Jak se postavit proti vaší kreditní kartě? Postupy bank, opoziční bankovní karta: čísla ve Francii a v zahraničí

Opozice na bankovní kartě: Čísla k vědět

Obecně platí, že proti vaší bankovní kartě je zdarma v případě ztráty, krádeže nebo podvodného použití. Avšak podle vaší banky může opozice kreditní karty vést k určitým nákladům, které vám budou fakturovány následující měsíc:

Co dělat v případě ztráty vaší bankovní karty ?

Jako držitel bankovního účtu některé situace zahrnují rychle reagování ! To je případ, kdy je vaše karta ztracena nebo odcizena, nebo když jste obětí podvodu podle vašich platebních prostředků. V případě incidentů na vaší bankovní kartě, jaký je postup, který je třeba dodržovat ? Existují termíny, které na vaší bankovní kartě vytvoří opozici ? Měli bychom poslat dopis o opozici bankovní karty ? Sledujte průvodce, vysvětlíme, co dělat v případě ztráty nebo krádeže vaší bankovní karty !

Jak se postavit proti vaší bankovní kartě ?

Krok 1- Ať už jste proti telefonu nebo online, opozičnímu centru Vaše karta vás požádá o zadání 16 -digitálního čísla bankovní karty a také datum vypršení platnosti. Pokud je neznáte srdcem nebo jste je nezaznamenali, kontaktujte přímo pobočku své banky, která vám může poskytnout tyto informace. Poté vám budete sdělit odkaz nebo nahrávací číslo, které budete muset ponechat. V případě jakéhokoli následného pozorování si také všimněte datum a času volání.

  • Telefonem : Všechny banky zřídily službu zcela zasvěcenou opozici. Počet posledně jmenovaného najdete ve svých obecných podmínkách, online nebo v naší srovnávací tabulce.
  • Na internetu, Často z vaší bezpečné oblasti zákazníka. Ne všechny tradiční banky tuto lehkost nabízejí, ale to je obvykle případ online bank. Pokud jste v zahraničí, raději to znamená, levnější než telefonní komunikace je důležitější než webové připojení.

Etapa 2 – Pokud byla karta odcizena a/nebo použita pro podvodné nákupy, Musíte podat stížnost. Prohlášení o krádeži má být skutečně učiněno na policejní stanici policie nebo gendarmerie. Kopírování zápisů nebo potvrzení o stížnosti bude požadovat vaše bankovní organizace. Pokud jste v zahraničí, kontaktujte své velvyslanectví nebo konzulát.

Etapa 3 – Nakonec musí být opozice provedená telefonem okamžitě potvrzena vaší bance dopisem zaslaným registrovanou poštou s potvrzením potvrzení: Vyhlásíte ztrátu nebo krádež karty. Pokud se jedná o let, budete muset dosáhnout potvrzení nebo kopie zápisů pro policejní nebo gendarmerie.

Pokud odeslání tohoto dopisu není vždy povinné, poskytne vám jakoukoli odpovědnost spojenou s použitím vaší karty a zabrání jakémukoli potenciálnímu sporu. Neváhejte použít typ modelu potvrzení opozice, který vám poskytujeme !

CB opoziční dopis

Jaké jsou termíny pro opozici bankovní karty ?

Musíte se postavit co nejrychleji, Protože máte obecně jen 48 hodin. Většina bankovních smluv skutečně stanoví toto období (což je minimální doba). Buďte opatrní, pokud zpoždíte opozici, vaše banka vás může obvinit z nedbalosti, která smaže nebo sníží kompenzaci poskytnuté vaším tělem.

Opozice na vaší kartě nabývá účinku v době vaší žádosti Telefonicky nebo online: Kreditní karta bude okamžitě učiněna nepoužitelnou a již nebudete považováni za odpovědné za přijaté částky.

