বিএমডাব্লু সহায়তা

2019 সালে, বিএমডাব্লু গ্রুপ 2,520,000 এরও বেশি গাড়ি এবং 175,000 এরও বেশি মোটরসাইকেলের একটি বিশ্ব বিক্রয় করেছে. 2018 অর্থবছরের করের আগে ফলাফলটি ছিল 9.815 বিলিয়ন ডলার, টার্নওভার € 97.480 বিলিয়ন. 31 ডিসেম্বর, 2018 পর্যন্ত, সংস্থার বিশ্বব্যাপী 134,682 কর্মী ছিল.

অনুগত বিএমডাব্লু, মিনি এবং মোটোরাদ গ্রাহকদের জন্য জীবনের জন্য বিনামূল্যে সহায়তা

একটি বিএমডাব্লু, মিনি বা বিএমডাব্লু মোটরসাইকেলের মালিকরা 5 বছরের জন্য বিনামূল্যে রাস্তা সহায়তার অধিকারী. এই মাস থেকে, এই সময়টি অনির্দিষ্টকালের জন্য বাড়ানো হবে, তবে শর্ত থাকে যে তারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সাক্ষাত্কারের জন্য একজন অফিসিয়াল ডিলারের কাছে যান. একটি অনন্য ধারণা, সহায়তার সাথে যা দুর্ঘটনার ঘটনায় প্রযোজ্য এবং পুরো ইউরোপ জুড়ে বৈধ.

ড্রাইভার সহায়তা সিস্টেম

প্রেস যোগাযোগ.

জেরোইন মসৃণ
বিএমডাব্লু গ্রুপ

অন্যান্য ভাষাসমূহ.

একটি বিএমডাব্লু, মিনি বা বিএমডাব্লু মোটরসাইকেলের মালিকরা 5 বছরের জন্য বিনামূল্যে রাস্তা সহায়তার অধিকারী. এই মাস থেকে, এই সময়টি অনির্দিষ্টকালের জন্য বাড়ানো হবে, তবে শর্ত থাকে যে তারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সাক্ষাত্কারের জন্য একজন অফিসিয়াল ডিলারের কাছে যান. একটি অনন্য ধারণা, সহায়তার সাথে যা দুর্ঘটনার ঘটনায় প্রযোজ্য এবং পুরো ইউরোপ জুড়ে বৈধ.

বিএমডাব্লু গ্রুপ বেলাক্সের সভাপতি ও ব্যবস্থাপনা পরিচালক এডি হেসেনডোনক বলেছেন, “নিখরচায় সহায়তার সম্প্রসারণ আমাদের অনুগত গ্রাহকদের পুরস্কৃত করার একটি উপায়।”. “আমরা তাদের গাড়ি বা মোটরসাইকেলটি একটি অনুকূল অবস্থায় বজায় রাখতে উত্সাহিত করতে চাই এবং তাদের ডিলারদের নিজস্ব নেটওয়ার্কের চেয়ে এর চেয়ে ভাল জায়গা আর নেই”.

অনুশীলনে, বেলজিয়ামের বিএমডাব্লু, মিনি বা বিএমডাব্লু মোটরড সার্ভিসের কোনও অফিসিয়াল অংশীদার বা লাক্সেমবার্গের গ্র্যান্ড ডুচি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রতিবারই নিখরচায় সহায়তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রসারিত বা পুনরায় সক্রিয় করা হয়. বিএমডাব্লু রোড সহায়তা 24/7, মিনি রোড সহায়তা 24/7 বা বিএমডাব্লু মোটরড রোড সহায়তা 24/7 দ্বারা প্রদত্ত সহায়তা বোর্ড কম্পিউটার দ্বারা নির্দেশিত পরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণ বা তেল পরিষেবায় প্রযোজ্য. উদাহরণস্বরূপ, বিএমডাব্লু গাড়ির ক্ষেত্রে এটি প্রথমে পৌঁছেছে এমন পদক্ষেপের উপর নির্ভর করে 2 বছর বা 30,000 কিলোমিটার পর্যন্ত যেতে পারে.

