi, odmítnutí nebo neuspokojivé reakce můžete použít zdarma za služby mediátora registrovaného na seznamu mediátorů stanovených Komise pro hodnocení a kontrolu zprostředkování spotřebitelů Podle článku L 615-1 kodexu spotřebitelů.

Chcete -li se vypořádat se spory týkajícími se odpovědnosti prodávajícího nebo opraváře, můžete požádat:

The Mediátor Národní rady automobilových profesí (CNPA) Na svých webových stránkách nebo poštou na následující adresu:

Řešit spory týkající se odpovědnosti BMW Francie:

The Mediátor s BMW Francie Na webových stránkách nebo poštou na následující adresu:

BUSS zaručené poruchy

Pomoc BMW doprovází vás po celé Evropě, 365 dní v roce, 24 hodin ročně po dobu 5 let po oběhu nového vozidla. V případě rozpadu nebo nehody nabízí tato služba celou řadu bezplatných služeb:

• Oprava na místě nebo vlečení;
• Pokračování trasy taxi (postaráno o až 80 EUR);
• Hotelové ubytování, pokud jste od domu přes 50 km (až 4 noci);
• Náhradní vozidlo;
• Pokračování výletu nebo repatriace doma (až 650 EUR);
• Repatriace vozidla, pokud je to nutné.

Pozornost : Je důležité zkontrolovat podrobné podmínky za obecných podmínek prodeje vašeho BMW.

Co si myslí zákazníci BMW

BMW je velmi populární značka s dobrým obrázkem. Když se podíváte na různé recenze zákazníků, většina je pozitivní. Jízda, energie, motor, sportovnost a mnoho dalších charakteristik BMW vozidla Zdá se, že je široce oceněn. Někteří zákazníci však kritizují službu After -Sales nebo pohodlí automobilů. Názory se samozřejmě liší od jednoho klienta k druhému i od jednoho modelu do druhého. Každý případ a každá situace je jiná. Ať už výrobce automobilů bude vždy nešťastný nebo nespokojený zákazníci, je pak obtížné s jistotou stanovit globální názor na značku.

Důležitá poznámka: Služba připojení nabízená společností Assistance-Auto.com není spojen se společností BMW. Všechny bezplatné a/nebo přímé kontaktní údaje jsou uvedeny ve výše uvedených textech

O

Jsme společnost nabízející a Adresář odkazující na většinu značek automobilové a automobilové pojištění . Cílem naší společnosti Auto Assistance Assistance Auto vám je usnadnit spojení se značkou podle vašeho výběru prostřednictvím našeho webu Assistance-Auto.Fr.

Navigace

• Vítejte
• Značky
• Pojištění
• Novinky/rady
• Zásady ochrany osobních údajů
• Zákonné oznámení

Poslední zprávy

Měli bychom jít na elektriku ?

Jak koupit auto: hotovost, LOA, LDD…

10 tipů pro výběr ojetého vozidla

Všechna práva vyhrazena – © Auto Assistance