Pokud jste obětí bankovních podvodů, všimněte si, že máte 70denní období prohlášení (od data úpravy výpisu z účtu) Požádat o vrácení operací prováděných proti vaší vůli. Pokud bude uvedena později, nebude uhrazena žádná operace.

V případě ztráty nebo krádeže karty budete muset požádat o obnovení vaší kreditní karty. Toto je příležitost znovu se podívat na různé nabídky bankovní karty a kdo ví, jak změnit zařízení ! Náš komparátor vám poskytne jasný a stručný náhled na nejlepší nabídky na trhu. Kromě toho se v případě změny založení postará odborníci na bankovnictví o všechny kroky pro vás.

Ilustrace

Nejlepší bankovní nabídka podle vašich potřeb a rozpočtu

Jak vyrobit Opozice karty podle vaší banky ?

Kontakt pro opozici CB 7 dní v týdnu + 24 hodin denně Poplatky za opoziční poplatky za bankovní kartu Roční ztráta ceny nebo pojištění před letem CB
09 69 39 92 91 12,60 EUR 24 €
Banquepopular Bank 01 77 86 24 24 8 € 28,80 EUR
Případ depargne 09 69 36 39 39 9,30 EUR 18,30 EUR
3639 (výběr 2) 13 € 23 €
BNP Paribas 08 20 82 00 02 (0,12 € / min) 12,60 EUR 26,50 EUR
vzájemný kredit 03 88 40 10 00 + online 12,50 EUR 26 €
09 69 39 77 77 (0,35 EUR / min) 16 € 30 €
09 69 32 03 10 (různé pro vyšší CB) 18,50 EUR 34,80 EUR
01 43 63 15 15 + online 12,60 EUR 26,50 EUR

Jmenovitě: Náklady na opoziční kartu bankovní karty odpovídají míře obnovy bankovní karty. Uvedená cena odpovídá konvenční bankovní kartě (například nekonečné, zlaté nebo světové elitní typy mohou být dražší).

Jaké je číslo proti bankovní kartě ?

  • Jak jsme viděli, nejjednodušší způsob Prodloužení telefonu znamená přímo připojit službu vaší banky věnované opozicím. K tomu lze vždy dosáhnout 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Je to také nejméně drahé prostředky, protože ve většině bankovních organizací je volání zdarma.
  • Můžete také zavolat na 08 92 70 57 05. Tento mezibankovní hlasový server je společný pro všechny banky. Je také přístupný 24/7 z Francie a zámořských oddělení (DOM). Toto opoziční centrum vás uvede do komunikace s centrem spojeným s vaší kartou (bez ohledu na její typ nebo například to, zda je národní nebo mezinárodní). Procházením tímto serverem je služba splatná: 0,34 EUR / volání + cena hovoru. Ze zahraničí lze tohoto opozičního centra dosáhnout na +33 4 42 60 53 03.
  • Nakonec můžete také kontaktovat 118 400. Opoziční služba bankovní karty 118400 byla zřízena ARCEP (Regulační orgán pro elektronickou komunikaci a příspěvky). Účelem této platformy je opět přímo do kontaktu se službami vaší banky, aby byla zpracována žádost o opozice. I vy se jich můžete dosáhnout 24/7, ale opoziční bankovní karta 118400 je dražší: 2,99 EUR / volání + 2,99 EUR / min.

S těmito opozičními mezibankovními centry není spojeno pouze několik zařízení. Pokud tato situace vyžaduje, abyste hledali a používali telefonní číslo poskytnuté vaší bankou, je výhoda, že komunikace bude často levnější než procházením jejich služeb.

Ve kterých případech musíte udělat opozici bankovní karty ?

Existují pouze 3 situace, kdy držitel karty musí být nutně proti jeho kartě a to co nejdříve:

  1. V případě ztráty kreditní karty.
  2. V případě krádeže bankovní karty.
  3. V případě podvodného používání kreditní karty (nákupy na internetu, které jste neprovedli po použití čísel CB nebo díky kopii magnetické stopy karty, například, například.