বেলজিয়ামের কোনও অনুমোদিত বিএমডাব্লু পরিষেবা অংশীদার দ্বারা বা লাক্সেমবার্গের গ্র্যান্ড ডুচি বা রক্ষণাবেক্ষণের ব্যবধানটি যদি তথ্য অনুসারে অভিভূত হয়ে যায় তবে কোনও পরিষেবা বা কোনও সাক্ষাত্কার না করা থাকলে ফ্রি প্রোগ্রাম বিএমডাব্লু রোড সহায়তা 24/7 এর মেয়াদ শেষ হয়ে যায় অন ​​-বোর্ড কম্পিউটার এবং বিএমডাব্লু গ্রুপ সিস্টেম থেকে. সহায়তা প্রোগ্রামের সম্পূর্ণ পদ্ধতিগুলি নিম্নলিখিত ঠিকানাগুলিতে উপলব্ধ:

এর বিএমডাব্লু, মিনি, রোলস রয়েস এবং বিএমডাব্লু মোটোরাদ ব্র্যান্ডগুলির সাথে, বিএমডাব্লু গ্রুপটি উচ্চ-গাড়ি এবং মোটরসাইকেল এবং আর্থিক পরিষেবা এবং মানসম্পন্ন গতিশীলতা সরবরাহকারীর জগতের শীর্ষস্থানীয় নির্মাতা. বিএমডাব্লু গ্রুপের প্রোডাকশন নেটওয়ার্কে ১৫ টি দেশে ৩১ টি উত্পাদন এবং সমাবেশ সাইট রয়েছে এবং ১৪০ টিরও বেশি দেশে প্রতিনিধিত্ব সহ সংস্থার একটি বিশ্ব বিক্রয় নেটওয়ার্ক রয়েছে.

2019 সালে, বিএমডাব্লু গ্রুপ 2,520,000 এরও বেশি গাড়ি এবং 175,000 এরও বেশি মোটরসাইকেলের একটি বিশ্ব বিক্রয় করেছে. 2018 অর্থবছরের করের আগে ফলাফলটি ছিল 9.815 বিলিয়ন ডলার, টার্নওভার € 97.480 বিলিয়ন. 31 ডিসেম্বর, 2018 পর্যন্ত, সংস্থার বিশ্বব্যাপী 134,682 কর্মী ছিল.

দীর্ঘমেয়াদী প্রতিচ্ছবি এবং দায়িত্বশীল পদক্ষেপ সর্বদা বিএমডাব্লু গ্রুপের অর্থনৈতিক সাফল্যের ভিত্তি হয়ে দাঁড়িয়েছে. সংস্থাটি তার কৌশলটিতে তার প্রযোজনা শৃঙ্খলা জুড়ে পরিবেশগত এবং সামাজিক স্থায়িত্ব, বর্ধিত পণ্যের দায়বদ্ধতা এবং কাঁচামালগুলির অর্থনৈতিক ব্যবহারের পক্ষে একটি স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি জুড়ে নোঙ্গর করেছে.

বিএমডাব্লু গ্রুপ বেলাক্স জেরোইন ফান জিএসএম: +32 488 23 55 85 টেলিফোন.: +32 3 890 97 08 ই-মেইল: জেরোইন.মসৃণ@বিএমডাব্লু.থাকা

অফলাইন নিবন্ধ সংযুক্তি.

প্রেস রিলিজ: অনুগত বিএমডাব্লু, মিনি এবং মোটরড পিডিএফ, এফআর, 230.36 কেবিবি গ্রাহকদের জন্য জীবনের জন্য বিনামূল্যে সহায়তা