Můžeme se postavit proti platbě podle bankovní karty ? Buďte opatrní, proti vaší kreditní kartě není triviální akt. V žádném případě nemůžete v žádném případě zrušit celkové použití CB kvůli konfliktu s obchodníkem o platbě, například o platbě. Stejně tak není proti své bankovní kartě pro přímý debet, který chcete zrušit, způsobilé: Budete muset odmítnout nebo neuvidíte jednoduchou přímé debet nebo platbu bankou, kontaktujte svého bankovního poradce, kterého budete postupovat, aby dodržoval.

Jaké opoziční náklady na bankovní kartu ?

Obecně platí, že proti vaší bankovní kartě je zdarma v případě ztráty, krádeže nebo podvodného použití. Avšak podle vaší banky může opozice kreditní karty vést k určitým nákladům, které vám budou fakturovány následující měsíc:

  • Pokud jste prošli platformou nebo opoziční centrum nebo pokud počet opozičních služeb vaší banky platí, budete za tyto částky odpovědni za tyto částky.
  • Cena obnovy bankovní karty (To znamená, že výroba nové karty, poskytnutí nového tajného kódu a jejich odeslání poštou). Často je zahrnuto mezi 8 a 22 € €.
  • Nakonec se mohou ucházet některé organizace náklady zvané opozice nebo soubor, často mezi 7 a 20 €. V případě krádeže vaší kreditní karty předejte minuty poskytnuté policií, aby byly osvobozeny od těchto nákladů !

Všechny tyto částky a jejich existence musí být uvedeny za obecných podmínek vaší bankovní smlouvy v kapitole „Služby“.

Jaká náhrada na vaší bankovní kartě po opozici ?

Vrácení peněz za operace prováděné před žádostí o opozice:

  • Pokud byl váš tajný kód použit: Existuje franšíza ve výši 50 EUR, tj. Částka, která zůstane na vaše náklady. Zbytek bude vrácen. Jinými slovy, vaše banka bude muset připisovat všechny podvodné operace na váš účet, jakmile částka překročí strop 50 EUR.
  • Pokud váš tajný kód nebyl použit: Úhrada banky je plná, bez ohledu na to, ať už jsou částky podvodně utraceny, i když byla vaše karta padělaná nebo odkloněna.

Na druhou stranu může být vaše odpovědnost v některých případech zapojena. To znamená, že vaše banka vám není povinna uhradit, pokud dokáže:

  • Že jste prokázali vážnou chybu nebo nedbalost (Pokud jste například sdělili své bankovní údaje nebo pokud jste si zaznamenali svůj důvěrný kód na své kartě).
  • Že jsi se pokusil podvádět, Tím, že vytvoříte například nepravdivé prohlášení o ztrátě nebo krádeži vaší karty, aby vám nečestně kompenzoval výdaje.

Vrácení peněz za operace prováděné po prohlášení o opozici:
Všechny podvodné operace prováděné s vaší CB po nahrávání opozice se postará vaše bankovní organizace.

Co dělat v případě ztráty bankovní karty ?

Postup v případě ztráty vaší bankovní karty je relativně jednoduchý:

  1. Musíte se postavit proti své bankovní kartě, Co nejdříve, online nebo telefonicky (jak jsme viděli výše, buď přímo ze specializované služby vaší banky, nebo prostřednictvím centra nebo opoziční platformy). Udržujte nahrávací číslo, které vám bude poskytnuto pečlivě, a zaznamenejte si datum a čas vašeho hovoru, abyste se vyhnuli jakémukoli sporu.
  1. Musíte potvrdit svůj opoziční přístup Odesláním registrované pošty s potvrzením svému bankéři. Mezi některými organizacemi je to povinnost. Neváhejte použít náš standardní dopis, je to zdarma a snadno upravitelné.

Podmínky úhrady banky v případě ztráty bankovní karty jsou podobné podmínkám pro let kreditní karty: Závisí na tom, zda používají váš tajný kód a odepsanou částku. Stejně jako u letu karty nebude z vaší banky v případě viny, nedbalosti nebo podvodu z vaší strany poskytnuta žádná náhrada. Vědět, že v těchto posledních případech je na bance, aby prokázala svá prohlášení.

Pokud je ztráta vaší karty způsobena chybou přicházejícím od agenta nebo bankovního poradce, musí vám vaše banka plně uhradit.

Jak zrušit opozici bankovní karty ?

Jakmile je vaše opozice zaznamenána, To znamená, když vám byla sdělena referenční nebo opoziční záznam, vaše ztracená, odcizená nebo odkloněná karta se stane nepoužitelným. Skutečně nelze prostřednictvím této karty poskytnout žádné výdaje, bankovní převody ani výběry. Tento přístup je nevratný, a proto ruší datum platnosti kreditní karty. Jinými slovy, není možné odstranit opozici bankovní karty, proto požádat o zrušení opozice.

Pokud najdete kartu poté, co jste věřili, že se ztratila Nebo pokud vás čestný občan z vás udělá vaši odcizenou kartu, už ji nebudete moci používat. V tomto případě jej musíte vrátit do svého půjčovacího zařízení, které jej zničí v agentuře. Pokud se pokusíte uvést do provozu vložením do automatického distributora, bude ho ponechán strojem a poté odeslán k zničení vaší bankovní společnosti.

Nezapomeňte přeprogramovat své platby podle bankovní karty, pokud byly některé z vašich transakcí dohodnuty v několika termínech, které dosud nebyly stanoveny. Po opozici nelze po opozici udržovat ani poskytnut žádnou platební objednávku prostřednictvím dotyčné bankovní karty.

Opozice bankovní karty: A po ? Naše 3 tipy

  1. Objednejte novou bankovní kartu: V závislosti na bankách bude automaticky znovu vydána nová bankovní karta, nebo si ji budete muset objednat sami. Obdržíte také nový důvěrný kód. Nečekejte a ujděte si vedení kontaktováním svého poradce, abyste se ujistili, že co nejdříve obdržíte nový CB !
  2. Výhody a řešení problémů v některých organizacích : Některé banky, často online, navíc poskytují svým zákazníkům provizorní kartu nebo nabízejí poruch hotovosti. Tato řešení vám umožní klidně čekat na program a poslat vaši novou bankovní kartu.
  3. Možná registrace v souboru Banque de France : V závislosti na částku odepsané na vašem účtu vám doporučujeme věnovat pozornost skutečnosti, že tato hnutí bez vašich znalostí nevedla k vaší registraci v databázi Banque de France. Pokud je tomu tak bohužel, zavolejte na právní službu vaší banky za účelem zahájení správných postupů, nebo pokud je máte, kontaktujte své pojištění právní ochrany.

Opozice na bankovní kartě: Čísla k vědět

Multi -Home

Bank by Bank, najděte níže uvedený seznam Všechna čísla volání se staví proti letu nebo ztrátě vaší bankovní karty / kreditní karty.

Po volání bude opozice na vaší bankovní kartě bezprostřední. Pak přemýšlejte o:

  • Vklad Stížnost na policejní stanici nebo Gendarmerie.
  • Potvrďte opozici registrovaným dopisem do vaší banky připojením osvědčení o stížnosti.

Pokud nemůžete dosáhnout své banky s jedním z výše uvedených čísel, můžete kontaktovat Opoziční mezibankovní služba Na 0 892 705 705 (0.34 € ttc/min). To vám také umožňuje postavit se 24 hodin denně A 7J/7 Po ztrátě nebo krádeži vaší bankovní karty.

Aktualizován článek 18. října 2019 • • •

Sdílej tuto stránku !

Facebook Cvrlikání LinkedIn

Tyto články by vás také mohly zajímat.