বিএমডাব্লু সহায়তা

গুস্তাভে অটো এবং কার্ল ফ্রেডরিচ র‌্যাপ দ্বারা 1916 সালে প্রতিষ্ঠিত, বিএমডাব্লু জার্মান গাড়ি এবং মোটরসাইকেলের প্রস্তুতকারক. বিমান ইঞ্জিনগুলির একটি বৃহত প্রস্তুতকারক হওয়ার পরে, ব্র্যান্ডটি এখন তার উচ্চ-শেষ, ক্রীড়া এবং বিলাসবহুল যানবাহনের জন্য পরিচিত. সংস্থাটি বিএমডাব্লু গ্রুপের অংশ রোলস রয়েস এবং মিনি সহ.
বিএমডাব্লু গাড়ি কেনার সময়, আপনি 5 বছরের জন্য পরিষেবাটি থেকে উপকৃত হন বিএমডাব্লু সহায়তা রাস্তায় যে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল সে ক্ষেত্রে কে আপনাকে সহায়তা করবে. আপনি যদি এই পরিষেবাটিতে পৌঁছতে চান তবে এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে দ্রুত অ্যাক্সেসের অনুমতি দেবে ফোন নম্বর আপনার বিএমডাব্লু গাড়ি সহায়তা পাশাপাশি অন্যান্য তথ্য যা আপনাকে জরুরী পরিস্থিতিতে সহায়তা করতে পারে: গ্রাহক পরিষেবা, অভিযোগ, গ্যারান্টিযুক্ত ব্রেকডাউন এবং গ্রাহক পর্যালোচনা.

আপনার বিএমডাব্লু গাড়ি সহায়তা পরিষেবা সম্পর্কে সমস্ত

আপনি কোনও সড়ক দুর্ঘটনার শিকার বা কেবল ভেঙে পড়েছেন ? আপনি আপনার গাড়ীতে একটি পাঞ্চার ভোগ করেছেন ? অথবা আপনি আপনার বিএমডাব্লু গাড়ি প্রস্তুতকারকের দ্বারা প্রদত্ত সহায়তা সমাধান সম্পর্কে আরও জানতে চান ? অটোমোবিলিস্ট হিসাবে, আপনাকে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আনা হবে বিএমডাব্লু গাড়ি সহায়তা পরিষেবা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে.

জন্য’দুর্ঘটনা, ভাঙ্গন বা পঞ্চার, আতঙ্কে দেবেন না. আপনার বিএমডাব্লু সহায়তা হ’ল ব্র্যান্ড গাড়ি কেনার সময় আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়্যারেন্টিতে অন্তর্ভুক্ত একটি পরিষেবা, একটি সময়কালে 5 বছর. বিএমডাব্লু সহায়তা পরিস্থিতি নির্বিশেষে আপনাকে দ্রুত এবং সম্পূর্ণ সহায়তা সরবরাহ করার উদ্যোগ নিয়েছে. সুতরাং, আপনি যদি নিজেকে অসুবিধায় খুঁজে পান বা আপনি কোনও অপ্রত্যাশিতভাবে দেখা করেন তবে এই পরিষেবাটি আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সহায়তা এনে দেবে, সকাল 7 টা থেকে 10 টা অবধি যদি আপনি আচ্ছাদিত কোনও অঞ্চলে ভাল থাকেন তবে বিএমডাব্লু সহায়তা. এই পরিষেবাটি গাড়ির জীবন রক্ষার জন্য মূল অংশগুলি ব্যবহার করে নির্মাতার মেরামতের পদ্ধতিগুলিকে সম্মান করার বিষয়টি নিশ্চিত করে.

গাড়ি নির্মাতাদের উপর নির্ভর করে, আপনার কাছে থাকা সহায়তা গ্যারান্টি এবং পরিষেবাগুলি সর্বদা একই রকম হবে না. আপনার বিএমডাব্লু যানবাহন কেনার সময়, সম্পর্কে জানতে দ্বিধা করবেন না শর্তাবলী (সিজিভি).

ফোনে আপনার বিএমডাব্লু গাড়ি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

বিএমডাব্লু সহায়তা ইউরোপের সর্বত্র পৌঁছানো যায়, 24 ঘন্টা দিনে, বছরে 365 দিন এ: 0800 00 16 24.
বিদেশ থেকে, আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন: (+33) 1 40 255 900.

মনোযোগ : আপনার বিএমডাব্লু পরিষেবা কথোপকথনের সাথে চেক করুন যে আপনাকে নিখরচায় যত্ন নেওয়া হবে.

বিএমডাব্লু গ্রাহক পরিষেবাতে যোগদান করুন

যদি টেলিফোন পরিষেবাটি আপনাকে সন্তুষ্ট না করে বা আপনি যোগাযোগ করতে চান বিএমডাব্লু গ্রাহক পরিষেবা লেখায় আপনার কাছে বিভিন্ন বিকল্পের মধ্যে পছন্দ রয়েছে. আপনি তাদের ওয়েবসাইটে বা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে মেল, ইমেল, তাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন.

মেইল এর মাধ্যমে : কোনও তথ্য, অভিযোগ, অনুরোধ বা পরামর্শের জন্য, আপনি নিম্নলিখিত ঠিকানায় আপনার গাড়ি প্রস্তুতকারকের কাছে একটি চিঠি পাঠাতে পারেন:

• ইমেইলের মাধ্যমে : গ্রাহক পরিষেবায় একটি ইমেল প্রেরণ করতে, আপনি তাদের ওয়েবসাইটে একটি যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করতে পারেন.
• তাদের সাইটে : আপনি তাদের ওয়েবসাইট থেকে বিএমডাব্লু সম্প্রদায়ের কাছেও যেতে পারেন, আপনাকে কোনও ফোরামে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়, একটি এফএকিউ পাশাপাশি টিউটোরিয়াল.
• নেটওয়ার্কগুলিতে : আপনি তাদের সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মাধ্যমে ব্র্যান্ডটিতে পৌঁছাতে পারেন: ফেসবুক এবং টুইটার.
  আপনি তাদের অ্যাকাউন্টগুলিও অনুসরণ করতে পারেন: ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউব.

বিএমডাব্লুয়ের সাথে অভিযোগ করুন

যদি বিরোধটি অব্যাহত থাকে এবং আপনি কোনও উপযুক্ত সমাধান খুঁজে না পান তবে আপনি একটি প্রেরণের অধিকারী দাবি. অভিযোগের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে আপনাকে অবশ্যই এটি আপনার কাছে প্রেরণ করতে হবে বিএমডাব্লু ফ্রান্স অনুমোদিত মেরামতকারী/ যার সাথে আপনি চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছেন, যদি এটি সরাসরি বিএমডাব্লু ফ্রান্সকে মেল করে (প্রাপ্তির স্বীকৃতি সহ নিবন্ধিত চিঠি) বা পূর্বে উদ্ধৃত ঠিকানাগুলিতে ইমেলের মাধ্যমে উদ্বেগ প্রকাশ করে. আপনার মেইলে অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত:

• আপনার বিরোধের কারণ;
• আপনি যে পদক্ষেপ নিয়েছেন;
• বিষয়টিতে মেইলের মাধ্যমে সমর্থনকারী নথি এবং আপনার সম্ভাব্য এক্সচেঞ্জগুলির অনুলিপি.

1 মাস পরে, প্রতিক্রিয়া না থাকলে, প্রত্যাখ্যান বা অসন্তুষ্টিজনক প্রতিক্রিয়া আপনি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত মধ্যস্থতাকারীদের তালিকায় নিবন্ধিত কোনও মধ্যস্থতাকারীর পরিষেবার জন্য নিখরচায় ব্যবহার করতে পারেন গ্রাহক মধ্যস্থতা মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ কমিশন ভোক্তা কোডের নিবন্ধ l 615-1 অনুসারে.

বিক্রেতা বা মেরামতকারীর দায়িত্ব সম্পর্কিত বিরোধগুলি মোকাবেলা করার জন্য, আপনি অনুরোধ করতে পারেন:

দ্য ন্যাশনাল কাউন্সিল অফ অটোমোবাইল পেশাগুলির মধ্যস্থতাকারী (সিএনপিএ) এর ওয়েবসাইটে বা নিম্নলিখিত ঠিকানায় মেইলে:

বিএমডাব্লু ফ্রান্সের দায়িত্ব সম্পর্কিত বিরোধগুলি মোকাবেলা করতে:

দ্য বিএমডাব্লু ফ্রান্সের সাথে মধ্যস্থতাকারী ওয়েবসাইটে বা নিম্নলিখিত ঠিকানায় মেইলে:

বাসগুলি ব্রেকডাউন গ্যারান্টিযুক্ত

বিএমডাব্লু সহায়তা আপনার নতুন যানবাহনের প্রচলনের পরে 5 বছরের জন্য বছরে 365 দিন, বছরে 365 দিন আপনার সাথে থাকে. কোনও ভাঙ্গন বা দুর্ঘটনার ঘটনায়, এই পরিষেবাটি পুরো সিরিজের বিনামূল্যে পরিষেবা সরবরাহ করে:

• সাইট বা তোয়ালে মেরামত;
• ট্যাক্সি রুটের ধারাবাহিকতা (€ 80 অবধি যত্ন নেওয়া);
• হোটেল থাকার ব্যবস্থা যদি আপনি আপনার বাড়ি থেকে 50 কিলোমিটারের বেশি হন (4 রাত পর্যন্ত);
• প্রতিস্থাপন বাহন;
• বাড়িতে ভ্রমণ বা প্রত্যাবাসন ধারাবাহিকতা (650 ডলার পর্যন্ত);
• প্রয়োজনে যানবাহন প্রত্যাবাসন.

মনোযোগ : আপনার বিএমডাব্লু বিক্রির সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে বিশদ শর্তাদি পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ.

বিএমডাব্লু গ্রাহকরা কী ভাবেন

বিএমডাব্লু একটি খুব জনপ্রিয় ব্র্যান্ড, একটি ভাল চিত্র সহ. প্রকৃতপক্ষে, আপনি যখন বিভিন্ন গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি দেখেন, বেশিরভাগ ইতিবাচক. ড্রাইভিং, শক্তি, ইঞ্জিন, খেলাধুলা এবং এর আরও অনেক বৈশিষ্ট্য বিএমডাব্লু যানবাহন ব্যাপকভাবে প্রশংসা করা হয়েছে বলে মনে হচ্ছে. যাইহোক, কিছু গ্রাহক পরে -সেলস পরিষেবা বা গাড়ির স্বাচ্ছন্দ্যের সমালোচনা করে. অবশ্যই, মতামত একটি ক্লায়েন্ট থেকে অন্য একটি এবং একটি মডেল থেকে অন্য মডেল মধ্যে পৃথক. প্রতিটি কেস এবং প্রতিটি পরিস্থিতি আলাদা. সেখানে গাড়ি প্রস্তুতকারক যাই হোক না কেন সর্বদা অসন্তুষ্ট বা অসন্তুষ্ট গ্রাহক থাকুক না.

গুরুত্বপূর্ণ দ্রষ্টব্য: সহায়তা-অটো দ্বারা প্রদত্ত সংযোগ পরিষেবা.com বিএমডাব্লু কোম্পানির সাথে অনুমোদিত নয়. সমস্ত নিখরচায় এবং/অথবা সরাসরি যোগাযোগের বিশদটি উপরের পাঠ্যগুলিতে উপস্থাপন করা হয়েছে

সম্পর্কিত

আমরা একটি সংস্থা অফার ডিরেক্টরি বেশিরভাগ ব্র্যান্ডের অটোমেকার এবং গাড়ি বীমা রেফারেন্সিং . আমাদের সংস্থা সহায়তা অটো, আমাদের সহায়তা-অটো ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনাকে আপনার পছন্দের ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ স্থাপনের সুবিধার্থে লক্ষ্য করে.ফ্রি.

নেভিগেশন

• স্বাগত
• চিহ্ন
• বীমা
• সংবাদ/পরামর্শ
• গোপনীয়তা নীতি
• আইনি নোটিশ

সর্বশেষ খবর

আমাদের কি বৈদ্যুতিক যেতে হবে ?

কীভাবে আপনার গাড়ি কিনবেন: নগদ, লোয়া, এলডিডি ..

আপনার ব্যবহৃত যানবাহন বেছে নেওয়ার জন্য 10 টিপস

সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত – © অটো সহায়তা